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Dr. Maaß
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Dr. med. Eckart Maaß

Arzt, Internist
Weiterbildungen: Hämatologie & Intern. Onkologie, Onkologie

MVZ Stormarn
Hamburger Str. 23
22926 Ahrensburg

Telefon:
Homepage:
04102/7088830
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Mo.

08:30-12:30
16:00-18:00

Di.

08:30-12:30
16:00-18:00

Mi.

08:30-12:30

Do.

08:30-12:30
16:00-18:00

Fr.

08:30-13:00

Sa.

So.


Gesetzlich Versicherte
Privatversicherte
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Bewertung vom 19.06.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Leider kommt man nicht um die Empfangs"dame" herum

Wenn man eine onkologische Praxis aufsucht, geht es einem psychisch und physisch meist sehr schlecht. Wenn man dann an einer so wenig einfühlsamen Empfangs"dame" vorbei muß, um zum Arzt vorgelassen zu werden, überlegt man sich, ob man diese Praxis nochmal aufsucht. Wenn man keine Lust auf menschlichen Kontakt hat und nur genervt ist von Anrufern und anwesenden Patienten, sollte man sich überlegend, ob man nicht den falschen Beruf ausübt. Ich werde mich nach einem freundlicheren Praxisteam umschauen. Der Arzt selbst wirkte kompetent und einfühlsam. Aber diese Tatsache reicht mir leider nicht aus, um mich wohl zu fühlen."  Mehr

Gesamtbewertung  (1)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,0
Gesamtnote
1,6
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,0
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(1)
3,0
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(1)
4,0
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(1)
3,0
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(1)
6,0
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(1)
3,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(1)
2,0
Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(1)
3,0
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(1)
4,0
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(1)
3,0
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(1)
6,0
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(1)
3,0
 
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