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Dr. Hornig
Dr. Hornig

Dr. med. Jürgen Hornig

Arzt, Internist
Spinnereistr. 7, 95445 Bayreuth

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Bewertung für Dr. Hornig

Note

6,0

Bewertung vom 30.01.2018,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Katastrophale Terminplanung - sehr lange Wartezeiten

Zur ersten Vorstellung waren 2 Untersuchungen anberaumt: erste Untersuchung fand statt - danach musste ich erine knappe Stunde warten, ehe man mir mitteilte, dass der Arzt einen Notfall behandelt und ich einen neuen Termin machen soll.

Zum erneuten Termin (für die zweite Untersuchung) musste ich alleine an der Anmeldung 15 Minuten anstehen. Termin war auf 08:30 vereinbart. Meine Nachfrage, ob ich zeitnah zum Termin drankomme wurde bejaht. Um 09:30 nach 1 Stunde warten konnte mir immer noch niemand sagen, wann ich dran komme... also bin ich wieder gegangen und suche einen anderen Arzt.

Frech war die Dame an der Rezeption, die auch noch gefragt hat: "Waren Sie noch nicht dran?"..."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
6,0
Gesamtnote
6,0
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
6,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
6,0
Genommene Zeit  
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
6,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
6,0
 
Wartezeit Termin  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
6,0
Wartezeit Praxis  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
6,0
Dr. Hornig

Kommentar von Dr. Hornig

Sehr geehrter Patient! Wir sind u.a. eine Notfallpraxis, die insbesondere Herzinfarkte, akute Herzrhythmusstörungen und Lungenembolien sofort und falls erforderlich vorrangig behandelt. Wenn zum Zeitpunkt eines Termins zeitgleich ein lebensbedrohlich erkrankter Patient versorgt werden muss, können sich Wartezeiten ergeben. Im allgemeinen herrscht ein sehr großes Verständnis für diese Vorgehensweise, zumal ja jeder selbst einmal in diese Lage kommen kann. Wir werden auch weiterhin nicht die notfallmäßige Stent-Implantation am Herzen oder Elektrokardioversion akuter Rhythmusstörungen unterbrechen, um einen Termin zum Gesundheitscheck einzuhalten. Ihre Bewertung zeigt, dass Sie dieses Verständnis nicht aufbringen. Ich bedanke mich dafür, dass Sie sich anderweitig orientieren. Für die anderen Patienten stehe ich gerne weiterhin meist 7 Tage pro Woche zur Verfügung.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

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Gesamtbewertung  (35)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,0
Gesamtnote
2,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,4
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,3
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,4
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0


Alle Bewertungen (35)

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