Dr. med. Gundula Härtel

Ich habe Telefonisch einen Termin am Vortag erhalten. Am Tag des Termines wurde ich abgewiesen, da meine Kind über 2 Jahre alt ist und meine eigentliche Kinderärztin im Urlaubsfall nicht vertreten wird. (Da sie Trebbin komplett vertreten). Mein Kind hat sich die Seele aus den Hals gehustet, das hat keinem Interessiert. Gelogen wird auch, am Telefon wurde einer Patientin gesagt, das der Wartesaal sehr voll sei und es sehr lange dauern könnte, Fehlanzeige, der Saal war komplett leer. Wenn man dort zur Anmeldung kommt, wird man auch erstmal schön ignoriert... sowas Kaltherziges habe ich noch nicht erlebt.

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Ein toughes Kind wird nicht ernst genommen. Resultat: Jammern und Übertreiben sind wohl gewünscht…
Mein Kind klagte über starken Schwindel. Wir wurden sehr freundlich von den MFAs empfangen, aber Frau Dr. hörte das Kind nur ab… erfragte nichts, miss nicht den Blutdruck, schaute nicht in die Pupillen und sagte, das Kind hätte Reiseübelkeit. Zudem kamen diese Worte: „Ich als vertretende Ärztin werde da nichts unternehmen“.
Ein anderer Arzt diagnostizierte eine schwere Gehirnerschütterung!!!

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Meine Kinder waren Patienten bei dieser Praxis. Jeder Besuch war Stress sowohl für Kinder als auch für mich selbst. Die Ärztin war unsympathisch und unbeteiligt! Bei jeglichen Fragen setzt die Praxis einen separaten Termin voraus. Absolut nicht zu empfehlen! Das Personal in der Praxis war hingegen freundlich.

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Was zu kritisieren ist, gleich zu Beginn: Öffnungszeiten (mehrfach schon erlebt, dass Öffnungszeiten nicht mit den tatsächlichen übereinstimmen, vgl. Angaben im Internet.) Sie müssten ohnehin einfach mal überarbeitet werden. Ich finde es zum Beispiel unmöglich, dass - gleichwohl in der Praxis zwei Kinderärzte tätig sind - diese einfach zwischen Weihnachten und Neujahr schließen (und man verwiesen wird auf die Notaufnahme). Es existiert kein nachvollziehbares Wartesystem - mitunter sitzt man mit Babys endlos. Die Ärztin selbst ist recht forsch, sicherlich kompetent im Fach, müsste sich allerdings mehr Zeit für die Behandlung nehmen. Ausführlicher sollte sie auch die Behandlung darstellen. Das Personal selbst ist insgesamt freundlich.

Die Schwestern sind alle freundlich nur die Ärztin ist nicht zu empfehlen
Wir sind extrem unzufrieden mit der Behandlung der Kinder es wird nichts genau erklärt einfach nur Zack Zack Zack ab zum nächsten

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Die MFA's sehr nett und bemüht, Frau Dr. macht immer einen gestressten Eindruck.
Macht es einem als Mama mit Sorgen als Ansprechpartner nicht leicht. Das Verständnis liegt nicht immer im Vordergrund, schade, da es in dieser Sparte ja um Verständnis und Mitgefühl geht!
Gut sind Impfungen und Vorsorgen, da legt sie grossen Wert, ist aber bei besorgten Eltern nicht immer das Wichtigste! Thema Aus und Anziehen ist schwierig und gerade im Winter für Eltern ein Problem, wenn es zu schnell gehn muss!

Ich finde es traurig das man zum Arzt gehen muss, wartest da min. 1 Std für 5 minuten Behandlung. Schnell, schnell und bist wieder raus. Falls Probleme hast wirst du weitergeleitet weil sie kein Zeit hat. Weitergeleitet in unsere Fall an noch inkompetente " psychologin " die mich 3 mal fragte was ich von ihr will. Einfach nur zum kotzen.

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Frau Härtel nimmt sich wenig Zeit für unser Kind und dessen Problem. Es wird schnell geimpft, Fragen werden abgewürgt oder garnicht beantwortet. Probleme und Sorgen werden nicht für Ernst genommen. Wenn man sich eine 2. Meinung einholt, wird man angepflaumt, weil die Ärzte in Kontakt miteinander stehen. Nicht zu empfehlen.

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Ich war bei Frau Dr. Härtel bis zu meinem 18. Geburtstag (also bis dieses Jahr) bei ihr in Behandlung. Zu mir war war sie immer freundlich und kompetent.
Ich war mit ihr sehr zufrieden.
Das Praxisteam ist auch sehr kompetent und wirklich sehr freundlich.

Mir fällt dazu bald nichts mehr ein ,

zunächst möchte ich das Praxispersonal in Schutz nehmen , da dieses recht freundlich ist .

Dennoch erlaube ich mir nun Kritik an der Frau Doktor .

Mein Kind wird zur Eile getrieben beim Be bzw. Entkleiden , da ja noch viele Leute warten laut freundlichem Hinweiß.Das alles nach zweistündiger Wartezeit.Alles in allem kann ich diesen Arzt nicht weiterempfehlen und bin schockiert über unser marodes Gesundheitssystem .

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