Dr. med. dent. Volker Arendt

Bin ein Problemfall, aber: gründliche Untersuchung, verständliche Beratung, Konzept für das Nötige, nicht Mögliche,gut organisiert mit Technik, aus meiner Sicht sehr gutes Ergebnis!

Lange hatte ich mit Kaubeschwerden zu tun, die mein vorheriger Zahnarzt nicht beheben konnte . Nach einer 3D Röngtenaufnahme bei Dr. Arendt konnte das Problem identifiziert werden und durch eine Wurzelbehandlung konnte der Zahn erhalten werden. Seitdem bin ich komplett schmerzfrei. Vor allem die gute Aufklärung und Ursachenerläuterung geben ein gutes Gefühl, dass die richtigen Maßnahmen umgesetzt werden.

Auch bei der guten Zahnreinigung durch eine Spezialistin steht Aufklärung im Vordergrund.

Ich besuchte zwei Termine im Juni 2020 in der Praxis in Ansbach zur Erstellung einer Zahnbrücke, beide Termine wurden äusserst pünktlich und stets sehr professionell organsisiert und durchgeführt. Schmerzfreie Behandlung durch Dr. Arendt und seine Assistentin, angenehmes und lockeres Klima, es wurde dabei streng auf die geltenden Corona-Schutzmassnahmen geachtet.

Das Resultat ist perfekt gelungen, sowohl in Bissqualität wie in der gewünschten Zahnfarbe, vielen Dank!

Seit längerem in dieser Praxis Patient gewesen, fühlte mich stets gut behandelt, aufgeklärt und zufrieden.

Doch auf Einmal sollte ich 200-300€ als "Sicherung bzw. als Vorkasse" vor einer einfachen Prophylaxe Untersuchung hinterlegen (!!!) Sowas hatte ich mein ganzes Leben noch nie erlebt! Zumal alle (bin Privatpatient, deshalb bekomme ich Rechnungen) stets bezahlt und von der Krankenkasse voll übernommen wurden. Es gab nie Probleme mit Zahlungen.

Dr. Arendt weigerte sich, mich ohne Vorauskasse bzw. Hinterlegung von 300€ am Empfang zu behandeln. Von einem Arzt erhoffe ich mir stets kompetente und gute Behandlung, und mich nicht über derartigen Unsinn befassen zu müssen. Zumal es nicht um 5-10 Tausend Euro Implantate ging, sondern lediglich um (lächerliche) 300 €, und es N I E Probleme mit Zahlungen jemals gegeben hatte!

Im Anschluss wurde ich angerufen, und gesagt es sei ein Missverständnis gewesen. Ich könne doch wieder kommen, mich behandeln lassen, und bekomme eine Rechnung. (Wie bei jedem anderen Arzt in Deutschland). Scheinbar hatte irgendeine Rating-Agentur aus Hamburg mich / meinen Vater falsch bzw. nicht eingestuft. Warum Dr. Arendt dies tut, ohne meinen Vater bzw. mich darüber aufzuklären, und dann auch noch offensichtlich falsche Informationen verwendet werden, ist und bleibt mir schleierhaft.

So ein Verhalten, Bloßstellung von Patienten, unprofessionelles auftreten möchte ich nicht noch Einmal erleben.

Es gibt genügend gute Zahnärzte, welche ganz Nebenbei nicht als größtes Anliegen die Patienten Einstufung bzw. das Spielen mit fremden Finanzinformationen haben.

Alle meine Vorstellungen von einem modernen Zahnarzt wurden erfüllt. Sehr angenehm!