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mhplus Krankenkasse
mhplus Krankenkasse

mhplus Krankenkasse

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse
Franckstr. 8, 71636 Ludwigsburg

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Alle Bewertungen (117)
sortiert nach

Note

1,2

Bewertung vom 22.05.2015, Alter: über 50

Ich Bewerte diese Krankenkassekann immer anrufen, wenn ich nicht weiter weiss...

In Unterhaltungen mit mehreren Leuten, stelle ich immer wieder fest, das meine Krankenkasse in allem, ob Beantwortung von Fragen, Problemen - immer eine nette und kompetente Auskunft bekomme. Danke…  Mehr

Note

2,0

Bewertung vom 15.05.2015, Alter: über 50

Schnelle Bearbeitung

Meine Frau beantragte die Kostenzusage für eine PET/CT-Untersuchung, die kurzfristig positiv entschieden wurde. Besonders hervorheben möchten wir das Engagement sowie die freundliche und…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 12.05.2015,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetente Krankenkasse

Individuelle Beratung man fühlt sich gut aufgehoben."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 03.05.2015, Alter: über 50

Kostenübernahme für Adipositas-Schulung unseres 2. Kindes

Wir sind eine Familie mit 3 Kindern im Alter von 11, 13 und 15 Jahren. Die Jüngste und der Älteste sind absolut normalgewichtig bzw. sogar leicht untergewichtig. Nur der "Mittlere", inzwischen in…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag und ganz herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Bericht! Ihre Ausführungen freuen uns sehr und bestätigen uns in unserem täglichen ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 28.04.2015, Alter: über 50

Kostenbeteiligung bei Impfung

Ich bin sehr hoch erfreut, dass meine Krankenkasse die Kosten für die Hepatitis-Impfung fast vollständig übernimmt. Das finde ich sehr vorausschauend und sehr angenehm."  Mehr

Note

2,0

Bewertung vom 27.04.2015, Alter: über 50

Immer freundliche....

... und kompetente Mitarbeiter."  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 24.04.2015, Alter: über 50,  (zu 60 % hilfreich bei 1 Stimme)

Beurteilung meine mhplus Ludwigsburg

Sehr schnelle und unbürokratische Auskunft.da ich seit Jahren chronisch krank bin, bekomme ich von meiner Kasse volle Unterstützung.Erst jetzt ging innerhalb 2 Wochen mein Reha-Antrag durch und dass…  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 13.04.2015, Alter: 30 bis 50

Krankengeld Eingestellt nach Beurteilung des MDK obwohl die Hand nicht ok ist

Es ist unter aller sau das nach Aktenlage geurteilt wird, und nur die Älteren Krankenberichte zur Beurteilung herangezogenen werden, es ist doch zu erwarten das mann sich beim MDK persönlich…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben! Sehr gerne würden wir die konkrete Situation noch mal mit ...  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 08.04.2015, Alter: über 50

Unbürokratisch und freundlich

Bei Fragen erhält man schnell, freundlich und unbürokratisch Auskunft. MH plus kann man nur empfehlen"  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 04.04.2015, Alter: 30 bis 50

Service in Krankenzeit

Sehr unkomplizierte Abwicklung aller Anfragen wärend 6 Monatiger Krankenzeit, Telefonischer Kontakt = gut, Krankengeldüberweisung = schnell/gut"  Mehr

Note

2,2

Bewertung vom 01.04.2015, Alter: über 50

Optimale Bearbeitung

Die Krankenkasse bearbeitet die Anträge korrekt und zuverlässig"  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 28.03.2015, Alter: über 50

zufrieden

Die Erstattung meines Taichi- Kurses erfolgte problemlos, schnell und angemessen. Damit bin ich sehr zufrieden."  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 26.03.2015, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Eine Katastrophe

Ich beziehe seit ca. 7 Monaten Krankengeld. In dieser Zeit hat es die mh plus bisher nur einmal geschafft das Krankengeld - ohne zusätzliche Aufforderung ob in Wort oder Schrift - zu zahlen. Der…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag und herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben Ihre Ausführungen direkt an unser Qualitätsmanagement weitergeleitet und würden ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 23.03.2015

Sehr gute Krankenkasse, Empfehlungswert!

Ich bin mit mhplus sehr zufrieden.Bin seit Jahren chronisch krank.Meine Krankenkasse gibt Alles, was möglich ist.Schnelle, gute Beratung.Ich kann sie nur empfehlen."  Mehr

Note

2,0

Bewertung vom 19.03.2015, Alter: 30 bis 50

Gute Kasse

Gute Krankenkasse, in dem System für die Fehler im Gesundheitswesen kann die Kasse nichts."  Mehr

Note

2,2

Bewertung vom 18.03.2015, Alter: 30 bis 50

sehr freundlicher Kontakt, aktive Unterstützung

Es wurde mir auf telefonischem Wege sehr schnell und unkonventionell geholfen. Es ging um ein nicht vorhandenes Bonusheft. Die Daten wurden von der Sachbearbeiterin kurzerhand organisiert."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 11.03.2015,  (zu 40 % hilfreich bei 1 Stimme)

Ich betreue meine Mutter seit sieben Jahren und bin mit der mhplus mehr als zufrieden.

Dieser Nutzer hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 10.03.2015, Alter: über 50

Hervorragende Krankenkasse

Die mhplus bietet etliche Leistungen, die über die Leistungen anderer gesetzlicher Krankenkassen, die ich kenne, hinausgehen und zahlt überdurchschnittlich viel für alternative Heilungsmethoden.…  Mehr

Note

2,0

Bewertung vom 09.03.2015, Alter: über 50

meine Krankenkasse

Ich war in meinem Leben schon bei einigen anderen Krankenkassen versichert, aber die mhplus hat noch immer das beste Preis-Leistungsverhältnis"  Mehr

Note

4,0

Bewertung vom 07.03.2015,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

Gute Bewertung durch Focus Money nicht nachvollziebar

Habe bis heute immer wieder Probleme mit Bezahlung von Hilfsmittel, muss mehrmals reklamieren, Rezepte und Rechnung gebe ich persönlich in Ludwigsburg ab, mit Datum,Uhrzeit sowie Unterschrift da…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen zu schildern. Gerne würden wir die Bearbeitung Ihrer Rechnungen ...  Mehr

Note

4,0

Bewertung vom 07.03.2015, Alter: über 50

Brachte mir Ärger und wenig Unterstützung in der Arztsuche

Trotz sozialversicherungspflichtiger Beschäftigung solle ich in Anspruch genommene Leistungen zurückzahlen weil ich angeblich befreit wäre, obwohl die Beschäftigung den Befreiungsstatus…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir arbeiten stetig daran uns für unsere Versicherten ...  Mehr

Note

5,2

Bewertung vom 06.03.2015, Alter: über 50

Abzuraten, schlechter Kontakt, Vorschnelle Bescheide

Keine Antwort auf Briefe, Hilfe bei der Arztsuche, Email etc. Es kommt plötzlich ein vollkommen falscher Bescheid. Obwohl Studenten ab 20 Stunden Arbeit, in Vollzeitarbeit und daran anschließendem…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag und danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben! Um uns zu verbessern würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich die ...  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 28.02.2015, Alter: 30 bis 50

viele Zusatzleistungen, seit Jahren zufrieden

Sehr zufrieden...vor allem sehr schnelle Bearbeitung"  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 19.02.2015, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetent und zuverlässig

Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Telefonisch gut erreichbar, wenn ich mal etwas vergesse fordere ich via Email einen RR und der kommt auch innerhalb von 24h (bisher). Scheint eine junge…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 17.02.2015, Alter: über 50

Service

Bin immer zufrieden mit dem Service. Prompt, freundlich und kompetent. Geldleistungen werden ohne Probleme auf dem Konto erstatte."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 17.02.2015, Alter: 30 bis 50

guter Service, nette Mitarbeiter

Ich kann die mhplus nur empfehlen: sehr guter Service, sehr nette, hilfbereite Mitarbeiter. Sehr gutes Bonusprogramm, keine Probleme."  Mehr

Note

5,6

Bewertung vom 16.02.2015,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Inkompetente Mitarbeiter

Meine Fragen wurden erst nach Anmahnung zögernd und unvollständig beantwortet. Die Abrechnung von Leistungen ist sehr schleppend. Viele Erstattungen werden gestrichen ohne Erklärung. Ich hatte noch…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen genauer mitteilen könnten, damit wir Ihre ...  Mehr

Note

4,2

Bewertung vom 16.02.2015, Alter: 30 bis 50

Beurteilung mhplus

Die mhplus bewirbt die Unterstützung bei alternativen Heilmethoden als auch die Übernahme von Zusatzvorsorgeuntersuchungen. Leider sieht die Praxis anders aus, so dass nicht mal ein Bruchteil dieser…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag und danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir geben Ihre Erfahrungen intern direkt an die entsprechende Stelle ...  Mehr

Note

5,8

Bewertung vom 14.02.2015,  (zu 53 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Das ist mit Abstand die letzte Krankenkasse!

Wenn man nichts von Ihnen möchte,ist noch alles in Ordnung.So bald es darum geht Krankengeld zu beziehen,versuchen die sich mit allen Tricks und Ausreden drum zu drücken,nichts auszahlen zu…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben Ihre Erfahrungen an unser Qualitätsmanagement weitergeleitet. Um aber konkret auf Ihre ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 13.02.2015, Alter: unter 30

Gute Beratung durch mhplus

Schnelle Erstattung der Leistungen und eine gute Beratung."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 12.02.2015,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

100 % zufrieden

Ich bin seit ich denken kann bei der mhplus und vollkommen zufrieden. Die Kasse übernimmt sehr viele Vorsorgeleistungen. Bei Anfragen wird schnell reagiert und entsprechend geantwortet. Das…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 12.02.2015, Alter: unter 30

Super Krankenkasse - setzt auf Prävention

Ich bin seit 8 Jahren bei der mhplus und sehr zufrieden. Das Bonusheft ist toll! Die Krankenkasse unterstützt und übernimmt 80% der osteopathischen Behandlungskosten! Ich war mehrmals im Krankenhaus…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 12.02.2015, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

kompetent und freundlich, oft etwas langsam

Ich bin seit Jahren bei der mh-plus und grundsätzlich sehr zufrieden. Die Beratung am Telefon ist kompetent und sehr persönlich und freundlich, auch mit den Leistungen bin ich grundsätzlich…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag und herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ausführliche Beschreibung! Selbstverständlich haben wir Ihren Bericht an unser ...  Mehr

Note

2,0

Bewertung vom 07.02.2015, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Klasse

Meine Frau und ich sind seit Jahren in der mhplus, nach anfänglichen Schwierigkeiten sind wir sehr zufrieden. Die Erreichbarkeit ob Telefon oder Mail ist sehr gut, das Personal gut geschult und sehr…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 30.01.2015, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

danke für gutes miteinander

Infolge von mehrfachen Krankheitsbildern machte sich Besuche unterschiedlicher Fachärzte in unterschiedlichen Städten notwendig.Meine KK ermöglichte alles ohne Diskussion und das alles per…  Mehr

Note

2,0

Bewertung vom 29.01.2015

mhplus Gute Leistungen günstig

Sehr zufrieden."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 26.01.2015, Alter: 30 bis 50

Familienkasse mit gutem Service

Wir sind mit der BKK mhplus sehr zufrieden, Das Bonusprogramm, die Beteiligung an Zahnreinigung, Ostheopathie und alternativen Medikamenten ist eine tolle Präventionarbeit und ein super Service."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 25.01.2015, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kundenservice - telefonische Erreichbarkeit

Bin seit über 10 Jahren versichert. Erreiche immer meine Krankenkasse und habe stets einen kompetenen Ansprechpartner. Tolles Preis- Leistungsverhältnis. Sehr umfangreiches Leistungsangebot. Habe…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 24.01.2015, Alter: 30 bis 50

Versorgungsmanagent

Das Versorgungsmanagent war für mich eine große Hilfe nach meinem Krankenhausaufenthalt.. Durch regelmäßigen Telefonate, mit einer Mitarbeiterin aus dem Vm., habe ich nicht nur praktische Tipps…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 22.01.2015, Alter: über 50

Bewertung vom 22. Januar

Dieser Nutzer hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 19.01.2015, Alter: 30 bis 50

Therapie

Trotz anfänglichem,beiderseitigen Missverständnisses wurde schnell und kompetent entschieden.Bin seit mehr als zehn Jahren sehr zufriedener Kunde."  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 19.01.2015, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Das Qualitätsmanagement und die Kundenorientierung lassen sehr zu wünschen übrig

Leider bin ich nach etlichen Erfahrungen mit dieser Kasse, als freiwillig versicherter Kunde, um viele herzlose und lieblose Verwaltungsentscheidungen dieser Kasse reicher. Mein Geld kann ich woanders…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung auf Jameda genommen haben. Leider können wir Ihnen nun keine Lösung mehr ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 19.01.2015

MEINE Krankenkasse

Seit Jahren Mitglied, super Support, sehr menschlich und kundenfreundlich."  Mehr

Note

3,6

Bewertung vom 17.01.2015

Telefonisch nicht erreichbar seit Wochen

Die allgmeine Rufnummer auf der Hotline geht seit mind. 2 Wochen nicht "Ansprechpartner nicht erreichbar"!Der Rückrufservice funktioniert auch nicht.Habe schon 3x um Rückruf gebeten. Früher war…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag und herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Jameda. Was Sie beschreiben darf natürlich nicht sein! Unsere Hotline sollte immer ...  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 15.01.2015,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Alles in allem gute Krankenkasse

Von kleineren Fehlern abgesehen alles in allem eine gute Krankenkasse"  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 10.01.2015, Alter: über 50,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetente Krankenkasse

Unkomplizierte und rasche Reaktion auf telefonische und schriftliche Anfragen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis"  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 02.01.2015, Alter: über 50,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

Eine Krankenkasse, die Vorsorge belohnt

Ich bin seit Jahren Mitglied der mhplus und bin sehr zufrieden. Sehr gut finde ich das Prinzip, Vorsorge zu belohnen - und zwar nicht nur die empfohlenen ärztlichen Vorsorgeuntersuchungen, sondern…  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 31.12.2014, Alter: über 50

Meine Mutter hat eine tolle Krankenkasse. Sehr zu empfehlen

Ich bin mit dieser Krankenkasse meiner Mutter sehr zufrieden. Sie hat mir bei allen finanziellen, technischen und vor allem bei pflegerischen Hilfen sehr gut geholfen."  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 30.12.2014, Alter: 30 bis 50

Guter und schneller Service, wohlwollende Zusatzleistungspolitik

Ich habe sehr gute Erfahrung bei der Übernahme von Kosten für Präventionskurse und alternative Heilmittel, hier ist die Krankenkasse sowohl großzügig als auch unbürokratisch."  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 27.12.2014,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

mhplus - empfehlenswert

Ich bin mit der Krankenkasse sehr zufrieden. Gute Kontaktmöglichkeiten, freundliche Beratung. Bei telefonischer Anfrage zur Kostenübernahme wurde dies abgelehnt. Eine erneute Anfrage und bei genauer…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 23.12.2014

erstklassige Krankenkasse

Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 20.12.2014, Alter: 30 bis 50

Sehr gut Leistungen

Der Leistungskatalog ist hervorragend. Unbürokratisch und sehr schnell werden Leistungen erstattet. Ich bin seit vielen Jahren sehr zufrieden."  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 18.12.2014, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

gute Krankenkasse

Ich habe bisher mit dieser Krankenkasse nur gute Erfahrungen gemacht, sowohl bei der Beantragung und Genehmigung einer Mutter-Kind Kur wie auch bei der Erstattung von individuellen…  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 12.12.2014, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Nach meiner Meinung eine sehr gute Krankenkasse

bin erst seit ca. 1 Jahr Mitglied aber bisher sehr zufrieden mit der mhplus. Ich hatte bisher nur mit freundlichen kompetenten Mitarbeitern zu tun, die auch einhalten was sie versprechen."  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 03.12.2014, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

kundenfreundlich und service orientiert

Bin jetzt seit 14 Jahren in der Kasse und selber sehr zufrieden. Könnte sie jeden weiterempfehlen. Ich selber bin bisher immer zufrieden gewesen. Als ich mal was im Prämienprogramm erwerben wollte,…  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 30.11.2014,  (zu 67 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Im Ernstfall keine gute Betreuung

Ich bin seit vielen Jahren Mitglied dieser KK. Wenn man nur gelegentlich krank ist (Grippe.....), ist diese KK recht unauffällig. Ich hatte einen schweren Unfall und habe in dieser Zeit keine gute…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag und danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir möchten auch für chronisch Kranke gute Versorgung anbieten. ...  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 25.11.2014, Alter: über 50

Danke für die freundliche und schnelle Bedienung

Super Krankenkasse . Ich hätte schon viel früher zur MHPLUS wechseln sollen."  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 30.10.2014,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Schlechte Erreichbarkeit, unnötige Leistungen

Absolut nicht empfehlenswerte Krankenkasse."  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie negative Erfahrungen mit der mhplus BKK gemacht haben. Sehr gerne ...  Mehr

Note

5,0

Bewertung vom 30.10.2014,  (zu 63 % hilfreich bei 7 Stimmen)

Krankenkasse die sich selbst schönredet

Meine Vorrednerin beschreibt ein geradezu partnerschaftliches Verhältnis zu ihrer Krankenkasse, Menschen die therapiebedürftig sind "melken" ihre KK... Ich zahle Beiträge - und das nicht wenig -…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag und vielen Dank für Ihren Beitrag! Sehr gerne würden wir die von Ihnen geschildete Erfahrung noch mal mit Ihnen besprechen. Unser ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 17.10.2014,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Freundlichkeit und Kompetenz

Sehr freundliche Mitarbeiter und hochkompetent. Sehr gute Präventionsangebote und Mehrleistungen."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 08.10.2014,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

mhplus allgemein

Ich bin voll und ganz zufrieden mit der mhplus, gerade auch in der Zahnvorsorge ist die mhplus eine mit der wenigen Krankenkasse die bei einer professionellen Zahnreinigung nach einreichen der…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 12.08.2014,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

gute Kasse

Bieten sehr viel an."  Mehr

Note

4,4

Bewertung vom 06.08.2014,  (zu 73 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Praevention die nicht belohnt wird

Angeblich beteiligt sich die mhplus an den Kosten? Ich wohne auf dem Land bin gehbehindert,nur eineZertifiziertes Fitnesstudio oder eine zertifizierte Physioeinrichtung muss besucht werden um den…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen zu teilen. Unser Anspruch ist es uns stetig zu verbessern und ...  Mehr

Note

3,8

Bewertung vom 21.07.2014, Alter: 30 bis 50,  (zu 73 % hilfreich bei 3 Stimmen)

nicht kompromissbereit

Wegen einer schweren Kreuzallergie kann ich nicht die von der Krankenkasse angegebenenMaterialien für meinen zahnersatz verwenden.Mein Zahnarzt setzte sich persönlich mit der Krankenkasse in…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag und danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben! Sehr gerne würden wir die konkrete Situation noch mal mit Ihnen ...  Mehr

Note

4,2

Bewertung vom 01.07.2014, Alter: über 50,  (zu 90 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Mhplus zockt Patchworkfamilien ab

Die Mhplus verlangt von allein verdienenden Väter ungerechtfertigt zu hohe Beiträge, so passierte es mir und meinem Mann seit 2011. Erst nachdem wir die Versicherung wechselten, bestätigte sich…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag und danke für Ihre Bewertung! So wie Sie Ihren Fall beschreiben, tut es uns Leid, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Da uns der ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 23.06.2014, Alter: unter 30

Sehr kundenfreundlich und zuvorkommen

Meine Krankenkasse musste ich in den letzten Monaten leider mehrfach in Anspruch nehmen, aber ich bin sehr überrascht wie unbürokratisch, hilfsbereit und zuvorkommend die Mitarbeiter der mhplus…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 26.05.2014

Super Krankenkasse.

Bin sehr zufrieden mit der freundlichen Beratung und der Menschlichkeit. Auch die SDK mit Ihren Zusatzversicherungen ist super gut. Es wird schnell und unkompliziert geleistet"  Mehr

Note

5,8

Bewertung vom 14.05.2014, Alter: 30 bis 50,  (zu 80 % hilfreich bei 5 Stimmen)

Das Allerletzte-Finger weg!!!!!

Diese Krankenkasse braucht niemand! Begehen einen Fehler nach dem anderen, heben dem freiwillig Versicherten den Beitrag nicht an obwohl er angibt dass er über der Beitragsbemessungsgrenze liegt, und…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag! Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Meinung. Aus Gründen des Datenschutz werden wir hier nicht auf Ihren Fall eingehen ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 08.05.2014,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Menschen!

LOB: Hier arbeiten noch Menschen, für die man nicht nur eine Versicherungsnummer ist, die ein offenes Ohr haben und sich auch dann kümmern, wenn es nicht ihre Aufgabe ist (Frau W. hat sich um meine…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag! Erst einmal ganz herzlichen Dank für das nette Lob, welches wir gerne, soweit möglich, weitergeben werden! Aber auch die Kritik ...  Mehr

Note

4,6

Bewertung vom 07.05.2014, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 4 Stimmen)

als Krankenkasse eine Katastrophe

absolut nicht kundenorientiert,Kontakt(vor allem per Mail) fast nicht möglich oder nur wenn man Druck ausübt,Mitarbeiter die angeblich nicht zuständig sind"  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Meinung. Sie schreiben von Problemen in Bezug auf den Kontakt zu uns. Um Ihre Kritik ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 23.03.2014, Alter: 30 bis 50

So muss Krankenkasse

Immer beim Kunden, toller Kontakt und super Angebote."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 21.03.2014, Alter: unter 30

Super Krankenkasse

Ich kann mich den positiven Empfehlungen nur anschließen. Tolle Krankenkasse mit super Service. Ich werde auch in Lübeck betreut und bin ab und an mal da. Bis jetzt wurde ich immer super…  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 15.03.2014, Alter: über 50

freundliche BKK

Freundliche BKK mit guten Leistungen und Vorsorgeangebot"  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 10.03.2014,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Gute Kasse!

... Bin seit über 12 Jahren bei mhplus versichert. Immer zufrieden. Mein letztes Anliegen wurde schnell und kompetent erfüllt."  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 08.03.2014

Schnelle Zusage, manchmal etwas flapsig

Die Empfehlung der Reha-Kür war wirklich gut. Es hat alles gepasst. Die Mitarbeiterin wusste, was Sache ist."  Mehr

Note

4,0

Bewertung vom 05.03.2014, Alter: unter 30,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetenz lässt zu wünschen übrig!

Meine zuständige Geschäftsstelle befindet sich in Lübeck. Die telefonische Erreichbarkeit lässt zu wünschen übrig. Wenn man nach langer Warteschleife jemanden erreicht, werde ich drei- viermal…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Guten Tag, wir nehmen Ihre Erfahrungen sehr ernst. Jede Meinung ist uns wichtig! Daher haben wir Ihre Bewertung intern weitergegeben. Senden Sie ...  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 17.02.2014, Alter: über 50,  (zu 80 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Freundliche Krankenkasse mit prima Preis-Leistungs-Verhältnis

Ich bin seit über 15 Jahren Mitglieder mhplus Bkk und möchte einfach mal "Dankeschön" sagen. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und beraten mich kompetent. Die Leistungen, die ich beantrage,…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 30.01.2014, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Tolle Produkte, schneller kompetenter Service!

60 Euro Zuschuss zur professionellen Zahnreinigung und die bezahlte Ostheopathie waren für meinen Rücken klasse. Bekomme immer einen schnellen Rat und als Familie nutzen wir den telefonischen…  Mehr

Note

4,0

Bewertung vom 20.01.2014, Alter: 30 bis 50,  (zu 76 % hilfreich bei 10 Stimmen)

Seltsame Erlebnisse

Seit etwa drei Jahren bin ich Mitglied der mhplus. In diesen Jahren hatte ich mehrere seltsame Erlebnisse (deren Aufzählung ich zu Überarbeitungszwecken stark kürzen muss, da der Platz knapp ist).…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 29.12.2013, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr gute Krankenkasse - sehr zu empfehlen

Immer, wenn ich etwas wollte, dann bin ich einfach spontan vorbeigekommen. Auch ohne Termin musste ich nie länger als eine Minute warten, um dann sofort freundlich und kompetent beraten zu werden.…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 22.11.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Schnelle und kompetente Hilfe

Bin total zufrieden mit der mhplus Schnelle Hilfe.....selbst per internetanfrage Immer wieder gern"  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 06.11.2013, Alter: über 50,  (zu 93 % hilfreich bei 6 Stimmen)

Nachforderung

ich hatte einen Prozeß gegen die mhplus, sie weigerte sich Krankengeld zu zahlen. Der Prozeß läuft immer noch, trotzdem will die mhplus mich pfänden. Dank mhplus bin ich Hartz4 Empfänger…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Wir haben großes Verständnis für Ihre momentane Lebenssituation. Leider ist es uns anhand der hier vorliegenden Informationen nicht möglich ...  Mehr

Note

4,4

Bewertung vom 26.10.2013,  (zu 93 % hilfreich bei 8 Stimmen)

Ich bin maßlos enttäuscht

Seit Jahren bin ich mit meiner ganzen Familie bei der mhplus versichert, ich bin gesetzlich, mein Mann freiwillig gesetzlich versichert. In den letzten 6 Monaten haben sich die Ärgernisse derart…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Vielen Dank für Ihr Feedback! Das nehmen wir sehr ernst. Bei Medikamente entscheidet grundsätzlich nur der Arzt. Er legt fest, ob es genau ...  Mehr

Note

3,0

Bewertung vom 25.09.2013, Alter: 30 bis 50,  (zu 67 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Dauernd falsche Berechnungen

Die Mitarbeiter der mhplus haben sich bei mir andauernd verrechnet. Z.B. bei Beiträgen, Mutterschaftsleistungen, Zuzahlungsbefreiung, Bescheinigung über bezahlte Beiträge - immer zu meinem…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie so viele unannehmlichkeiten erfahren haben. Dafür entschuldigen wir uns. Wir können eins aber ...  Mehr

Note

5,0

Bewertung vom 30.08.2013, Alter: 30 bis 50,  (zu 89 % hilfreich bei 7 Stimmen)

Wehe, man ist ernsthaft krank ...

Seit etlichen Jahren bin ich freiwillig gesetzlich versichert, - Höchstsatz! - und solange ich gesund war, lief alles bestens. Klar, dann braucht man seine Krankenkasse ja auch nicht. Leider bin ich…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Hallo, wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten die Sie mit der mhplus erfahren mussten. Das ist nicht in unserem Sinne. Die ...  Mehr

Note

4,4

Bewertung vom 28.03.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Schlechter Kundenservice

Erstattung dauert teilweise bis zu 3 Monate, Auf Emails wird nur sehr verzögert geantwortet, Teilweise kommen unterschiedliche Antworten von unterschiedlichen Sachbearbeitern. Keiner fühlt sich…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Hallo, aufgrund der hier beschriebenen Angaben können wir leider keine nähere Aussage zu dem Thema machen. Schreiben Sie uns doch bitte alle, ...  Mehr

Note

4,4

Bewertung vom 09.11.2012, Alter: 30 bis 50,  (zu 89 % hilfreich bei 7 Stimmen)

Mangelhafte Kundenorientierung

Als ehemaliges Mitglied einer anderen BKK bin ich im Zuge eines Merges bei der mhplus gelandet, von da an ging es leider bergab. Solange Man(n)/Frau gesund sind, ist alles o.k., aber wehe man tut…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Hallo, vielen Dank für die konstruktive Kritik. Wir nehmen diese sehr ernst. Aufgrund der hier beschriebenen Daten können wir leider ...  Mehr

Note

5,2

Bewertung vom 10.07.2012,  (zu 100 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Sehr lange Wartezeiten bei Erstattungen und keien Reaktion auf Mails

Bei der mhplus dauert die Erstattung von Impfkosten immer sehr lange. Auf Nachfragen per Email wird nicht reagiert. Sehr schlechter Kundenservice."  Mehr

Note

4,0

Bewertung vom 02.07.2012, Alter: über 50,  (zu 93 % hilfreich bei 6 Stimmen)

Krankentagegeld

Zahlung des Krankentagegeldes wird unendlich lange hinausgezögert. Auf e-mail Anfragen wird nicht reagiert. Sachbearbeiter sind nicht kundenfreundlich, spielen sich als Arzt auf. Teilweise richtige…  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 10.05.2012, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Teilweise schlechter Service

Wenn es um Krankentagegeld oder Zuzahlungen allgemein geht ist der Service sehr schlecht. Auf Mails wird in den meisten Fällen nicht reagiert (es gibt aber auch Ausnahmen). Das Kinderkrankengeld wird…  Mehr

Note

5,6

Bewertung vom 28.03.2012, Alter: 30 bis 50,  (zu 97 % hilfreich bei 6 Stimmen)

Wehe man ist dort Privatversichert (Selbstständiger)

Kein entgegenkommen aber sofortige Mahngebühren und Androhungen gerichtlicher Schritte."  Mehr

Note

4,0

Bewertung vom 27.03.2012,  (zu 85 % hilfreich bei 8 Stimmen)

krankengeld

Krankengeld hatte eine Wartezeit von 4 Wochen dann kam es zur Ûberzahlung..Bescheinigung KRankengeldbezugshöhe täglich nach 8Wochen.Bescheinigung Rente fehlt noch immer.HAbe nun bei der mhplus…  Mehr

Note

4,2

Bewertung vom 16.02.2012, Alter: unter 30,  (zu 88 % hilfreich bei 8 Stimmen)

Kurz notiert.

Hallo, die mhplus ist eine eine Kasse wie jede Andere. Erst bei Fragen und Problemen vom Versicherten an die mhplus unterscheidet sich die Kasse von den Anderen. Ich berichte von meinen eigenen…  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 05.02.2012, Alter: 30 bis 50

Guter service

bin zufrieden nett freundlich dort nie Probleme bei Spangen oder Zahnsachen kulant schnell"  Mehr

Note

3,4

Bewertung vom 20.01.2012, Alter: 30 bis 50

Riesige Probleme beim Kassenwechsel

Anmeldungsunterlagen wurden mehrfach verschlampt, Abrechnungen unübersichtlich und z.T. falsch."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 17.01.2012, Alter: 30 bis 50

Gute Krankenkasse, nette Kundenbetreuer

Netter Kontakt über die Kundenbetreuer die sich um alles Kümmern. Ich hatte bis dato nie Probleme."  Mehr

Note

4,2

Bewertung vom 26.09.2011, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Je größer die KK desto schlechter der Service

Bin seit gut 10 Jahren dort versichert, damals noch Mann+Hummel Bkk: bis vor einigen Jahren hätte ich noch Bestnoten vergeben in allen Bereichen, aber ich stelle fest, das sich der Service…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass wir Ihnen Ihr Anliegen nicht transparent vorgestellt haben. Sehr gerne sind wir bereit Ihre Kritik zu ...  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 07.06.2011, Alter: über 50,  (zu 97 % hilfreich bei 6 Stimmen)

Unkompetente, sehr unfreundliche Sachbearbeiter, …

… die lediglich ständig an das Mitwirkungsrecht des Patienten erinnern und selbst untätig bleiben. Meine Ärzte haben mir dringend empfohlen zu wechseln und ich werde dies auch tun"  Mehr

Note

3,6

Archivierte Bewertung vom 07.03.2011,  (zu 55 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Gute Kasse solange man keine Kosten verursacht!

Bin seit 15 Jahren bei dieser Kasse und war eigentlich bisher zufrieden aber ich war bis heute nie wirklich krank außer ab und zu eine Grippe habe auch immer fleißig eingezahlt! Leider kann sich das…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

mhplus-eigene Kurse sind meist kostenlos und bei unseren Versicherten sehr beliebt. Sie sind deshalb schnell belegt. Wir bedauern es, wenn dies ...  Mehr

Note

4,6

Archivierte Bewertung vom 25.02.2011,  (zu 93 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Krankenkasse geht unprofessionell mit Beiträgen um

Die mhplus lehnte eine OP, die vor Ort durch eine Privatklinik hätte durchgeführt werden können, auf Grund zu hoher Kosten ab. Statt dessen zahlte sie mir lieber sieben Monate Krankengeld, weil…  Mehr
mhplus Krankenkasse

Kommentar von mhplus Krankenkasse

Die mhplus möchte ihren Versicherten die besten Leistungen zur Verfügung stellen. Als gesetzliche Krankenkasse sind wir dabei dem Grundsatz der ...  Mehr

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Gesamtbewertung

Preis-/Leistung
Zum Beispiel: Steht der der Beitrag Ihrer Meinung nach in einem guten Verhältnis zu den Leistungen? Wird auf Zusatzbeiträge verzichtet? Haben Sie finanzielle Vorteile, z. B. einen attraktiven Hausarzttarif oder Bonusprogramme?
0,0
Gesamtnote
2,5
Beratungsleistung
Zum Beispiel: Werden Sie bei medizinischen Fragen und bei Fragen zum Thema "Pflege" individuell und kompetent beraten? Besteht die Möglichkeit, dass Sie zu Hause von einem Kassenmitarbeiter beraten werden? Wurde sich ausreichend Zeit für Ihre Beratung genommen?
0,0
Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Ist die Kasse generell gut für Sie erreichbar? Konnten Sie schnell einen kompetenten Ansprechpartner erreichen? Besteht auch am Wochenende die Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu sprechen? Entstehen lange Wartezeiten in der Kassenniederlassung oder in der tel. Warteschleife?
0,0
Serviceleistungen
Zum Beispiel: Werden Ihre Anliegen und Anträge zügig bearbeitet (z. B. Bearbeitung Kostenvoranschlag eines Zahnarztes)? Werden Sie stets freundlich und zuvorkommend behandelt? Erhalten Sie auf Wunsch kostenlos weiterführende Informationen (Ratgeber rund um das Thema Gesundheitsversorgung bzw. Broschüren zu Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen)?
0,0
Förderung
Zum Beispiel: Wird die Teilnahme an Gesundheits-Kursen gefördert (z. B. durch teilweise oder komplette Übernahme der Kosten)? Werden von der Kasse Kurse zum Gesund-Bleiben angeboten (z. B. Sportkurse wie Laufgruppen oder Entspannungskurse wie Yoga)? Wird gesundheitsbewusstes Verhalten und Prävention von der Kasse honoriert (z. B. durch Bonus- oder Vorteilsprogramme)?
0,0

Bewertung der optionalen Fragen

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