Top-Städte in Nordrhein-Westfalen
Weitere Städte
  • Bergisch Gladbach
  • Bielefeld
  • Bochum
  • Bonn
  • Bottrop
  • Dorsten
  • Düren
  • Gelsenkirchen
  • Gütersloh
  • Hagen
  • Hamm
  • Herne
  • Iserlohn
  • Krefeld
  • Leverkusen
  • Lüdenscheid
  • Lünen
  • Marl
  • Minden
  • Moers
  • Mönchengladbach
  • Mülheim an der Ruhr
  • Münster
  • Neuss
  • Oberhausen
  • Paderborn
  • Ratingen
  • Recklinghausen
  • Remscheid
  • Rheine
  • Siegen
  • Solingen
  • Velbert
  • Witten
  • Wuppertal

In ganz Deutschland suchen
Beliebte Fachgebiete
Chirurgen
Frauenärzte
Hautärzte (Dermatologen)
Orthopäden
Urologen

Alle Fachgebiete (A-Z)
  • Alle Ärzte
  • Allergologen
  • Allgemein- & Hausärzte
  • Ärzte für Gynäkologische Endokrinologie & Repromed.
  • Augenärzte
  • Chirurgen
  • Ärzte für plastische & ästhetische Operationen
  • Diabetologen & Endokrinologen
  • Frauenärzte
  • Gastroenterologen (Darmerkrankungen)
  • Hautärzte (Dermatologen)
  • HNO-Ärzte
  • Innere Mediziner
  • Kardiologen (Herzerkrankungen)
  • Kinderärzte & Jugendmediziner
  • Naturheilverfahren
  • Nephrologen (Nierenerkrankungen)
  • Neurologen & Nervenheilkunde
  • Onkologen
  • Orthopäden
  • Physikal. & rehabilit. Mediziner
  • Pneumologen (Lungenärzte)
  • Ärzte für Psychiatrie & Psychotherapie
  • Radiologen
  • Rheumatologen
  • Schmerztherapeuten
  • Sportmediziner
  • Urologen
  • Zahnärzte
  • weitere...
Andere Ärzte & Heilberufler
  • Heilpraktiker
  • Psychotherapeuten & Heilpraktiker für Psychotherapie
  • Hebammen
  • weitere...

Medizinische Einrichtungen
  • Kliniken
  • Krankenkassen
  • MVZ (Medizinische Versorgungszentren)
  • Apotheken
  • weitere...
Dr. Hertzog
Dr. Hertzog

Dr. med. dent. Sven Hertzog

Zahnarzt, Ästhetische Zahnmedizin, Parodontologie, Implantologie
Rochusstr. 22-24, 52062 Aachen

zurück zum ProfilDiesen Arzt bewerten
Bewertung für Dr. Hertzog

Note

1,8

Bewertung vom 13.04.2017, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

gut, nicht wow

Dr. Hertzog ist objektiv gesehen nett. Ich fand ihn aber gleichzeitig ein bisschen arrogant. Man sagt so schön "die Chemie stimmt nicht", das Gefühl habe ich beim Gespräch mit ihm immer wieder gehabt. Ich bin der Mensch, der sehr viel Aufklärung und Begründung braucht. Es mag sein, dass ich den Dr. Hertzog damit genervt habe und er deshalb so auf mich gewirkt hat.
Die Praxis fand ich sehr modern, die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend.
Ich fand auch professionelle Zahnreinigung angenehm, da die nicht mit einem elektrischen Gerät sondern "analog" ;) durchgeführt wurde (mir war es lieber und vor Allem schmerzlos, was ich von elektrischem nicht sagen kann).
Eine Beurteilung nach dem Motto: "Sie sind noch so jung und sie haben ihre Zähne zu so einem schlechten Zustand geführt" hat meiner Meinung nach bei einer Praxis nichts zu suchen. Es sind ein Paar Worte zu viel.. besonders wenn man die Vorgeschichte nicht kennt ;)
Abgesehen davon, wurde ich die Praxis sehr wahrscheinlich weiter besuchen, wenn ich aus Aachen nicht ausgezogen wäre."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,0
Gesamtnote
1,8
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,0
Genommene Zeit  
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0
 
Angst-Patienten  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
1,0
Wartezeit Termin  
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
1,0
Wartezeit Praxis  
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
1,0
Betreuung  
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
2,0
Entertainment  
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
2,0
Praxisausstattung  
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
1,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
1,0
Dr. Hertzog

Kommentar von Dr. Hertzog

Ich bedanke mich für die sehr detaillierte und offene Kritik / Bewertung: Das hilft uns weiter. Das die "Chemie" nicht stimmt kommt in der besten Beziehung vor und stellt für mich kein Beinbruch dar. Schade ist, dass offensichtlich ihre Fragen unvollständig beantwortet und eine unglückliche Formulierung gewählt wurde, die Sie, so wie sie bei Ihnen angekommen ist, nachvollziehbar irritiert hat. Das nehme ich auf meine Kappe und versuche in Zukunft auf eine geschicktere Wortwahl zu achten. Toll finde ich, dass Sie so begeistert von unseren Prophylaxedamen (die besten der Stadt ;-) ) sind, und trotz der Fehlkommunikation nicht das ganze Konzept in Frage stellen. Nochmal: Ich finde es herausragend, dass Sie sich trotz des Umzugs und der fragwürdigen Erfahrung die Zeit genommen haben so objektiv und ehrlich zu berichten. Das ist nicht selbstverständlich....... Vielen lieben Dank, und alles Gute für die Zukunft Ihrer Zähne.... Dr. Sven Hertzog

Diesem Patienten anonym eine Frage stellen

Bewertung kommentieren (nur für Dr. Hertzog)

Problem melden

Wie hilfreich fanden Sie diese Bewertung?

Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

Alle Bewertungen (234) anzeigen

Gesamtbewertung  (234)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,2
Gesamtnote
1,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,2
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,3
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,2
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,1


Alle Bewertungen (234)

234Bewertungen
421Patienten-Empfehlungen
3Kollegenempfehlungen
59.909Aufrufe des Profils
Diesen Arzt bewerten
 
Wir sorgen dafür, dass Sie sich auf die Arztbewertungen bei jameda verlassen können. Wie wir das machen, erfahren Sie hier