Bewertung vom 26.04.2013, Kassenpatient, Alter: unter 30
Kompetent,ruhig +sachlich man fühlt sich in guten Händen****
Ich Mutter von 2 Kinder bekam die Empfohlung von einer Arzthelferin in Remscheid.
Da schon Familie + eine Freundin bei Herrn Dr. Bartenberg waren und von ihm begeistert sind.
Im Sommer 2012 machte wir dann ein Termin, für mein Sohn der ein grossen Muttermal braun mit Haaren im Gesicht hatte. Mein Sohn wollte es schon seit Jahren los werden. Unsere 1. Begegnung mit Arzthelferin+ Arzt war eher ,,neutral" jetzt nicht sehr nett, aber auch nicht unfreundlich. In der Praxis war es sehr voll, das sagt mir aber auch das der Arzt schon beliebt / gut ist.Von mir aus braucht auch kein Arzt super nett& freundlich sein, denn was nutzt das wenn er/sie fachlich nicht gut drauf ist. Mein Sohn & ich fühlten uns aber beim 1. Gespräch gut beraten. Herr Dr. Bartenberg sagte auch direkt wenn Sie bzw. mein Sohn keine Monate noch warten möchte, kann er das verstehen und würde eine Überweisung zur Hautklinik mitgeben oder wir könnten uns es noch überlegen. Die Arzthelferin gab uns tatsächlich erst 4 Monate später ein OP Termin. Wir waren erst ein wenig sauer das wir so lange noch warten müssen, doch Qualität ist uns wichtiger. Jetzt wurde meinen Sohn letzte Woche das Muttermal rausgeschnitten. Herr Dr. Bartenberg ging super gut auf mein Sohn ein.Ich als Mutter wollte eigentlich fragen ob ich dabei zuschauen darf, doch meine Nerven wurden schwach. Ich konnte noch nichts mals im Wartezimmer warten. Mir wurde schlecht und ging vor der Türe. Eine 1/2 Std später war alles vor bei. Herr Dr. Batenberg kam aus dem OP und zeigte Daumen hoch. Mein Sohn sagte auch:,, war alles halb so schlimm Mum"
Am nächsten Samstag Morgen rief der Dr. bei uns an, ob alles OK ist ?,wenn was sein sollte,können wir noch NM in der Praxis kommen. Das Verb.- Flaster war ein wenig locker. Herr Dr. Bartenberg nahm das ab.Wir waren erstaut wie toll es schon nach 24 Std aussah. Eine feine Liene, mit feine Fäden. Unglaublich; für mich ein echter Künstler ! Mein Sohn bekamm dann mehrere kl. Flaster super bis jetzt ; DANKE***"
Da schon Familie + eine Freundin bei Herrn Dr. Bartenberg waren und von ihm begeistert sind.
Im Sommer 2012 machte wir dann ein Termin, für mein Sohn der ein grossen Muttermal braun mit Haaren im Gesicht hatte. Mein Sohn wollte es schon seit Jahren los werden. Unsere 1. Begegnung mit Arzthelferin+ Arzt war eher ,,neutral" jetzt nicht sehr nett, aber auch nicht unfreundlich. In der Praxis war es sehr voll, das sagt mir aber auch das der Arzt schon beliebt / gut ist.Von mir aus braucht auch kein Arzt super nett& freundlich sein, denn was nutzt das wenn er/sie fachlich nicht gut drauf ist. Mein Sohn & ich fühlten uns aber beim 1. Gespräch gut beraten. Herr Dr. Bartenberg sagte auch direkt wenn Sie bzw. mein Sohn keine Monate noch warten möchte, kann er das verstehen und würde eine Überweisung zur Hautklinik mitgeben oder wir könnten uns es noch überlegen. Die Arzthelferin gab uns tatsächlich erst 4 Monate später ein OP Termin. Wir waren erst ein wenig sauer das wir so lange noch warten müssen, doch Qualität ist uns wichtiger. Jetzt wurde meinen Sohn letzte Woche das Muttermal rausgeschnitten. Herr Dr. Bartenberg ging super gut auf mein Sohn ein.Ich als Mutter wollte eigentlich fragen ob ich dabei zuschauen darf, doch meine Nerven wurden schwach. Ich konnte noch nichts mals im Wartezimmer warten. Mir wurde schlecht und ging vor der Türe. Eine 1/2 Std später war alles vor bei. Herr Dr. Batenberg kam aus dem OP und zeigte Daumen hoch. Mein Sohn sagte auch:,, war alles halb so schlimm Mum"
Am nächsten Samstag Morgen rief der Dr. bei uns an, ob alles OK ist ?,wenn was sein sollte,können wir noch NM in der Praxis kommen. Das Verb.- Flaster war ein wenig locker. Herr Dr. Bartenberg nahm das ab.Wir waren erstaut wie toll es schon nach 24 Std aussah. Eine feine Liene, mit feine Fäden. Unglaublich; für mich ein echter Künstler ! Mein Sohn bekamm dann mehrere kl. Flaster super bis jetzt ; DANKE***"
Notenbewertung dieses Patienten
| Behandlung | 1,0 | Gesamtnote 1,0 | |||||||
| Aufklärung | 1,0 | ||||||||
| Vertrauensverhältnis | 1,0 | ||||||||
| Genommene Zeit | 1,0 | ||||||||
| Freundlichkeit | 1,0 | ||||||||
| Wartezeit Termin | 2,0 | ||||||||
| Wartezeit Praxis | 2,0 | ||||||||
| Sprechstundenzeiten | 1,0 | ||||||||
| Betreuung | 1,0 | ||||||||
| Entertainment | 1,0 | ||||||||
| alternative Heilmethoden | 1,0 | ||||||||
| Kinderfreundlichkeit | 1,0 | ||||||||
| Barrierefreiheit | 1,0 | ||||||||
| Praxisausstattung | 1,0 | ||||||||
| Telefonische Erreichbarkeit | 1,0 | ||||||||
| Parkmöglichkeiten | 1,0 | ||||||||
| Öffentliche Erreichbarkeit | 1,0 | ||||||||
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