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2,4
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Dr. med. dent. Stefanie Morsch-Mayer

Kieferorthopädie

Rathausstr. 8
67433 

Neustadt


Tel.: 06321/929191
Dr. med. dent. Stefanie Morsch-Mayer
hat keine Sprechzeiten hinterlegt.

 Kassenpatienten
 Privatpatienten
Sprechzeiten / Kassen

Bewertung zu Dr. med. dent. Stefanie Morsch-Mayer


Patientenbewertung vom 12.11.2009

 Über den Patienten:
• Alter: unter 30
• Behandlung: Oktober 2009
• Privatpatient

Pflichtbewertungen:
Die Gesamtnote einer Patientenbewertung
errechnet sich nur aus den Pflichtfragen.
2,4
Zufriedenheit mit Behandlung
Zum Beispiel:
Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
3,0
Aufklärung über Krankheit/Behandlung
Zum Beispiel:
Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
2,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel:
Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
2,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
2,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel:
Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
3,0

Optionale Bewertungen:
Wartezeit auf Termin
Zum Beispiel:
Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
Bewertung nach dem Schulnotensystem
4,0
Wartezeit in der Praxis
Zum Beispiel:
Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
Bewertung nach dem Schulnotensystem
5,0
Betreuung
Zum Beispiel:
Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
Bewertung nach dem Schulnotensystem
4,0
Entertainment im Wartezimmer
Zum Beispiel:
Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
Bewertung nach dem Schulnotensystem
6,0
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel:
Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
Bewertung nach dem Schulnotensystem
5,0



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