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Herr Grötzner
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Wolfgang Grötzner

Tierarzt, Tierarzt für Kleintiere

Triesdorfer Str. 59
91522 Ansbach

Telefon:
Homepage:
0981/970660
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1,0

Bewertung vom 18.04.2018

Super Betreuung

Ich musste abends noch in die Sprechstunde kommen. Das Team war super nett und hat sich gut um mein Schlappohr gekümmert. :) Danke euch."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 17.04.2018

Super zufrieden!

Ich bin seit vielen Jahren mit allen meinen Tieren in der Praxis. Es wurde sich immer Zeit genommen und ich fühle mich dort mit meinen Tieren gut aufgehoben. Das Preis/Leistungsverhältnis finde ich völlig in Ordnung!"  Mehr

Note

3,2

Bewertung vom 16.04.2018

Unzufrieden und Teuer

Ich war zweimal in der Sprechstunde mit meinem Hund. Das 2. Mal in der Notfallsprechstunde, da er Schmerzen hatte, nachdem ihm eine Woche zuvor dort die Analdrüsen ausgedrückt wurden. Es wurde auch hier wieder eine eingehende Untersuchung abgerechnet, wobei keine stattfand. Auf Rückfrage, wurde mitgeteilt, dass dies gerechtfertigt sei, da die Notfallsprechstunde in Anspruch genommen wurde. Hier wird leider der Geldbeutel des Tierhalters in Betracht gezogen. Leider nicht zum weiter empfehlen."  Mehr

Note

5,8

Bewertung vom 29.01.2018, Alter: 30 bis 50

nicht einmal als Notfall

wir waren von Anfang an mit unseren Katzen bei dieser Praxis. Ärzte wechseln ja ständig, also kann man hierzu wenig sagen... allerdings wird das Tier als Einnahmequelle gehandhabt... das bedeutet, selbst als es besser gewesen wäre unseren Kater einfach "schlafen" zu lassen, wurde noch mit allen Mitteln versucht Geld aus uns heraus zu holen, obwohl man bei bestimmten Sachen einfach sagen muss, dass das nichts mehr wird und es besser wäre, die Fellnase in Ruhe ohne Qual einschlafen zu lassen... Meine Katzen haben auch noch nie so arg gebrüllt wie in dieser Praxis - im Nachhinein, habe ich noch nie eine Katze jemals so brüllen hören... jeder andere Tierarzt hat auch für den Notfall eine Handynr die man ggf anrufen kann und der sogar bestenfalls sogar vorbei kommt... wir würden nicht mal mehr als Notfall in diese Praxis gehen!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 12.12.2017

kompetente Behandlung

Die Tierklinik hier ist bestens zu empfehlen, denn das Personal ist sehr freundlich und einfühlsam. Hier wird alles für ein krankes Tier gegeben selbst wenn es bereits aussichtslos einem scheint, wird einem hier noch Mut gemacht und alles mögliche noch versucht"  Mehr

Gesamtbewertung  (21)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
3,1
Gesamtnote
2,8
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,8
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
3,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,9
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
2,3

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(10)
2,2
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(10)
2,4
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(9)
2,3
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(10)
2,4
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(6)
2,5
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(6)
3,7
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher oder der Umgang mit Kindern
(4)
2,5
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(6)
2,7
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(8)
2,3
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(8)
1,6
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(8)
2,6
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(6)
2,5
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(10)
2,2
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(10)
2,4
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(9)
2,3
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(10)
2,4
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(6)
2,5
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(6)
3,7
 
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