Salus BKK
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Salus BKK
Karte / Route
Salus BKK ist auf jameda aktiv, um Patienten umfangreich über sich zu informieren (z.B. durch Bilder und Texte).

Salus BKK

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

Siemensstraße 5a
63263 Neu-Isenburg

Telefon:
Homepage:
08002213222
www.salus-bkk.de

Mo.

08:00-20:00

Di.

08:00-20:00

Mi.

08:00-20:00

Do.

08:00-20:00

Fr.

08:00-20:00

Sa.

09:00-13:00

So.

Letzte Aktualisierung des Profils am 08.06.2015 Datenänderung mitteilen
Bewertungen im Überblick

Notenverteilung

Note 1:
(45)
Note 2:
(4)
Note 3:
(1)
Note 4:
(2)
Note 5:
(3)
Note 6:
(0)

Bewertungskriterien

Preis-/Leistung
Zum Beispiel: Steht der der Beitrag Ihrer Meinung nach in einem guten Verhältnis zu den Leistungen? Wird auf Zusatzbeiträge verzichtet? Haben Sie finanzielle Vorteile, z. B. einen attraktiven Hausarzttarif oder Bonusprogramme?
1,8
Beratungsleistung
Zum Beispiel: Werden Sie bei medizinischen Fragen und bei Fragen zum Thema "Pflege" individuell und kompetent beraten? Besteht die Möglichkeit, dass Sie zu Hause von einem Kassenmitarbeiter beraten werden? Wurde sich ausreichend Zeit für Ihre Beratung genommen?
1,7
Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Ist die Kasse generell gut für Sie erreichbar? Konnten Sie schnell einen kompetenten Ansprechpartner erreichen? Besteht auch am Wochenende die Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu sprechen? Entstehen lange Wartezeiten in der Kassenniederlassung oder in der tel. Warteschleife?
1,5
Serviceleistungen
Zum Beispiel: Werden Ihre Anliegen und Anträge zügig bearbeitet (z. B. Bearbeitung Kostenvoranschlag eines Zahnarztes)? Werden Sie stets freundlich und zuvorkommend behandelt? Erhalten Sie auf Wunsch kostenlos weiterführende Informationen (Ratgeber rund um das Thema Gesundheitsversorgung bzw. Broschüren zu Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen)?
1,8
Förderung
Zum Beispiel: Wird die Teilnahme an Gesundheits-Kursen gefördert (z. B. durch teilweise oder komplette Übernahme der Kosten)? Werden von der Kasse Kurse zum Gesund-Bleiben angeboten (z. B. Sportkurse wie Laufgruppen oder Entspannungskurse wie Yoga)? Wird gesundheitsbewusstes Verhalten und Prävention von der Kasse honoriert (z. B. durch Bonus- oder Vorteilsprogramme)?
1,6
Alle (100) anzeigen
Erstattungszeitraum
Zum Beispiel: Werden von Ihnen, als privat Versicherter, ausgelegte Kosten schnell und unkompliziert von der Kasse erstattet?
(37)
1,6
Zusatzleistungen
Zum Beispiel: Kostenübernahme von speziellen Reiseschutzmaßnahmen, z. B. Hepatitis A/B/C-Impfung oder Malariaprophylaxe. Gibt es Angebote an Vorsorgeuntersuchungen auch unabhängig vom Alter des Versicherten?
(31)
1,7
Service vor Ort
Zum Beispiel: Gibt es viele regionale Geschäftsstellen? Sind die Öffnungszeiten für Sie nützlich? Werden Sie in den Geschäftsstellen schnell und freundlich bedient? Bietet die Kasse Gesundheitsvorträge und -kurse vor Ort an?
(37)
1,9
Telefonischer Kundenservice
Zum Beispiel: Haben Sie die Krankenkasse schnell und unkompliziert telefonisch erreichen können? Mussten Sie lange in einer Warteschleife warten? Wurden Sie am Telefon freundlich und kompetent beraten? Gibt es spezielle Telefonservices wie z. B. kostenlose Hotline, med. Beratung am Telefon, Rückrufservice, Beschwerde-Telefon, Impf-Hotline, etc.?
(39)
1,7
Service für Schwangere
Zum Beispiel: Gibt es besondere Serviceangebote für Schwangere und junge Mütter (z. B. ein Babytelefon)? Werden schwangerschaftsrelevante Leistungen ganz oder teilweise übernommen (z. B. spez. Vorsorgeuntersuchungen, Geburtsvorbereitung, Rückbildungsgymnastik)? Werden vor Ort Vorträge oder Kurse für werdende/junge Mütter angeboten (z. B. Yoga für Schwangere, Rückbildungsgymnastik)?
(11)
1,8
Kinder-/Familienfreundlichkeit
Zum Beispiel: Werden spez. Vorsorgeuntersuchungen für Kinder ganz oder teilweise übernommen (z. B. Sehtest, Tests zur Sprachentwicklung)? Werden Mutter /Kind-Kuren übernommen? Unterstützt diese Kasse Krippen und Kindergärten (z. B. hinsichtl. der med. Aufklärung)?
(19)
1,6

Letzte Bewertung

Bewertung vom 27.08.2015

1,2

Bin erstaunt...!

Erstaunt, wie schnell, kompetent, freundlich und kundenorientiert auf meine Anfragen reagiert wird. Kleine Träne: zu wenig Geschäftsstellen in der Nähe.  Mehr

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Herzlich willkommen

Die Salus BKK ist seit 120 Jahren eine der erfolgreichsten gesetzlichen Krankenversicherer am Markt. Aktuell profitieren über 149 000 Versicherte aus den unterschiedlichsten Berufen und Branchen von einem güstigen Beitragssatz, starken Leistungen, attraktiven Zusatzangeboten und einem vielfach ausgezeichneten Service. Dafür sorgen über 340 fachkundige und engagierte Mitarbeiter in bundesweit 18 Service- und Beratungscentern. Wir sind der kompetente und ...

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Wir legen großen Wert auf leistungsstarken Service. Deshalb nehmen wir uns Zeit für Sie: Unser kostenfreies Kundentelefon unter 0800 22 13 222 erreichen Sie werktags von 8 bis 20 Uhr und ...

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Das sagen Versicherte über Salus BKK

Note

1,2

Bewertung vom 27.08.2015,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Bin erstaunt...!

Erstaunt, wie schnell, kompetent, freundlich und kundenorientiert auf meine Anfragen reagiert wird. Kleine Träne: zu wenig Geschäftsstellen in der Nähe."  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 24.07.2015, Alter: über 50

Aktivwoche - Frauen Extra

Ich habe an diesem Angebot letztes Jahr im Herbst teilgenommen...Ich empfand es als ein sehr gutes Angebot mit Nachhaltigkeit. Diese Angebote nur für Frauen finde ich generell sehr ansprechend und…  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 21.07.2015, Alter: unter 30

krankenkasse mit überragendem leistungskatalog

Schnelle und vorzügliche Bearbeitung aller Anliegen, sehr flexibel und nah am versicherten, Behandlung als Person mit individuellen Bedürfnissen, sehr geringe Beiträge"  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 13.07.2015, Alter: über 50

vorbildliche BKK

Seit vielen Jahren (schon bei der Holzmann-BKK) bin ich Mitglied der Salus-BKK und mit den Beiträgen als auch mit den Leistungen sehr zufrieden. Bei dieser BKK fühle ich mich bestens aufgehoben -…  Mehr

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