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Dr. Höllen
Karte / Route

Dr. med. Nikolaus Peter Höllen

Arzt, Internist, Allgemeinmediziner
Weiterbildungen: Notfallmedizin, Sportmedizin, Naturheilverfahren

Kyffhäuserstraße 11
10781 Berlin

Telefon:
Homepage:
0049-030-2164494
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6,0

Bewertung vom 23.11.2018, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

Schnellste Abfertigung - nie wieder

Ich kann mich der aktuellen, schlechten Bewertung nur anschließen. Ich habe viel erlebt in Berlin, aber das war jetzt echt zu viel. Schade, bisher war ich immer zufrieden mit der Praxis von Dr. Höllen. Man gar nicht richtig ernst genommen, man erhält kein richtiges Gespräch mit dem Arzt. Ich wollte gerne einen großen Bluttest machen lassen, am Ende kam dabei ein kleiner Test raus, ich konnte nicht mit dem Arzt sprechen und es wurde mir per E-Mail zugesandt. Bei Anruf, dass ich mich nicht ernstgenommen fühle, konnte mir die Helferin leider nicht weiterhelfen und legte einfach auf. Ich habe seit geraumer Zeit Herzprobleme, hohen Blutdruck und schilderte dies alles dem Arzt. Tja - ohne dass richtig zugehört wurde. Als wären Herzschmerzen normal. Ich bin krass enttäuscht."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 19.11.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Nov_2018

Freundlich, kompetent und nicht nur Medikamentenverschrieb.. auch Naturheilmittel, die wirkten."  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 12.11.2018,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Die Schlechteste Behandlung Meines Lebens

Nach 5 Jahren in Berlin würde man sich denken das man schon alles erlebt hat was man als „schlechte Kundenservice Erfahrung“ bezeichnen kann, aber heute war der nächste Tiefpunkt Erlebensbereit. Nach ca. 1 Stunden langer Wartezeit (mit Termin) wurde ich ins Behandlungszimmer gebeten. Nach den nächsten 10-15min Wartezeit ist der Artz endlich vorbeigekommen. Innerhalb den nächsten 5min, hat der Artz plötzlich beschlossen sich um jemanden anderen zu kümmern. Er ist gegangen und hat einen Studen"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 08.11.2018

Kompetenter Arzt - aufmerksames Team

Bin seit Jahren bei Dr. Höllen und bin sehr zufrieden! Die Erst-Aufnahme durch das Team war immer aufmerksam, offen und vertraulich und im Gespräch mit Dr. Höllen war immer genügend Zeit, alle weiteren Schritte in Ruhe durchzusprechen."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 31.08.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Sehr kurze Wartezeit und äußerst umfängliche und freundliche Behandlung

Ich bin unangemeldet als Neupatient zu Dr. Höllen gegangen. Trotzdem musste ich nicht einmal 5 Minuten warten und wurde dann sehr freundlich und umfassend beraten und untersucht. Auf alle meine Fragen wurde in Ruhe eingegangen und alle erforderlichen Untersuchungen wurden sofort, ohne dafür erst einen neuen Termin vereinbaren zu müssen, vorgenommen. Das gesamte Praxispersonal war äußerst freundlich und machte durchweg einen sehr kompetenten und engagierten Eindruck. Ich habe mich sehr gut aufgehoben, beraten und behandelt gefühlt und werde Herrn Dr. Höllen (und sein Team) künftig sehr gern als Hausarzt nutzen."  Mehr

Gesamtbewertung  (51)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,5
Gesamtnote
1,6
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,7
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,5
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,7
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,5

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(24)
1,3
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(29)
1,6
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(27)
1,8
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(29)
1,4
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(18)
2,1
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(11)
2,4
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(6)
2,8
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(12)
2,5
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(25)
1,8
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(23)
1,5
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(15)
3,1
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(22)
1,7

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Höllen über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Höllen.
kurze Wartezeit in Praxis
ungünstige Parkplatzsituation
 
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