Kostja Alexander Ruppert

Am 19.12.18 wurde vom Assistenzarzt od. Praktikant in der Praxis Ruppert ein Loch am hinterem linken Backenzahn festgestellt. Ich bekam einen Termin für den 14.März 19. Ach ja, dieser Arzt hat mir verständlich Auskunft gegeben.

Am 14.3. war ich dann zur Behandlung bei Herrn Ruppert, schon die Begrüßung oder was es sein sollte ging daneben, ich habe Herrn Ruppert nicht verstanden und habe ihn darauf aufmerksam gemacht, das ich sehr schwerhörig bin. Er hat noch 2x seinen Text wiederholt, doch ich war genau so schlau wie beim ersten mal. Dann hat er den Zahn untersucht und danach bekam ich mit wie er in den Raum, bzw. wohl zur Sprechstundenhilfe sprach. Ich verstand kein Wort von dem was er sagte. Dann ging er raus und die Sprechstundenhilfe erklärte mir mit wenigen worten was er gesagt hatte (Kronen müssen runter und es muss was neues drauf)...... danach ging sie um den Arzt zu fragen ob er nochmal zu mir kommt und kam zurück mit der Aussage ich könnte gehen.
Dieses respektlose und verletzende Verhalten von Herrn Ruppert hat mich so erschüttert, das ich mich entschlossen habe zu einem anderen Zahnarzt zu gehen.

Alle in der Praxis sehr zuvorkommend und freundlich-auch bei mehrmaliger Nachbehandlung-wenn`´s mal drückt.
Gibt sich Mühe und bekommt es auch hin.
Kein Grund zum Meckern - also Note1

Herr Ruppert ist sehr freundlich und kompetent. Ich habe noch niemals erlebt, dass sich jemand so viel Zeit nimmt, all meine Fragen, Befürchtungen etc. so gründlich zu beantworten bzw. mit mir gemeinsam zu erörtern.
Ich bin seit über 30 Jahren Patientin dieser Praxis und kann daher dem gesamten Praxisteam wirklich nur die Bestnote ausstellen.

Wäre die Wartezeit auf den Termin besser, hätte ich das auch besser bewertet, aber ich bin eine Angst-patientin und Herr Ruppert geht mit mir hervorragend um.

Herr Ruppert hat super diagnostiziert. Behandlung absolut spitze. Vielen Dank!