Ich bin mit der Krankenkasse sehr zufrieden. Die telefonische Erreichbarkeit ist sehr gut. Es werden kompetente Aussagen getroffen, auf die man sich verlassen kann. Der Kontakt zu jedem einzelnen Mitarbeiter war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Bearbeitungszeit von Bewilligungen, ist zur vollsten Zufriedenheit.

Sehr zufrieden mit allen Leistungen, speziell die Reha nach einer Rücken Op.
Auch die Heilpraktiker Rechnung konnte ich geltend machen.
Osteopathie wird hier auch angerechnet, das finde ich mehr als wichtig.

Habe mit der BKK nur gute Erfahrungen gemacht. Ansprechpartner immer schnell erreichbar und Erstattungen meist nach wenigen Tagen auf dem Konto. Weiter so!

Mein recht komplexes Anliegen wurde sehr freundlichen und nach meinem Empfinden auch recht schnell bearbeitet. Ich freue mich, das solche Dinge auch mal zügig gehen können und nicht immer ewig dauern müssen.

Neuerdings werden Leistungen abgelehnt, die erst nach Intervention meines Arztes dann doch bewilligt werden. Manchmal wir der MDK vorgeschoben. Alles in allem; Vor 10 Jahren war die Kasse anders auf Zack.

Für meine fusspflege zum podologen sollte ich 60 km fahren, da die eine medizinische fusspflege auf Rezept
Und Kostenerstattung am Wohnort nicht akzeptierten.
Nach kurzer Mitgliedschaft suche ich mir natürlich
Eine neue Krankenkasse.
Nicht empfehlenswert

Sehr geehrte Bewerterin, sehr geehrter Bewerter, danke für Ihre Rückmeldung. An den Kosten medizinisch notwendiger podologischer Leistungen beteiligen sich gesetzliche Krankenkassen als Sachleistung über die elektronische Gesundheitskarte. Eine Erstattung privatrechtlicher Kosten ist rechtlich nicht möglich. Die genannte Entfernung erscheint in der Tat recht hoch. Bezieht diese sich auf den Hin- und Rückweg, wäre aber auch das zumutbar. Weitere Fragen beantworten wir Ihnen gerne. Schreiben Sie uns an kundenmanagement@bkk-wf.de.

Kostenvermeidungskasse mit Kontrollzwang. Mein Arzt hat solch eine Kasse nicht kennengelernt und ist an ihr verzweifelt, da Leistungen die sonst überall bewilligt wurden abgelehnt werden.

Sehr geehrter Nutzer, sehr geehrte Nutzerin,

alle gesetzlichen Krankenkassen unterliegen im Hinblick auf den regulären Leistungskatalog den gleichen gesetzlichen Regelungen. Möglicherweise handelte es sich in Ihrem Fall nicht um eine Leistung der Gesetzlichen Krankenversicherung.

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn wir eine Entscheidung nicht ausreichend nachvollziehbar formuliert haben. Gerade in dieser noch immer oft rechtslastigen Kommunikation passieren - leider auch bei uns - die häufigsten Missverständnisse.

Dies gilt natürlich ebenso für eine Mehrleistung auf Basis unserer Satzung.

eventuelle Kosten zu vermeiden. Wenn einem etwas gem. Sozialgesetzbuch zusteht, heißt das noch lange nicht, dass man es auch bekommt. Zuerst von der Wiege bis zur Bahre Formulare, Formulare.
Und wenn man dann etwas bekommt, wird mit Unternehmen kooperiert, deren Qualität teilweise unterirdisch ist, alte und desolate Hilfsmittel.
Erst wenn man mit Anwalt oder Gericht droht geht es vorwärts.
Als die BKK gegründet wurde, gab es Versprechen noch und noch, die auch oft eingehalten wurden.
Aber heute ist diese BKK eine Krankenkasse wie viele andere auch, aber im unteren Drittel.

Meine Empfehlung bleibt erhalten. Viele Kunden wurden vermittelt - bisher waren alle zufrieden. Weiter so BKK W&F

Ich habe bis jetzt keinerlei Probleme mit der BKK W+F.
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter.