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Dr. Rudtke

Dr. med. Bernd Rudtke

Arzt, Allgemeiner Chirurg
Großbeerenstr. 187, 14480 Potsdam

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2,0

Bewertung vom 16.08.2013, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50

Das Problem liegt bei der Patientenannahme am Empfang!!!

Gäbe es keine Missorganisation am Empfang (Terminvergabe, Telefonie etc.), so würde das tägliche Chaos im Wartebereich ausbleiben. Totale Überfüllung! Es täte den Schwestern gut, sich einmal…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 05.03.2013, Privatpatient, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr wohl gefühlt

Anmeldung nett, sehr zufrieden bisher mit Art der Behandlung, Sitzmöglichkeiten im Wartebereich nicht unbedingt gut für jemanden mit Gips Bein welcher Aufstehhilfe benötigt."  Mehr

Note

3,4

Bewertung vom 19.12.2011, Kassenpatient, Alter: unter 30,  (zu 94 % hilfreich bei 7 Stimmen)

Lange Wartezeiten

Nach einer Überweisung saß ich 2 Stunden im Wartezimmer um dann nach einen röntgenbild eine Überweisung zum Radiologen zu bekommen. Top.. ;( Man merkt das Privatversicherte bevorzugt werden.. Die…  Mehr
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Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 19.11.2009,  (zu 20 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Bewertung vom 19. November

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Gesamtbewertung

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,3
Gesamtnote
2,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,7
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(2)
3,5
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(3)
4,3
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(3)
1,3
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(3)
4,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(3)
4,3
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(1)
4,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(3)
4,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(3)
2,7
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(3)
4,7
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(2)
4,5
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(3)
2,0
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