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  • Psychosomatische Grundversorgung

Praxis

Praxis Dr.med. Alexander Mosner Facharzt für Urologie
Fischbachstr. 3, Oberursel

Dr. med. Alexander Mosner bietet an diesem Standort über jameda keine Online-Terminbuchung an

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Standort: Praxis Dr.med. Alexander Mosner Facharzt für Urologie

Der erste (Notfall-)Termin war okay. Beim telefonischen Nachfragen nach den Testergebnissen behandelte mich die Arzthelferin von oben herab, um mich nach Ergebniseingang anzurufen und einzubestellen. Beim Warten im Sprechzimmer beobachtete ich, dass sie zu älteren Patient*innen durchaus sehr freundlich war.
Obwohl ich Schmerzen hatte, den Termin (den man durchaus auch telefonisch erledigen konnte, denn ich wurde mit auffälligem Befund zu einem anderen Facharzt verwiesen) nur durch einen Krankheitstag wahrnehmen konnte wurde mir eine AUB verweigert. Stattdessen wurde mir eine Überweisung in die Hand gedrückt mit einem Verdacht auf einen Tumor. Menschlich und auch ärztlich finde ich das nicht ok. Ich werde dort erst wieder hingehen, wenn ich das Seniorenalter erreicht habe und bis dahin keinen anderen Urologen gefunden habe.

Dr. med. Alexander Mosner

Prinzipiell behandeln ich und meine Arzthelferin, die uns anvertrauten Patienten, unabhängig von Geschlecht, Alter, Hautfarbe oder Religionszugehörigkeit, mit Respekt, Höflichkeit, Empathie und Fürsorge, gleich.
Die Patientin stellte sich erstmalig, über die Hausarztpraxis vermittelt, mit Verdacht auf eine urologische Diagnose, bei mir vor. Die Patientin hatte am selben Tag, obwohl alle Termine belegt waren, von mir eine umfassende fachurologische Abklärung erhalten und hatte am nächsten Tag bereits, durch meine Überweisung, eine Röntgendiagnostik bekommen.

Manche Befunde kann man nicht einfach am Telefon besprechen, dafür braucht es einen persönlichen Termin mit dem Arzt.

Nach Erhalt des radiologischen Befundes bat ich deshalb meine Arzthelferin einen zeitnahen Termin zum persönlichen Gespräch, bei Verdacht auf eine mögliche ernsthafte Erkrankung auf anderem Fachgebiet, mit der Patientin zu vereinbaren, um dies mit ihr persönlich, und eben nicht unangemessen am Telefon, ausführlich zu besprechen. Dies mache ich wohlwissend um auf weitere Fragen und mögliche Ängste der Patienten eingehen zu können.

In einem ausführlichen Gesprächstermin wurde der Patientin der radiologische Befund auf fachfremden Gebiet besprochen und hat dabei gleich die Überweisung zum entsprechenden Facharzt mit dem radiologischen Befund zur zeitnahen weiterführenden Diagnostik erhalten. Darüber hinaus habe ich der Hausärztin, am selben Tag einen ausführlichen Arztbrief geschrieben.

Ich habe der Patientin erklärt, dass ich nach "Ausschluss einer urologischen Erkrankung", sie nicht arbeitsunfähig schreiben kann und bat, sich diesbezüglich an den jetzt zuständigen Facharzt oder Hausärztin zu wenden.

Eigentlich könnte sich die Patientin glücklich schätzen, dass Sie nicht nur eine sofortige umfassende Abklärung erhalten hat, sondern auch von mir eine fachfremde, potentiell ernsthafte Erkrankung möglicherweise frühzeitig, durch die durch mich veranlasste Diagnostik, festgestellt werden konnte

Als junge Frau fühlte ich mich nicht ernst genommen • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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finde ihn unsympatisch, war nicht so zufrieden.

Nicht mein Fall • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Untersucht,schreibt lange in seinen computer, dann auf wiedersehen.nur bei igelangebot kommen 3 saetze. Sollte gespraech mit patient fuehren.

spricht nicht mit patient • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Häufig gestellte Fragen