Dr. med. Annett Geitner

Dr. med. Annett Geitner

Antwort der Praxis:
Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es mich persönlich sehr betroffen macht. Es tut mir leid, dass Sie sich in meiner Praxis unwohl gefühlt haben.
Ein wertschätzender und respektvoller Umgang mit meinen Patientinnen und meinem Team ist mir sehr wichtig. Ich weise mein Team grundsätzlich nicht vor Patientinnen zurecht, sondern lege Wert auf eine ruhige und professionelle Atmosphäre. Sollte es hier zu einem anderen Eindruck gekommen sein, bedauere ich das sehr.
Bezüglich der angesprochenen Ultraschalluntersuchung möchte ich betonen, dass ich medizinische Empfehlungen ausschließlich im Interesse der Gesundheit meiner Patientinnen ausspreche. Niemand ist verpflichtet, zusätzliche Untersuchungen durchführen zu lassen. Eine Betreuung abzulehnen, nur weil eine Patientin keine bestimmte Untersuchung bzw. keine IGL Leistungen wünscht, entspricht nicht meiner Praxisphilosophie.
Die von Ihnen beschriebenen Äußerungen gegenüber Männern entsprechen ebenfalls nicht meiner Haltung. Ich begegne allen Menschen unabhängig von Geschlecht mit Respekt.
Sollten noch offene Fragen bestehen oder sollten Sie das Gespräch suchen wollen, stehe ich Ihnen gerne persönlich zur Verfügung, um Missverständnisse zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Annett Geitner

Dr. med. Annett Geitner

Wir bedauern, dass Sie Ihren Besuch in unserer Praxis so empfunden haben. Der respektvolle und achtsame Umgang mit unseren Patientinnen ist für mein Team und mich ein zentraler Wert. Die Schilderungen entsprechen nicht dem, wofür wir als Praxis stehen. Auch wenn Kritik wichtig ist, sollte sie fair und sachlich bleiben. Sollten Sie den Wunsch nach einem klärenden Gespräch haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Dr. med. Annett Geitner

Sehr geehrte Patientin,
sind Sie sicher, dass Sie die richtige Praxis bewerten? Wir sind eine gynäkoogische Facharztpraxis, da gehört die Kontrazeptionsberatung und Frage nach Kinderwunsch und Familienplanung in der entsprechenden Altersgruppe fachbezogen automatisch mit dazu. Wenn Ihnen diese Frage unangenehm ist, wäre es gut uns darüber zu informieren, damit man solche Situationen vermeiden kann. Zur restlichen offensichtlich für Sie unzufriedenstellenden Behandlung kann ich hier nichts sagen, da Ihre Formulierung sehr vage ist und für mich an dieser Stelle nicht nachvollziehbar wo genau Sie eine bessere Erklärung gebraucht hätten. Auch hier ist es vielleicht hilfreich im direkten Kontakt nachzufragen anstatt sich hier nur Ihrem Ärger Luft zu machen. Man kann über alles sprechen - nur so kann man Dinge auch verbessern. Uns liegt viel an der Zufriedenheit unserer Patienten und ich versuche trotz erheblichem Arbeitsaufkommen immer genug Zeit für Fragen und richtige Erklärung/Beratung zu lassen. Tut mir leid, wenn das bei Ihnen nicht gelungen ist.
Mit freundlichen Grüßen
A. Geiter

Dr. med. Annett Geitner

Wer oder was wird denn hier genau bewertet ? Und wer sind sie eigentlich ? Soweit ich weiß, ist diese Plattform hier ein Arztbewertungsportal - Sie aber bewerten hier DAS SYSTEM und nicht unsere Praxis. Sie sind hier weder Patientin , noch haben Sie diese Praxis je betreten . Weiterhin sind Sie ebenfalls nicht Patientin der beiden Praxen für welche wir gerade Urlaubsvertretung anbieten - gaben sich sich aber zunächst als solche aus. Ihren Frust darüber keinen Facharzttermin zu bekommen verstehe ich - aber dies ist hier die falsche Stelle sich zu beschweren. Die Verteilung der Facharztsitze geschieht auf anderer Ebene über die KV . Bitte beschweren Sie sich dort oder schreiben einen Brief an Herrn Lauterbach - dazu müssten Sie jedoch Ihre Identität preis geben. Und anonym meckert es sich doch soviel bequemer.
Das Problem der mangelnden Facharztversorgung im ländlichen Gebiet ist allgemein bekannt - jedoch wird es auf dem Rücken derer ausgetragen, die täglich oft 12-14 h arbeiten um eine einigermaßen funktionierende Patientenbetreuung aufrecht zu erhalten. Es besteht bei uns, wie auch in den anderen gynäkologischen Praxen der Region momentan ein Aufnahmestopp. Wenn eine adäquate Versorgung , die Sicherheit der Patienten und die Wahrnehmung derer Bedürfnisse gesichert sein sollen, kann nur eine bestimmte Zahl an Patienten täglich gesehen werden. Und gerade deswegen sollten Sie auch Verständnis haben, dass ich nicht während einer laufenden übervollen Sprehstunde auch noch mit einer mir fremden Person (Ihnen) telefonieren kann. Ich zitiere an dieser Stelle gerne ihre Äußerung dazu meiner MFA gegenüber " Wenn die Ärztin in der Sprechstunde ist, dann spricht sie ja nur und behandelt nicht " Aha , was glauben Sie denn, machen wir hier in der Sprechstunde ?
Und Notfälle sind übrigens immer versorgt. Diese können über 116 117 (Terminvergabe der KV ) einen Notfalltermin zugewiesen bekommen. Auch gibt es Krankenhäuser für wirkliche Notfälle. Ob ihr Fall ein solcher war, kann ich nicht beurteilen. Offenbar hatten Sie noch genug Energie diesen unpassenden Beitrag hier zu formulieren.
Es gibt so viele schwer kranke Patienten, die unsere Versorgung brauchen und für die wir täglich ALLES ( und das sehr gerne) geben oft bis zur eigenen Erschöpfung. Und meine Erfahrung auch aus der klinischen Zeit zeigt, dass die wirklichen Notfälle nie die sind, die an der Anmeldung am lautesten schreien und medizinisches Personal runter machen, nicht die, die ihre eigenen Bedürfnisse vor die aller anderen stellen.
Bewertungen wie Ihre führen nicht zu einer Verbesserung des Systems . Im Gegenteil , sie sorgen dafür , dass immer weniger Ärzte in die Niederlassung gehen. Keiner hat Lust sich für andere aufzuopfern, dann nach einem langen Tag nach Hause zu kommen und mit solchen Bewertungen auf solchen Portalen wie diesem hier konfrontiert zu werden.