Dr. med. Kerstin Lommel

Eine sehr gute Ärztin..sie erkannte nach all den Ärzten die wir vorher aufgesucht haben auf einen Blick was meinem Sohn fehlte und hat uns sofort weitergeleitet und geholfen.. wir sind mehr als zufrieden und können gar nicht genug danken..

Normal bewerte ich nicht im Internet, aber heute kann ich nicht anders. Ich war heute zur terminfreien Blickdiagnose-Sprechstunde. Nachdem ich meine Wartnummer gezogen habe, musste ich 20 Minuten warten und wurde dann an die Anmeldung gerufen, um meine persönlichen Daten aufnehmen zu können. Ich war gerade fertig, da wurde ich auch schon ins Sprechzimmer gerufen. Selten habe ich so eine gut gelaunte fröhliche sympathische Ärztin erlebt! Der Schalk blitzte regelrecht aus ihren Augen, vom Rest konnte man dank FFP2 nicht so viel sehen.... Das blieb sogar noch so als Sie erfahren hatte, dass ich von Hause aus Jurist bin. Kurzer Blick, verständliche Diagnose und das Angebot, dass doch direkt entfernen und einschicken zu lassen. Also fand ich mich nach weiteren 2 Minuten auf einem kleinen OP Sessel mit einer ebenso freundlichen Schwester wieder und meine Hautstelle wurde entfernt. Hammer! Gerade wenn man überlegt, wie lange man beim Hautarzt auf einen Termin wartet, ist diese Sprechstunde einfach klasse!

Hut ab, Liebe Frau Dr. Lommel!

Lange Wartezeiten trotz Privatbehandlung persönliche Erreichbarkeit gleich 0 Termine nur am Freitag möglich.

Dr. med. Kerstin Lommel

Sehr geehrte Frau Patientin, sehr geehrter Herr Patient,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung nehme ich sehr ernst. Es tut mir leid, dass Sie Wartezeiten hatten und sich bei uns nicht gut umsorgt fühlten. Gerne würde ich mit meinem Team den von Ihnen geschilderten Punkten genauer nachgehen und Abläufe prüfen. Leider fehlen uns zur weiteren Recherche einige Angaben. Können Sie bitte mit mir direkten Kontakt aufnehmen und eine Mail an kerstin.lommel@helios-gesundheit.de senden? Bitte haben Sie dafür Verständnis, denn wir können in diesem Forum aufgrund des Patienten-Datenschutzes nicht auf Details eingehen.

Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Lommel

Montags zwischen 8 und 10 Uhr kann man hier ohne Termin in der Blicksprechstunde erscheinen. Unbedingt vor 9:30 kommen, denn an der Anmeldung wartet man schon mal 30 Minuten. Ärztin erschien mir sehr sympathisch. Viel Zeit kann man in der Blicksprechstunde von ihr nicht erwarten, schließlich wollen 100e Menschen, dass sie einen kurzen Blick auf ihr Hauptproblem wirft. Ich mochte sie.