Dr. Dr. med. dent. Alexander von Moller

Die operative Weissheitszahn-Entfernung vom Herrn Dr. von Moller ist für mich leider nich gut gelaufen. Ein gesunder Nachbarzahn ist mir dabei komplet weggebrochen. Hierfür brauche ich jetzt eine Krone, die Kosten dafür muss ich natürlich selber tragen, denn ich habe im Vorfeld einen Behandlungsvertrag unterschrieben, was man sowieso nicht umgehen kann.
Der Arzt hatte leider keine Zeit vorher (Aufklärungstermin ist von seiner Kollegin übernommen worden), nach dem OP war es aber auch unmöglich, dass er die Nachkontrolle durchführt. Seine Kollegin war sehr unfreundlich und ungeduldig. Ich hoffe, ich muss nicht bald mit der Kieferchirurgie zu tun haben, aber falls doch, ich werde mir eine andere Praxis, bzw. einen anderen Arzt aussuchen.

Dr. Dr. med. dent. Alexander von Moller

Sehr geehrte Patientin,

zunächst tut es mir leid, dass Sie mit unserer Praxis unzufrieden sind.
Ich kann mich gut an Sie erinnern, da wir entgegen ihrer Aussage uns doch noch zu einer Kontrolle getroffen hatten.
Sie vergessen bei Ihrer Bewertung allerdings, dass sich Ihr Nachbarzahn bereits vor der OP in einem sehr schlechten Zustand befunden hat, was man auf dem vorher angefertigten Röntgenbild sehen kann.
Bei der Entfernung von Weisheitszähnen muss man sich auch an Nachbarzähnen abstützen, bzw. berührt auch einen Nachbarzahn. Wenn dieser aber bereits so marode ist, dass einem dabei ein Zahnstück entgegenkommt, so muss man sich fragen, weshalb der Nachbarzahn in so einem schlechten Zustand gewesen ist.......
Genau aus diesem Grund weisen wir in so einem Fall auch bei der vorherigen Aufklärung darauf hin.
ich denke, Sie machen es sich zu einfach, die Schuld für den beschädigten Zahn nur bei mir zu suchen.
Wenn Sie einen Mietwagen fahren, der alte und beschädigte Reifen hat und Sie fahren über einen kleinen Stein und dabei geht ein Reifen kaputt, dann kann man sagen, Sie wären unvorsichtig gefahren, man kann aber auch sagen, dass das so vorhersehbar war, da die Reifen einfach kaputt gewesen sind.....
Ich werde aber nochmals mit Ihrem Hauszahnarzt telefonieren und mit ihm zusammen nach einer vernünftigen Lösung für Sie suchen.

Dr. von Moller selbst kann ich nicht beurteilen, da mich eine andere Ärztin dort behandelt. Zum Praxispersonal kann ich leider nur sagen, dass Freundlichkeit etwas anderes ist. Auch wenn ich wegen akuten Zahnschmerzen dazwischen geschoben wurde, wurde ich bei der Terminfindung wegen einer Nachkontrolle ziemlich angemotzt, und dann wurde auch mein "Tschüss" nicht mehr erwidert bzw. dann hat sich die am Empfang gleich weggedreht. Die Atmosphäre doch ist doch etwas kühl und abgehoben - schade!

5 mal Implantanskontrolle nach Entzündung jeweils mit Faktor 2.3 abgerechnet.
Fachlich gut, menschlich --

Ich habe vollstes Vertrauen in die hohe Kompetenz von Herrn Dr. von Moller. Er nahm sich während des Aufklärungsgesprächs viel Zeit und beantwortete alle Fragen ausführlich. Dabei ging es ihm immer um die beste Lösung für mich als Patientin. Durch sein authentisches und freundliches Auftreten gelang es ihm auch während der OP Ängste und Anspannungen abzubauen. Mit dem Implantat, das vor mehreren Jahren von Dr. von Moller eingesetzt wurde, gab es keinerlei Komplikationen. Auch mit dem zweiten Implantat, das ich in diesem Jahr erhielt, bin ich sehr zufrieden. Ich fühle mich sehr professionell behandelt, sehr gut aufgehoben und schätze den persönlichen Einsatz von Herrn Dr. von Moller sehr, so dass ich ihn unbedingt weiterempfehle.

Sowohl fachlich als auch menschlich absolute Spitzenklasse. Herr Dr. von Moller und sein Team sind ein Segen für Menschen wie mich, die sehr viel "Respekt" vor dem Zahnarzt haben. Aufklärung und Ausführung lassen keine Wünsche offen. Sollte ich wieder einmal ein Problem haben, würde ich mich ohne Zögern sofort wieder an dieses Team wenden.
Nochmals vielen Dank für Alles.

Stefan W.

Dr. von Moller hat damals mein Leben gerettet. Ich kannte nichts anderes als Schmerzen. Als junge Mutter wollte ich mich dauerhaft in eine Schmerzklinik einweisen lassen, da ich keinen Weg mehr sah. Vorherige Implantationen durchgeführt bei anderen Ärzten gingen schief, noch mehr Zähne kamen heraus und noch mehr Schmerzen hinzu.
Dr. von Moller hat die entstandenen Schäden repariert, dabei mir immer wieder Mut und Hoffnung gemacht. Ich hatte wieder Zähne und war SCHMERZFREI.
Bin unendlich dankbar

Herr Dr. von Moller ist ein super, freundlicher Arzt. Hat mich ausführlich beraten. Sehr kompetent. Eigentlich wollte ich ein Zahn gezogen haben um dann ein Implantat setzen zu lassen. Mein Zahn war im OK fest. Er hat mich überzeugt mein Zahn zu erhalten, durch eine OP. Danke dafür.....Er hat sehr feinfühlig operiert, immer wieder gefragt ob alles ok ist. Nachsorge Top....Ich kann ihn nur weiter empfehlen...

Dr. Dr. med. dent. Alexander von Moller

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung
Es freut mich, dass ich helfen konnte

Hr. Dr. von Moller hat meine Weisheitszahn-OP unter Vollnarkose ambulant im Klinikum durchgeführt. Hr. Dr. von Moller hat mir direkt von der OP Mut zugesprochen und mir als Angst-Patientin soweit es ging die Angst genommen. Auch bei Fragen stand er und die gesamte Praxis vorab zur Verfügung.

Der Eingriff hat wie geplant funktioniert und ich hatte danach keine großen Beschwerden. Ich hatte trotz Entfernung von allen Weisheitszähnen nur eine sehr leichte Schwellung im Gesicht, die zwei Tage anhielt. Die Narben sind wie mein Zahnarzt sagt "perfekt" und ich habe seit der OP (ca. 1,5 Jahre) keine einzigen Beschwerden gehabt.

Die Nachuntersuchung (trotz Weihnachts-Feiertagen) war sehr angenehm und professionell.
Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung und kann Ihn aufgrund meiner Erfahrungen nur weiterempfehlen.

Möchte mich für meine beiden Weisheitszahn OPs bedanken!
Nachdem ich fast eine Woche lang vor Panik nicht schlafen konnte und am Tag der Entfernung komplett meine Nerven verloren habe wurde ich mehr als positiv überrascht.:)
Mir wurde nicht nur meine bodenlose Angst genommen, sondern habe sogar Interesse an der MKG Chirurgie bekommen. Auch wenn ich sehr wahrscheinlich kein MKG Chirurg werde so ist Dr von Moller definitiv ein Vorbild in Kompetenz und Patientenumgang für mein Medizinstudium. Dankeschön!

Dr. Dr. med. dent. Alexander von Moller

Vielen Dank.
Freue mich wahnsinnig über so ein Lob.

Sehr kompetenter Kieferorthopäde und Implantologe.
Seit 1 ½ Jahren fühle ich mich sehr gut aufgehoben und habe vollstes Vertrauen zur Fachkompetenz von Herrn Dr. Dr. von Moller. Durch das freundliche und authentische Auftreten von Herrn Dr. Dr. von Moller und durch seine gute Laune entsteht eine sehr ungezwungene Atmosphäre, wodurch auch meine Ängste erheblich gemindert wurden. In den Aufklärungsgesprächen wurden die Möglichkeiten und Risiken ausführlich besprochen, wobei er sich viel Zeit nahm und alle Fragen geklärt wurden.
Herr Dr. Dr. von Moller hat meinen ca. 1mm hauchdünnen rechten Unterkieferknochen durch einen breiten belastbaren Knochenaufbau stabilisiert und hat darin ein massives Implantat zur Stützung einer Zahnprothese erfolgreich eingesetzt. Für diesen komplizierten Eingriff wurde ich von einen anderen Implantologen an ihn verwiesen. Ich bin dankbar über das hervorragende Ergebnis, da nur dadurch meine Prothese stabil gehalten wird. Ich werde mich immer wieder von Herrn Dr. Dr. von Moller behandeln lassen. Ich erhielt zeitnahe Termine mit geringen Wartezeiten in der Praxis;