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Dr. Konczvald-Buka
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Bewertung vom 05.02.2014, Privatpatient, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Behandlung nach OP verweigert

Praxis lässt Patienten nach telefonischer Anfrage zur Sprechstunde kommen und verweigert dann die Behandlung (Kontrolle) nach einer AugenOP. Angeblich weil Ärztin keine Patienten mehr annimmt. Das…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 05.07.2013, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50

Super nett und tolles ruhiges Team, sowie total entspannte Ärztin

Ohne Termin hin morgens früh, knapp ne dreiviertel Stunde gewartet. Vorgespräch durch Arzthelferin angenehm und entspannt. Fr. Dr. auch sehr ruhig, genau und absolut nett! Kann ich nur empfehlen!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 01.02.2013, Kassenpatient, Alter: über 50,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Als Notfallpatient sofort behandelt!

Nach dem ich von einer Gemeinschaftspraxis in Kaarst als Notfallpatient ohne Termin abgewiesen wurde, hat mich Frau Konczvald-Buka SOFORT zufriedenstellend behandelt!"  Mehr
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1,0

Bewertung vom 06.11.2012

Sehr zu empfehlen... Sehr nette ärztin und tolles praxisteam

Mir wurde sehr schnell geholfen ohne lange Wartezeit. Die Ärztin hat mich gut versorgt und auch die Nachbehandlung war topp!!"  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 05.10.2009,  (zu 67 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Momentan (August/September 2009) praktiziert die …

… Praxis keine Terminvergabe mehr. Man muss morgens kommen und VIEL Zeit mitbringen, Termine werden nicht vergeben. Das ist für die Patienten nicht sehr angenehm. Ich hoffe, das ändert sich bald…  Mehr

Gesamtbewertung

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,1
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,3
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(3)
1,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(3)
1,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(3)
1,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(2)
1,5
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(2)
2,5
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(1)
2,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(2)
2,0
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(1)
2,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(2)
3,5
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