Dr. med. Carsten Klingler

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

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3,4

Bewertung vom 03.03.2018, (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Enttäuscht!

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Neuanmeldung in unserer Praxis nicht erfolgreich war und bitten dafür um Verständnis. Wir haben in letzter ... Mehr

Nach telefonischer einer postiven Anfrage zur Neuanmeldung,erhielt ich einen mehrseitigen Anamnesebogen und eine Broschüre zur Praxis.Nach meinem ersten Besuch konnte mir kein weiterer Termin angeboten werden,da ein Aufnahmestopp besteht!!!
Für mich ein klares Abchecken nach lukrativen Patienten,denn denTatbestand ,keine Valenzen für neue Patienten zu haben,kann ich ,nach vorheriger telefonischer Zusage zur Neuaufnahme, nicht nachvollziehen."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	4,0	Gesamtnote 3,4
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	3,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	4,0
Genommene Zeit Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	3,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	3,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	3,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	3,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	4,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	4,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	2,0

Kommentar von Dr. Klingler

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Neuanmeldung in unserer Praxis nicht erfolgreich war und bitten dafür um Verständnis. Wir haben in letzter Zeit einen enormen Zuwachs an Neupatienten erhalten. Uns ist dabei wichtig, unseren Patientenstamm weiterhin mit dem gewohnten Maß an Qualität und Service zu versorgen. Um dies zu gewährleisten, haben wir die zusätzliche Aufnahme weiterer Patienten vorübergehend gestoppt. Wir machen dabei weder einen Unterschied zwischen Privat- und Kassenpatienten, noch zwischen Normalverdienern, Asylsuchenden und Menschen von der Salzunger Tafel, die wir schon seit Jahren betreuen. Wir sind bereits dabei, unsere Kapazitäten zu vergrößern, um der gesteigerten Nachfrage auch in Zukunft gerecht zu werden.

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1,0

Bewertung vom 07.09.2017, privat versichert, Alter: über 50

Die etwas andere Zahnarztpraxis

Schon der erste Eindruck bewirkt einiges Erstaunen: Ein mit viel Liebe gepflegtes Areal (der Gärtner muss ein Meister seines Faches sein) mit einer liebevoll restaurierten Jugendstilvilla. Nach dem betreten des Gebäudes wähnt man sich nicht beim Zahnarzt, sondern eben in einer Villa; kein steriler Empfangstresen, sondern eher ein großes Wohnzimmer. Nach dem freundlichen Empfang zeigt sich die Professionalität dieser Praxis schon in der Organisation: Wartezeiten?- Fehlanzeige. Max. 5 Minuten, dann wird man freundlich in ein Behandlungszimmer begleitet, welches professionell eingerichtet ist. Egal, ob man vom Junior oder Senior oder auch von einer Fachschwester behandelt wird: Alles professionell, von Hektik oder Nervosität keine Spur. Als Patient hat man das Gefühl, das Personal habe alle Zeit der Welt. Aufklärung bis ins kleinste Detail, Beratung und Behandlung einfach Spitze! Sowas habe ich noch nie erlebt - übriges habe ich seit ich in Behandlung bei Dres. Klinger bin, keine Zahnschmerzen wieder gehabt. Diese Praxis kann ich nur weiter empfehlen."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Angst-Patienten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.	1,0
Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	1,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	1,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	1,0
Kinderfreundlichkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.	1,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	2,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	1,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	1,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	1,0

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1,0

Bewertung vom 18.06.2017, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Hier geht man endlich gerne zum Zahnarzt

Viele Dank für die sehr positive Bewertung. Wir werden uns bemühen auch in Zukunft die in uns gesetzten Erwartungen möglichst zu übertreffen. Mehr

Die Praxis kennengelernt habe ich durch meine Frau, die seit vielen Jahren Patientin bei Dr. Klingler ist. Ich gehe nunmehr sieben Jahre hin. Von Anfang an war da dieses Gefühl des "gut aufgehoben seins". Ich wurde bereits sowohl von Herrn Dr. Klingler Senior, als auch von Herrn Dr. Klingler Junior behandelt und bin äußerst zufrieden. Behandlungen werden bis ins kleinste Detail genau erklärt, Termine werden zügig vergeben, das gilt auch für Notfälle. Information und Transparenz werden hier sehr groß geschrieben. Das ganze Team funktioniert wie ein fein eingestelltes Uhrwerk und ist dabei stets kompetent und freundlich. Früher haben wir in der näheren Umgebung gewohnt, mittlerweile sind wir in den Main-Kinzig-Kreis gezogen. Unseren Zahnarzt und sein Team aber wollen und werden wir behalten, da ändern auch 100 Kilometer Anfahrt nichts"

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	1,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	1,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	1,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	1,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	1,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	1,0

Kommentar von Dr. Klingler

Viele Dank für die sehr positive Bewertung. Wir werden uns bemühen auch in Zukunft die in uns gesetzten Erwartungen möglichst zu übertreffen.