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Dr. Hertzog
Dr. Hertzog

Dr. med. dent. Sven Hertzog

Zahnarzt, Ästhetische Zahnmedizin, Parodontologie, Implantologie
Rochusstr. 22-24, 52062 Aachen

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Bewertung für Dr. Hertzog

Note

2,4

Bewertung vom 27.02.2019

Guter Arzt, im Vergleich zu teuer

+ Untersuchung von Zahnbestand ist gründlich und vollumfänglich. (findet mehr als andere Zahnärzte)
+ Behandelte Stellen machen heute keine Probleme mehr.
+ kompetent

- Es ist verdammt schwer telefonisch jemanden zu erreichen
- PZR kostet ein Vermögen (rd.150 € für eine PPT-Show)
- grundsätzlich Faktorisierung 4,8 - 5
- wollte Zahn ziehen der keine Probleme macht (heute Füllung u. gut)
- alles in allem ist viel liegen geblieben weil die Behandlung zu teuer war. Schade. Heute bin ich schlauer."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
3,0
Gesamtnote
2,4
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,0
Genommene Zeit  
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0
 
Wartezeit Termin  
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
5,0
Wartezeit Praxis  
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
1,0
Betreuung  
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
2,0
Entertainment  
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
2,0
Barrierefreiheit  
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
4,0
Praxisausstattung  
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
2,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
5,0
Parkmöglichkeiten  
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
3,0
Dr. Hertzog

Kommentar von Dr. Hertzog

+ Untersuchung von Zahnbestand ist gründlich und vollumfänglich. (findet mehr als andere Zahnärzte): DAS IST UNSER PRINZIP. + Behandelte Stellen machen heute keine Probleme mehr. DAS FREUT UNS SEHR!! + kompetent. NA HOFFENTLICH....! :-) - Es ist verdammt schwer telefonisch jemanden zu erreichen: WISSEN WIR. VERSUCHEN WIR ZU ÄNDERN. IST SCHWIERIG IN EINER SO KLEINEN PRAXIS UND EINEM EINZIGEN TELEFON: WIR VERSTEHEN DAS PROBLEM!!!!!! - PZR kostet ein Vermögen (rd.150 € für eine PPT-Show): WAHRSCHEINLICH MIT DIE KOSTSPIELIGSTE PROFESSIONELLE ZAHNREINIGUNG IN AACHEN; ABER DAS IST AUFWANDSABHÄNGIG UND KEIN FANTASIEPREIS: WIR GLAUBEN DAS IST ES WERT. Es ist alles möglich zwischen 80 und 250.- Euro je Sitzung, Aufwand und Zeitbedarf. - grundsätzlich Faktorisierung 4,8 - 5: LEIDER FALSCH!!!! Gibt es ZWAR AUCH (Aufwandsabhängig), ist aber SICHER NICHT die Regel - wollte Zahn ziehen der keine Probleme macht (heute Füllung u. gut). SCHADE: ohne Reinnamen kann ich das leider nicht kontrollieren . Fakt ist: ICH ZIEHE KEINE ZÄHNE: Dadurch dass wir Zähne "erhalten" habe ich die Übung im ZIEHEN verloren und gebe das ab, wenn es sich GAR NICHT VERMEIDEN LÄSST - alles in allem ist viel liegen geblieben weil die Behandlung zu teuer war. Schade. Heute bin ich schlauer." DAS IST IMMER GUT! - Ich bedanke mich für die offene, konstruktive und detailgenaue Kritik. Das hilft uns weiter, um in Zukunft die Kommunikation zu verbessern. Alles Gute weiterhin mit Ihren Zähnen. Dr. Sven Hertzog

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

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Gesamtbewertung  (238)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,2
Gesamtnote
1,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,2
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,3
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,2
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,1


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