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Dr. Gerstenberg

Dr. med. Susanne Gerstenberg

Ärztin, Neurologin, Fachärztin für Psychiatrie & Psychotherapie, Ärztin für Nervenheilkunde
Sandstr. 25-27, 23552 Lübeck

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Note

1,0

Bewertung vom 12.12.2013, Kassenpatient, Alter: über 50

Immer gut aufgehoben

Sowohl das Praxisteam als auch Frau Dr. Gerstenberg gaben mir durch ihr Verhalten ein Gefühl der Sicherheit. Ich wurde zielgerichtet behandelt. Medikamente nur dort, wo es notwendig war."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 07.08.2013, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Kompetente, sympathische, herzliche Ärztin

Ich habe Frau Dr.Gerstenberg als professionell, humorvoll, menschlich, herzlich, freundlich, feinfühlig, geduldig und engagiert kennengelernt. Sie nahm sich meinem Hilfeschrei an und hat mich in…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 15.01.2013, Kassenpatient, Alter: über 50

sehr kompetente und einfühlsame Ärztin

Man fühlt sich schon bei der Sprechstundenhilfe sehr gut angenommen. Frau Dr. Gerstenberg empfängt stets freundlich ihre Patienten. Die Vorschläge zur Therapie, seien es Medikamente oder…  Mehr
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Note

2,4

Bewertung vom 06.09.2012, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50

Bewertung vom 06. September

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 24.05.2012, Alter: über 50,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Bewertung sehr gut

Ich kann Frau Dr. Susanne Gerstenberg nur empfehlen."  Mehr

Note

2,2

Bewertung vom 05.06.2011, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 60 % hilfreich bei 1 Stimme)

Bewertung vom 05. Juni

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 02.01.2010, Privatpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 47 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Frau Dr. Gerstenberg ist vor allem eine sehr …

… freundliche, warmherzige Ärztin, der man sich gerne anvertrauen mag. "  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 11.09.2009, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 80 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Fr. Dr. Gersteberg ist eine fantastische Ärztin. …

… Kompetent und menschlich. Bei ihr ist man sehr gut aufgehoben."  Mehr

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Gesamtbewertung

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,3
Gesamtnote
1,4
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,3
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,1
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,4
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,8

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(5)
2,2
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(5)
4,2
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(5)
2,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(4)
1,5
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(4)
2,0
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(1)
2,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(1)
3,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(2)
1,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(5)
1,8
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(4)
1,5
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(4)
3,8
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(5)
1,4
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