SBK Geschäftsstelle Krefeld

extra sogar noch nach meinem Feierabend Zeit genommen. Innerhalb von 4 Werktagen einen persönlichen Gesprächstermin vor Ort bekommen."  Mehr

extra sogar noch nach meinem Feierabend Zeit genommen. Innerhalb von 4 Werktagen einen persönlichen Gesprächstermin vor Ort bekommen."

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Seit Jahren immer kompetente und freundliche Ansprechpartner und sehr guter Service. Selbst Leistungen die normalerweise nicht von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen werden,sind im Einzelfall…  Mehr

Seit Jahren immer kompetente und freundliche Ansprechpartner und sehr guter Service. Selbst Leistungen die normalerweise nicht von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen werden,sind im Einzelfall bei uns bisher immer positiv entschieden worden.Im konkreten Fall geht es um unseren 7 Monate alten Sohn:In der 6.Lebenswoche stellten wir eine starke Schiefstellung des Hinterkopfes fest. Unser Kinderarzt verschrieb Physiotherapie und dabei wurde eine Blockade im Beckenbereich festgestellt die mittlerweile gut behoben wurde.Trotz allen Bemühungen wie Seiten-und Bauchlage etc. ist sein Kopf zwar gewachsen aber die Schiefe ist geblieben.Unser Physiotherapeut empfahl eine 2. Meinung in einer Klinik für Helmorthesen.Dort wurde der Kopf vermessen und unser Schock war groß, denn die Schiefe betrug 1,5 cm und uns wurde angeraten nicht mehr länger zu warten und schnell zu reagieren.Mit diesen Helmen wurden bisher super Ergebnisse erziehlt,an den Stellen wohin der Kopf wachsen soll wird Luft gelassen und an den anderen Stellen liegt der Helm eng an.Klingt relativ simpel.Den Schock mit dem Helm hatten wir verdaut, da kam der nächste. Die gesamte Behandlung beläuft sich auf ca. 2.500 € und ist bisher keine Kassenleistung.Die Ärzte schrieben einen Bericht für die SBK und baten um Kostenübernahme in unserem Fall.Ein banges Warten und mit der Zeit im Nacken,da sehr schnell reagiert werden musste,waren wir sehr glücklich schon nach 1 Woche die Zusage telefonisch von unserer Kundenberaterin erhalten zu haben.Unser Sohn trägt den Helm nun schon seit 6 Wochen und eine Aufnahme des Kopfes hat ergeben das die Schiefstellung schon komplett beglichen ist. Jetzt muss der Hinterkopf nur noch etwas runder werden.Wir sind im Namen unseres Sohnes wirklich sehr dankbar das die SBK so schnell reagiert hat.Jetzt sollte man meinen das es doch bei Kindern selbstverständlich sein sollte, dachten wir auch immer,aber wir haben viele Eltern kennengelernt die mit ihren Kassen vor Gerichten stehen.Traurig!"

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Wir sind mit der SBK rundum zufrieden. Wir hatten befürchtet, dass der Antrag auf Krankengeld viel Papierkram wäre und die Zahlung dann dauern würde. Aber die für uns zuständige…  Mehr

Wir sind mit der SBK rundum zufrieden.
Wir hatten befürchtet, dass der Antrag auf Krankengeld viel Papierkram wäre und die Zahlung dann dauern würde. Aber die für uns zuständige Sachbearbeiterin ist schon im Vorfeld auf uns zu gekommen und hat alles auf den Weg gebracht.
Wir fühlen uns bei der SBK sehr gut aufgehoben und sehr gut betreut."

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Ich bin mit dem Service und der Betreuung in der Geschäftsstelle sehr zufrieden. Ich kann die Geschäftsstelle nur weiter empfehlen."  Mehr

Ich bin mit dem Service und der Betreuung in der Geschäftsstelle sehr zufrieden. Ich kann die Geschäftsstelle nur weiter empfehlen."

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