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Dipl.-Med. Mertens

Dipl.-Med. Stefan Mertens

Arzt, Kinderarzt
Borstr. 30, 01445 Radebeul

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1,0

Bewertung vom 10.02.2016

Ich bin froh bei ihm zu sein

Wir haben zu Doktor Mertens gewechselt, weil unsere vorherige Kinderärztin leider nicht in der Lage war eine akute Bronchitis zu erkennen. Mein Sohn wurde ohne Probleme in der Praxis aufgenommen.…  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 08.01.2016

Unkompotenter Arzt

Husten muss das Kind drei Wochen! Dann darf es erst zum Arzt trotz Fieber. Keine Medikaente aufgeschrieben, noch empfohlen ."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 27.05.2015

netter Kinderarzt

mit nettem, freundlichen und hilfsbereitem Personal"  Mehr
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Note

1,0

Bewertung vom 16.10.2014,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Richtig gut!

Toller Arzt...sehr "bodenständig". Er unter sucht stets gewissenhaft und ist immer offen für Fragen. Es wird nicht "sinnlos" irgendwas verschrieben, aber wenn, dann hat es Hand und Fuß. Ich freue…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 11.06.2012

Der Arzt ist super nimmt sich Zeit fuer die …

… kinder. Bei jedem Arztbesuch bis jetzt,war er sehr lieb zu dem Kleinen hat sogar ihn bespasst. Man kann ihn jederzeit fragen und er beantwortet alle Fragen. Seine Arzthelferinnen koennten sich…  Mehr

Note

2,4

Archivierte Bewertung vom 13.04.2012

Kinderarzt

Wenn man nicht zimperlich ist und kein sensibles Kind hat, dann kann man diesen Arzt nehmen. Mitarbeiterteam teilweise freundlich, nicht immer wird dem Kind bei einer U-Untersuchung erklärt, was mit…  Mehr

Note

1,6

Archivierte Bewertung vom 02.08.2011,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Bewertung vom 02. August

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

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Gesamtbewertung  (7)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,8
Gesamtnote
1,8
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,8
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,4

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(5)
1,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(5)
3,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(4)
1,5
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(5)
1,8
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(5)
1,8
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(2)
1,5
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(5)
2,2
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(3)
1,3
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(4)
1,5
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(5)
1,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(5)
3,6
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(5)
2,0
 
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