Ghassan Malke

Sehr kompetent wirklich ! Lässt sich zeit mit Patient , insbesondere geht er auf die wünsche ein. Für alle fragen hat er sofort eine Antwort parat. Die Damen an der Rezeption sind sehr nett .…  Mehr

Sehr kompetent wirklich !
Lässt sich zeit mit Patient , insbesondere geht er auf die wünsche ein.
Für alle fragen hat er sofort eine Antwort parat.
Die Damen an der Rezeption sind sehr nett .
Auch muss ich sagen das man nicht allzu lange im Wartezimmer sitzen muss , d.h man ist in kürzester zeit dran !!!

Sehr gute Park Möglichkeiten , City ist 300 m entfernt .

Gruß"

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Mir ging ständig die Nase zu. Der Arzt verschrieb mir Cortison-Nasenspray. Als es davon nicht beser wurde, meinte er, ich soll dass Spray weiter nehmen.Auf meinen Vorschlag nach einem Allergietest…  Mehr

Mir ging ständig die Nase zu. Der Arzt verschrieb mir Cortison-Nasenspray. Als es davon nicht beser wurde, meinte er, ich soll dass Spray weiter nehmen.Auf meinen Vorschlag nach einem Allergietest ging er nicht ein.Desweiteren geht es bei ihm zu wie im Taubenschlag. Er ist zwar nett, aber nimmt sich wie gesagt wenig Zeit."

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Ich war heute ohne Termin mit meinem 14 Monate alten Sohn da. Nachdem man mir gestern telefonisch mittgeteilt hat das ich einfach um 8 da sein sollte, war ich pünktlich! Die beiden Damen am Empfang…  Mehr

Ich war heute ohne Termin mit meinem 14 Monate alten Sohn da. Nachdem man mir gestern telefonisch mittgeteilt hat das ich einfach um 8 da sein sollte, war ich pünktlich! Die beiden Damen am Empfang waren sichtlich genervt von unserer Anwesenheit. Und nach dem man mich aufforderte im Wartezimmer Platz zu nehmen und ich mich auchnoch falsch gesetzt hatte ( ich denke in die Ecke für privat Patienten) war auch der letzte freundliche Funke verschwunden! Nach kurzer Wartezeit kamen wir dran, das Personal schreit unfreundlich den Namen durch die Praxis und da ich mit Kind nicht binnen Sekunden aus dem Wartezimmer kam wurde nochmal etwas lauter und unfreundlicher gerufen. Der Arzt selber schien mir kompetent allerdings darf man mit einem Kranken Kind nicht zu viele Informationen auf einmal Preis geben da er so viel nicht auf einmal aufnehmen kann. Die Behandlung selbst war sehr freundlich, kindgerecht und kompetent. Die Aufklärung super. Vom Personal sollte ich noch eine Tel Nr bekommen die mir dann wortlos übergeben wurde und den "schönen Tag noch" hätte ich mir sparen können! Über diese zwei Helferinnen sollte der Arzt echt mal nachdenken..."

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Bei meinem Besuch war mein Ersteindruck vom Personal und der Praxis bereits sehr negativ. Zunächst war gar kein Personal am Empfang, bis schließlich eine junge, lustlose Frau hervorkam, die sich zu…  Mehr

Bei meinem Besuch war mein Ersteindruck vom Personal und der Praxis bereits sehr negativ. Zunächst war gar kein Personal am Empfang, bis schließlich eine junge, lustlose Frau hervorkam, die sich zu erst einem privaten Telefongespräch und danach mir widmete.
Da ich lediglich die Quittung für die Quartalsgebühr, jedoch keine Überweisung dabei hatte, musste ich die 10 Euro Praxisgebühr noch einmal zahlen, und auf meine Bitte um einen Beleg darüber reagierte die Arzthelferin unverständlicherweise sehr unfreundlich und erklärte, sie könnte mir keinen Beleg darüber ausstellen und ich könne ja wieder gehen, wenn mir das nicht passt. Im Verlaufe des Gesprächs kam noch eine ältere Arzthelferin hinzu, die sich in etwa genauso äußerte. Ich beließ es dabei und setzte mich ins leere Wartezimmer. Kurz darauf kam ein Ehepaar in die Praxis und wurde bereits nach wenigen Minuten aufgerufen, obgleich ich pünktlich zu meinem Termin erschienen war und bereits länger wartete. Nach ca. 40 Minuten wurde ich schließlich aufgerufen. Der Arzt war zwar sympathisch, untersuchte mich aber nur kurz und oberflächlich und hat sich leider nicht die Zeit genommen, um mir mit meinen Beschwerden tatsächlich zu helfen, so dass ich außer einer Überweisung zum Radiologen und einer Vermutung bezüglich der Rachenschmerzen die Praxis resultatlos wieder verlassen musste. Bezüglich der Ohrenschmerzen hieß es nach einem kurzen Reinschauen lediglich, es sei anatomisch alles in Ordnung und ich bräuchte mir keine Sorgen zu machen – das erklärt leider weder die Schmerzen noch hilft es dagegen. Bei meinem 2. Besuch zwecks Überweisungsabgabe erlebte ich das Personal gar noch unfreundlicher: kein Grüßen, zunächst nur Ignoranz, dann wurde ein nach mir angekommener Patient demonstrativ vor mir bedient, bis meine Überweisung dann wortlos entgegengenommen und mir die 10 Euro erstattet wurden. So etwas habe ich noch nie erlebt und mir ist völlig unverständlich, wie man so mit Patienten umgehen kann."

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War heute kurz vor meiner Urlaubsreise dort. Die netten Arzthelferinnen waren sehr hilfsbereit. Herr Malke hat mir innerhalb weniger Minuten helfen können und mich vor einem Malheur in den USA…  Mehr

War heute kurz vor meiner Urlaubsreise dort. Die netten Arzthelferinnen waren sehr hilfsbereit. Herr Malke hat mir innerhalb weniger Minuten helfen können und mich vor einem Malheur in den USA bewahrt. Er hat schnell erkannt, worum es ging und dann ohne grosses Bohei gehandelt. Bei der Behandlung war er immer freundlich und kommunikativ. Das musste ich einfach loswerden..."

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ich fühlte mich mit meinen Problemen sehr gut bei ihm aufgehoben. Auch meine Kinder bringe ich mit guten gewissen zu ihm und alles wird sorgfältig und gewissenhaft behandelt. Die Stimmung in dieser…  Mehr

ich fühlte mich mit meinen Problemen sehr gut bei ihm aufgehoben. Auch meine Kinder bringe ich mit guten gewissen zu ihm und alles wird sorgfältig und gewissenhaft behandelt.
Die Stimmung in dieser Praxis ist allerdings sehr anstrengend. Was auch an Dr. Malke liegen kann da er scheinbar nicht lächeln kann. Wenn man der etwas älter Arzthelferin begegnen, fühlt man sich wohler, aber die jüngeren Damen sind schlecht gelaunt und unhöflich.
Wenn der Arzt fachlich nicht so gut wäre hätte ich bereits gewechselt. Aber er ist bisher der einzige Arzt der mich sinnvoll und erfolgreich behandelt.
ich gehe weiter hin und ignoriere was nicht gut ist."

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Bin seit 2008 bei diesem Arzt, ist sehr kompetent und freundlich. Nimmt sich reichlich Zeit für die Belange der Patienten, einzige Negative sind die Arzthelferinnen, teilweise unfreundlich und zu…  Mehr

Bin seit 2008 bei diesem Arzt, ist sehr kompetent und freundlich. Nimmt sich reichlich Zeit für die Belange der Patienten, einzige Negative sind die Arzthelferinnen, teilweise unfreundlich und zu forsch. Ich persönlich gehe gerne dorthin."

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