Dr. Eckardt
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Dr. Eckardt
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Dr. Eckardt ist zahlender jameda Kunde, um Patienten umfangreich über sich zu informieren (z. B. durch Bilder und Texte). Dies hat keinen Einfluss auf die Bewertungen von Dr. Eckardt oder ihren Platz in den jameda Ärztelisten.
Die Bewertungen von Dr. Eckardt zeigen nach den jameda Qualitätsindizes keine Auffälligkeiten.

Dr. med. Heike Eckardt

Ärztin, Augenärztin

MVZ Augenarztpraxis am Elsterplatz Jan Jerrentrup
Kissinger Str. 1
14199 Berlin

Telefon:
Homepage:

Mo.

07:30-19:00

Di.

08:30-16:00

Mi.

08:30-16:00

Do.

07:30-18:00

Fr.

08:30-17:00

Sa.

So.

Gesetzlich Versicherte
Privatversicherte
Letzte Aktualisierung des Profils am 04.02.2019 Datenänderung mitteilen

Leistungsübersicht:

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Weitere Informationen über mich

Herzlich willkommen

Liebe Patientin, lieber Patient,
herzlich willkommen auf meinem jameda-Profil. Mein Name ist Dr. med. Heike Eckardt und ich bin in der Kissinger Str. 1 in Berlin als Augenärztin tätig. Mein Team und ich haben es uns zur Aufgabe gemacht, Sie mit viel Herz, Kompetenz und technisch hochwertiger Ausstattung zu behandeln.
Die Augenarztpraxis am Elsterplatz deckt sämtliche Behandlungen der Augenheilkunde ab und hat sich auf die Behandlung der Netzhaut- ...

Mehr über mich

Mein weiteres Leistungsspektrum

In unserer Berliner Praxis behandle ich akute und chronische Augenleiden, darunter die Makuladegeneration, den Grauen Star und den Grünen Star. Natürlich können Sie auch gerne in meiner Sprechstunde vorbeikommen, wenn Sie Ihre Sehkraft überprüfen lassen möchten oder Kontaktlinsen brauchen. Unter der 030/8255051 erreichen Sie uns. Wenn Sie sich zunächst über unser Leistungsspektrum informieren möchten, finden Sie auf jameda mehr Details.

  1. Makuladegeneration
  2. Trockenes Auge
  3. Glaukom (Grüner Star)
  4. Sehschule / Kindersprechstunde
Mehr über mein Leistungsspektrum

Meine Praxisbilder

Das sagen Patienten über Dr. Eckardt
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Note

1,0

Bewertung vom 15.07.2018, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Jährliche Untersuchung

Die Geduld und das Zuhören und danach die richtige Diagnose"  Mehr

Note

4,4

Bewertung vom 11.04.2018, Alter: über 50,  (zu 73 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Ganz schwache Ärztin

Wirkt sehr unsicher und redet nur von sich selbst. Erzählt Einem ihre halbe Lebensgeschichte was einem Patienten mit akuten Problemen nicht interessiert. Da sind wir woanders deutlich besser aufgehoben. Diese Dame kann man nun überhaupt nicht empfehlen. GANZ SCHWACH."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 10.12.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetente und stets freundliche Ärztin

Ich bin seit 2011(Nachbehandlung nach Krankenhausaufenthalt wegen Netzhautablösung) bei Frau Dr. Eckhardt in Behandlung und kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich wurde immer sorgfältig untersucht und meine Fragen geduldig und verständlich beantwortet. Für eine spezielle Behandlung nach 2 weiteren Netzhautablösungen setzte sie sich persönlich bei der Krankenkasse für mich ein. Ich kann Frau Dr. Eckhard nur weiterempfehlen, von dieser Art müsste es mehr Ärzte geben !"  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 01.12.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

unfassbarer Ton

Seit Monaten reagiere ich wohl allergisch auf irgendetwas. Mehrere Notfallbesuche in der Praxis waren nötig. Es war mir egal, wer mich behandelt Hauptsache Hilfe. Inzwischen habe ich auch einen Dermatologen eingeschaltet aber phasenweise habe ich sehr starke Schmerzen in der Augenhöhle, bei Lidschlag und Augenbewegungen.Nun heute wieder mein Besuch(Freitag) und ich wurde in einem unfassbar schrillem, lauten Ton durch die behandelnde Ärztin befragt. Dabei wartete sie keine Antwort meinerseits ab sondern wiederholte permanent" ich solle nach der Ursache suchen". Sie war nicht die/der erste Arzt in dieser Praxis mit diesem Verhalten. Ich habe das Behandlungszimmer mit den Worten"hierher komme ich nicht mehr wieder verlassen". Ich bin keine Mimose und selbst im Gesundheitswesen tätig. Ich besuche keinen Arzt aus Langeweile aber diese Ignoranz war mir nun doch zuviel, zumal es nicht das erste Mal gewesen ist. Mit 2 Ärzten dieser Praxis hatte ich aber positive Erfahrungen gemacht, leider sind sie in Notfällen nicht immer anwesend."  Mehr

Note

4,0

Bewertung vom 05.11.2017, Alter: über 50,  (zu 73 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Nett, aber schwach bei der Behandlung und unsicher bei der Diagnose

Wir waren leider alles andere als zufrieden. Wirkt nicht gerade souverän und schien überfordert zu sein. Was man ihr aber lassen muss, sie ist nett und freundlich. Schwach in der Diagnostik und sie wirkte zeitweise hilflos. Da gibt es deutlich Bessere in Schmargendorf."  Mehr

Gesamtbewertung  (11)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
3,3
Gesamtnote
3,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,1
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
3,3
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,8
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,4

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(8)
1,9
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(9)
2,2
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(9)
2,1
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(9)
2,0
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(7)
2,3
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(2)
4,0
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(3)
1,3
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(5)
1,4
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(8)
1,9
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(8)
1,6
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(7)
2,6
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(6)
1,7

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Eckardt über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Eckardt.
freundlicher Umgang mit Kindern
Behandlung anders vorgestellt
Vertrauen könnte höher sein
 
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von Amélie Haas