Silke Wähner-Klostermann

… nicht anschließen. Frau Dr. entschuldigt sich sogar bei einer Wartezeit von ein paar Minuten. Warten ist in dieser Prawis i.d.R. nämlich ein Fremdwort. Das eine bezahlte Rechnung angemahnt wurde,…  Mehr

… nicht anschließen. Frau Dr. entschuldigt sich sogar bei einer Wartezeit von ein paar Minuten. Warten ist in dieser Prawis i.d.R. nämlich ein Fremdwort. Das eine bezahlte Rechnung angemahnt wurde, war sicherlich ein Versehen, kann ich nicht beuteilen. Bisher habe ich meine Zahnreinigungen immer direkt vorort bezahlt. So kann es zu so einem bedauerlichen Zwischenfall garnicht erst kommen. Viel Schein, wenig sein empfinde ich als Frechheit. Frau Dr. W-K und ihr Team sind Absolut kompetent. Die Praxisräume sind freundlich gestaltet, aber keineswegs unnötig aufgestylt. Da gibt es ganz andere Praxen .."

Notenbewertung dieses Patienten

Nachdem ich zügig einen Termin bekommen hatte, betrat ich erwartungsvoll die Praxis. Alles sehr modern und Ton in Ton eingerichtet. Selbst die Papiertücher haben hier die Farbe der Wände etc.…  Mehr

Nachdem ich zügig einen Termin bekommen hatte, betrat ich erwartungsvoll die Praxis. Alles sehr modern und Ton in Ton eingerichtet. Selbst die Papiertücher haben hier die Farbe der Wände etc.
Lange warten brauchte ich nicht, bis die Fr. Dr. mich untersucht hat. So schnell wie sie kam, verschwand sie aber auch wieder. Und ließ mich zurück mit einer "Assistentin", die nicht daran sparte mich mit freundlichen Worten zu erniedrigen. So als ob ich noch nie eine Zahnbürste in der Hand gehabt hätte. Und alles was ich bisher bei anderen Zahnärzten "gelernt" hatte war natürlich völlig falsch. Ganz zu schweigen von der Zahnpasta die ich bisher benutzt habe. Nach einer lustlos ausgeführten Zahnreinigung erhielt ich eine Rechnung. Obwohl ich diese am folgenden Tag beglich, trudelte einige Zeit später eine Mahnung ein (auch diese ohne Datum!). Erst nach mehrmaligem Anrufen meinerseits (nein,ein Rückruf kam nicht in Frage)konnte dies geklärt werden: "Hat sich erledigt." Kein Wort der Entschuldigung!"

Notenbewertung dieses Patienten

In der Praxis von Frau Wähner-Klostermann fühle ich mich gut aufgehoben. Ich habe sehr schnell und unkompliziert einen Termin bekommen. Das Team ist sehr sympathisch und kompetent. Außerdem ist die…  Mehr

In der Praxis von Frau Wähner-Klostermann fühle ich mich gut aufgehoben. Ich habe sehr schnell und unkompliziert einen Termin bekommen. Das Team ist sehr sympathisch und kompetent. Außerdem ist die Praxis sehr sauber, ordentlich, modern und farbenfroh. Da macht der Zahnarztbesuch Freude. Die Atmosphäre ist ruhig und angenehm, so dass sich auch Angstpatienten wohl fühlen können. Die Behandlung (z.B. Professionelle Zahnreinigung) und Beratung (z.B. für eine Aufbiss Schiene bei Bruxismus) ist sehr professionell und gründlich und Frau Wähner-Klostermann und ihr Team sind sehr einfühlsam. Hier bleibe ich!"

Notenbewertung dieses Patienten

… sehr freundlich, aufmerksam und kompetent. Das Zeitmanagement ist hervorragend. Wartezeit gibt es so gut wie nie. Die ganze Athmosphäre ist hier sehr entspannt und das Team immer gutgelaunt. Frau…  Mehr

… sehr freundlich, aufmerksam und kompetent. Das Zeitmanagement ist hervorragend. Wartezeit gibt es so gut wie nie. Die ganze Athmosphäre ist hier sehr entspannt und das Team immer gutgelaunt. Frau Dr. Wähner-Klostermann ist äußerst kompetent und erklärt die Arbeitsgänge und den Behandlungsplan sehr genau. In dieser Praxis sind auch Angstpatienten sehr gut aufgehoben. Ich bin seit ca. 13 Jahren Patientin in dieser Praxis und würde nie wechseln."

Notenbewertung dieses Patienten