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Dr. Kesten

Dr. med. Hermann Kesten

Arzt, Hals- Nasen- Ohrenarzt
Pichelsdorfer Str. 61, 13595 Berlin

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1,2

Bewertung vom 24.10.2018, Alter: über 50

Sehr guter Arzt und es sind alle sehr freundlich

Wir sind neue Patienten und wollten eigentlich nur fragen ob unserere zwei Termine für die nächste Woche klargehen und sind gleich rangekommen.Am Empfang waren alle sehr freundlich und der Arzt sehr…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 24.09.2018, privat versichert, Alter: 30 bis 50

Sehr netter Doktor, nettes Team!

Das Team war sehr freundlich und bemüht. Ich fand es toll, dass meine Notlage verstanden wurde ich einen spontanen Termin bekam. Dr. Kesten nahm sich Zeit für mich und untersuchte mich gründlich.…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 08.07.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Behandlung

Gefallen hat mir ,dass ich auch ohne Termin am Freitag noch den Arzt konsoltirekonnte"  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 31.05.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Netter Arzt und netes Praxisteam

Ich war vor kurzem bei Dr. Kesten wegen eines Hörsturzes in Behandlung. Dr. Kesten hat mich ssehr gründlich beraten und mir die notwendige Behandlung gegeben. In seiner Praxis konnte ich…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 22.02.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Vielen Dank

Doktor Kesten ist ein toller HNO Artzt. Er behandelt schnell und proffessionell. Auch das Team ist sehr freundlich. Ich kann die Praxis nur weiteremphehlen. Mit besten Grüßen Petra Rekaljiu"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 06.02.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Guter Arzt

Ich bin seit ca. 2 Jahren beim Herrn Dr Kesten in Behandlung. Auch meine Tochter war schon bei ihm. Herr Dr Kesten hat sich immer gut Zeit genommen und die Optionen durchgesprochen. Ich fühle mich…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 30.12.2017

Sehr Empfehleswert

Ein sehr kompetenter Arzt zudem auch noch freundlich"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 21.12.2017

Kompetenter netter Arzt

Dr.Kesten ist ein netter freundlichen Arzt Er nimmt sich die Zeit , für die Patienten und erklärt auch gut .Die Praxis ist auch soweit ganz gut ,man könnte bloss noch bischen mehr Kinderspielsachen…  Mehr

Note

3,4

Bewertung vom 01.05.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Allgemein Ok

Dr. Hermann Kesten ist zwar allgemein freundlich jedoch muss man auch mit Termin lange warten bis man rankommt. Außerdem erklärt er nicht viel."  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 09.02.2016, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

Schnelle, freundliche Hilfe mit ein paar Abzügen in der B-Note

In der Praxis ist man auch ohne Termin willkommen, sofern man vorher anruft und sich anmeldet. Die Wartezeit für Patienten ohne Termin beträgt gerne mal eine Stunde, finde ich aber in Ordnung, wenn…  Mehr

Note

2,0

Bewertung vom 27.01.2016, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Arzt ist ok

Mir persönlich nicht sehr sympathisch, aber was wichtiger ist: er nahm sich Zeit, war gründlich und konnte mir helfen. Die Mitarbeiterinnen sind nett, offen und hilfsbereit. Wartezeit heute, Obwohl…  Mehr

Note

3,2

Bewertung vom 19.01.2015, privat versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Der Arzt ist gut; das Drum Herum lässt zu Wünschen übrig.

Die Sprechstundenhilfen sind gewöhnungsbedürftig. Ich brauchte ganz schön viel Selbstbewustsein um mich durchzusetzen,"  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 13.02.2014

Sehr sorgfältiger, empathischer Arzt

ich habe schon einige HNO Ärzte kennengelernt, bin aber nur von Herrn Dr. Kesten überzeugt. Ich hatte sehr heftige Ohrenschmerzen bei akuter Mittelohrentzündung und er hat mich sehr sorgfältig,…  Mehr

Note

4,0

Archivierte Bewertung vom 27.08.2012

Behandlung und Beratung ließ Wünsche offen

Beratung bezüglich meiner gesundheitlichen Probleme war unzureichend. Ich fühlte mich nicht geborgen. Bei meinem jetzigen HNO-Arzt fühle ich mich geborgen und bekomme kompetente Antworten auf…  Mehr

Note

4,0

Archivierte Bewertung vom 14.08.2012,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Modearzt

Freundlich ist er, aber kompetent??? Es geht schnell, aber sehr oberflächlich und ohne fachliches Geschick"  Mehr

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Gesamtbewertung  (15)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,5
Gesamtnote
1,6
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,7
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,8
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,4
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,6

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(10)
1,9
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(10)
2,1
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(10)
1,9
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(11)
1,8
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(10)
2,3
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(3)
1,0
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(4)
1,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(5)
1,6
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(9)
1,9
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(8)
1,6
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(7)
2,9
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(8)
1,3
 
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