Sven Kelzenberg

Freundlicher Arzt der einen mit seinen Beschwerden ernst nimmt. Das jetzige Praxisteam ist auch freundlich und hilfsbereit.
100% Weiterempfehlung!!!

Kurze Wartezeit, alle sehr freundlich. Schlechte telefonische Erreichbarkeit, lange Wartezeit auf Termine

Nimmt sich viel Zeit für jeden Patienten. Bei Notfall auch schon mal ohne Termin. Sehr freundluch amle dort.

Gut nimmt sich Zeit für einen, keine lange Wartezeiten und Kompetent

Ich bin seit über ein halbes Jahr in Behandlung bei ihm. Und er ist einfach Super. Sehr Aufmerksam und freundlich. Und nimmt sich Zeit für seine Patienten. Nur kurze Wartezeiten in seiner Praxis. Allerdings gibt es eine Sache die ich wirklich mit der Note 6 beurteilen musste. Die Telephoniche Erreichbarkeit. Leider muss man meistens ca.17 min am Telephon warten. Das finde ich geht gar nicht. Ansonsten was seine Kompetenz und Aufmerksamkeit etc. angeht nur zu empfehlen.

Empfangen damen grosse Katastrophe Sher unfreundlich total frech (besonderes schlimm die Dame mit dem kurze blonde Haare mit Brillen ) Übrigens der Dr.Kelzenberg Sher empfehlen..

Nimmt sich Zeit, die Probleme der Patienten anzuhören. Versucht nichts zu bagatellisieren und sucht besonnen nach Therapiemöglichkeiten im Konsens mit den Patienten. Ein Vertrauensverhältnis ist somit schnell aufgebaut.
Die Praxis-Gemeinschaft krankt aber an einer ineffizienten teils nicht sehr freundlichen Vorzimmer. Die manchmal langen Wartezeiten auf einen Termin werden noch durch die gute ärztliche Leistung entschuldigt; die äußerst schlechte telefonische Erreichbarkeit ist jedoch inakzeptabel und auch bedenklich. Für Patienten, die akute Probleme haben oder einfach ein Rezept bestellen möchten sind tagelange erfolglose Anrufversuche, die stets in der Warteschleife enden, ein NO-GO!

Sinn Auftritt schafft vertrauen, was er sagt hat Hand und Fuß.
Die Dame im Empfang macht einen guten Job, könnte aber öfter mal lächeln.

Herr Kelzenberg ist ein super guter Arzt. Er nimmt sich Zeit und geht auf die Probleme ein. Leider hat er eine Dame für sein Telefon, die keinerlei Empathie zeigt. Sie hat mich in eine Panikattacke getrieben. Sie hat keinerlei Gefühl und offenbar keinerlei eigene Erziehung für gutes Benehmen genossen! Wegen der Dame Dame bekommt das Thema Betreuung eine 6!

Ich muss regelmäßig in diese Praxis. Die Parkmöglichkeiten ergeben sich aus einem Parkhaus, das keine 100 m entfernt liegt und einem kleinen Parkplatz, direkt gegenüber dem Eingang.
Herr Dr. Kelzenbach nimmt sich sehr viel Zeit. Er stellt viele Fragen und man spürt, dass er wirklich helfen will. Zusammen mit Blutabnahme & Arztgespräch betrug meine Aufenthaltszeit nie mehr als 60 min. Die Sprechstundenhilfe ist weder besonders freundlich noch besonders unfreundlich. Eher viel beschäftigt.
Die Praxisräume wurden kürzlich renoviert und modern eingerichtet!