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Dr. Kersten
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Dr. med. Andreas Kersten

Arzt, Augenarzt

Med. Versorgungszentrum St. ...
Am Hasenberg 46
41462 Neuss

Telefon:
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02131/5295-00
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Bewertungskriterien

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,7
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,3
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,3
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,3
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,7
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Letzte Patientenbewertung

Bewertung vom 23.09.2016

4,8

1,5 Stunden Wartezeit trotz Termin, genervter Arzt, Abrechnungsoptimiert

Leider nicht sehr zufrieden gewesen. Trotz eines Termins musste ich 1,5 Stunden warten. Zwischendurch wurden noch zahlreiche Sehtests unternommen. Auf meine Angabe, dass ein ...  Mehr

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Note

4,8

Bewertung vom 23.09.2016, Privatpatient,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

1,5 Stunden Wartezeit trotz Termin, genervter Arzt, Abrechnungsoptimiert

Leider nicht sehr zufrieden gewesen. Trotz eines Termins musste ich 1,5 Stunden warten. Zwischendurch wurden noch zahlreiche Sehtests unternommen. Auf meine Angabe, dass ein Sehtest erst vor 2 Tagen…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 05.09.2016, Alter: über 50

Exzellente Ärzte !

Profis. Exzellente Arzte ! Leider lange Wartezeit . Telefonische Erreichbarkeit der Praxis ist schwierig, wahrscheinlich extrem viele Patienten. Man sollte Zeitmitbringen. Es ist wert. Jederzeit…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 09.11.2015

Team & Praxis TOP!!!

Ein sehr freundliches Team, super gebildete Mitarbeiter und Ärzte. Die neue Praxis in der 4.Etage ist sehr modern und gross. Zwar viele versch. Ärzte aber alle sind freundlich und wissen was sie…  Mehr
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