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Dr. med. Thomas K. Albaum

Arzt, Urologe

06032/32045

Dr. Albaum

Arzt, Urologe

Sprechzeiten

Adresse

Bahnhofsallee 961231 Bad Nauheim
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Meine Kollegen (1)

Gemeinschaftspraxis • Dres. Erik Blonski und Thomas K. Albaum

Note 3,1

3,1

Gesamtnote

2,5

Behandlung

2,8

Aufklärung

3,3

Vertrauensverhältnis

3,0

Genommene Zeit

3,8

Freundlichkeit

Optionale Noten

3,0

Wartezeit Termin

2,0

Wartezeit Praxis

2,5

Sprechstundenzeiten

3,3

Betreuung

2,8

Entertainment

4,0

alternative Heilmethoden

2,5

Kinderfreundlichkeit

4,0

Barrierefreiheit

4,3

Praxisausstattung

3,3

Telefonische Erreichbarkeit

3,3

Parkmöglichkeiten

1,0

Öffentliche Erreichbarkeit

Bewertungen (15)

Alle4
Note 1
1
Note 2
1
Note 3
1
Note 4
0
Note 5
0
Note 6
1
Datum (neueste)
Datum (neueste)Note (beste)Note (schlechteste)Nur gesetzlichNur privat
30.03.2021 • privat versichert • Alter: über 50
1,0

Gehe gerne hin!

Der Arzt ist sehr sympathisch. Er hat eine lockere Art zu erklären. Meine Probleme werden stets ernst genommen. Die Helferinnen sind dagegen immer genervt, Privatgespräche am Telefon waren wichtiger als der Patient. Noch nicht mal eine Begrüßung war zu entlocken.

12.01.2021 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
3,2

Freundlicher Arzt, aber antiquierte Praxis mangelhafte Sprechstundenhilfen

Das Arztgespräch mit Dr. Albaum was durchaus positiv. Weil eine kleine OP erforderlich wurde schickte ich ein Fax und bat um Rat bzgl. einer Klinik für die kurze stationäre Aufnahme. Darauf kam auch nach 10 Tage keine Reaktion. Als ich telefonisch nachfragte, wurde mir von der Sprechstundenhilfe gesagt man würde Anfragen an den Arzt weitergeben, habe aber keinen Einfluß auf die Beantwortung. Deshalb habe ich mich im Internet umgesehen, mir eine Klinik heraus gesucht und einen Termin vereinbart.

Die Praxis hat leider auch keine Email, in einer Zeit in der man davon spricht die Arztpraxen auf digitale Patientendaten um zustellen!?

Als ich um eine Überweisung bat, gab es ein Problem, weil der Computer „down“ war. Ich bat um einen Rückruf, wenn dieser wieder funktioniere und ich die Überweisung abholen könne. Dazu war die Sprechstundenhilfe nicht bereit, „es könne ja länger dauern und dann müsste man ja viele Patienten anrufen“. Ich solle es in den kommenden Tagen telefonisch wieder versuchen und dann vorbei kommen wenn man wieder ausdrucken könne. Habe das dann auch getan; es blieb mir auch nichts anderes übrig.

27.03.2020
6,0

Schlechteste Behandlung

Ich bin 54 Jahre alt und beschwere mich zum ersten Mal über die Behandlung eines Arztes. Denn er hat mich heute wie Dreck behandelt und ich konnte mich gerade noch zusammen reißen! Sein Kollege war hingegen bisher sehr nett.

12.07.2019
2,0

Sehr netter Arzt aber unhöfliche Helferinnen

Bin schon des öfteren mit meinem Sohn in der Praxis gewesen.

Dr. Albaum ist ein wirklich sehr netter Arzt der alles bestens erklärt und auch toll auf meinen Sohn eingegangen ist, so das er sich gleich wohl gefühlt hat.

Allerdings sind die Empfangsdamen, meiner Meinung, nicht für den Empfang gemacht.

Ob am Telefon oder auch vor Ort, werden einen nur genervte Aussagen an den Kopf geknallt. Ein Telefonat ohne einen unangebrachten Tonfall, unmöglich.

Und das leider nicht nur einmal.

Schade....

Archivierte Bewertungen

21.08.2017
1,4

Kompetenter , freundlicher Arzt !

Die Praxis an sich hat ein "verstaubtes" Ambiente !

Dr.Albaum hingegen ist ein sehr freundlicher Mensch und zudem nimmt er sich enorm viel Zeit und erklärt alles sehr ausführlich.

Leider sind seine Sprechstundengehilfinnen alles andere als zuvorkommend und freundlich. Sie sind auch der Grund warum ich die Praxis nicht mehr aufsuchen werde. Kundenfreundlichkeit und Einfühlungsvermögen gleich 0 . Also Note 6 für das Praxisteam.

Der Arzt hingegen bekommt die Note 1 .

Weitere Informationen

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Letzte Aktualisierung14.03.2012

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