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Dr. Schlegl
Dr. Schlegl

Dr. Michael Schlegl

Arzt, Internist
Spandauer Damm 130/Hs. 9, 14050 Berlin

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Bewertung für Dr. Schlegl

Note

-

Bewertung vom 07.03.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kein Termin bekommen

Leider habe ich als Kassenpatient kein Termin bekommen , werden nur Stamm Patienten behandelt , keine neuen Patienten mehr es sei dem man ist privat versichert unverschämt"
Dr. Schlegl

Kommentar von Dr. Schlegl

Sehr geehrte(r) Patient(in), eine derartige Kommunikation ist natürlich bedauerlich, insbesondere da dies nicht den Tatsachen entspricht. Ich habe leider aufgrund einer hohen Nachfrage und daraus resultierender Kapazitätsknappheit eine gewisse Wartezeit. Tatsache ist jedoch, dass ich jeden Tag noch neue Patienten einschiebe, egal welcher Versicherungsart, insbesondere bei kurzfristigen Absagen und Terminverschiebungen. Natürlich haben in diesem Fall dringliche Anliegen Vorrang. Es werden jedoch nicht nur Stammpatienten oder privat versicherte Patienten von mir behandelt. Ich werde intern prüfen und versuchen nachzuvollziehen, was in Ihrem Fall nicht geklappt hat. Vielleicht versuchen Sie es noch einmal über unsere Praxis Hotline und geben sich als Schreiber dieses Kommentars zu erkennen. Wir werden versuchen einen zeitnahen Termin zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Dr. Michael Schlegl

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Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,1
Gesamtnote
1,1
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,1
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,1
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0


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