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Dr. Ruppert
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Dr. med. Burkhard Ruppert

Arzt, Kinderarzt
Weiterbildungen: Kinder-Pneumologie, Hausarzt, Psychosomatische Grundversorgung

Dres. Burkhard Ruppert und Sebastian Hartenstein
Oraniendamm 6-10
13469 Berlin

Telefon:
Homepage:
030/40397255
noch nicht hinterlegt

Mo.

09:00-12:00
15:00-18:00

Di.

15:00-18:00

Mi.

09:00-12:00

Do.

09:00-12:00
15:00-18:00

Fr.

09:00-12:00

Sa.

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4,4

Bewertung vom 28.03.2019

Leider extrem nachgelassen

Seit dem Führungswechsel leider enormer Verlust am Gesamtpaket! Keine telefonische Erreichbarkeit., egal wie lange man klingeln lässt. Nur noch per SMS. Trotz Termines eine Wartezeit zwischen 30 und 60 Minuten. Was ich persönlich eine. Absolute Frechheit finde, bei einem Kind mit 20 Monaten! Bei Angaben dessen was das Kind hat, wird man eigentlich nur belächelt und erwischt sich tatsächlich bei dem. Gedanken ob man überhaupt hätte herkommen müssen... Leider haben alle anderen Ärzte Aufnahmestop!"  Mehr

Note

5,4

Bewertung vom 08.02.2019

Absolut katastrophal

Alle Angaben sind meine persönliche Meinung und basieren auf meiner Erfahrung: Die neue Leitung die dort nun vertreten ist, hat weniger Ahnung von Umgang mit Kindern. Unsere Tochter war bereits eine Angst Patientin und ist nun völlig traumatisiert. Man merkt, dass für jeden Patienten nur wenig Zeit ist.Meine Tochter lässt sich seit dem Besuch vor 3 Tagen nicht mehr die Ohren sauber machen. Er hat sie einfach zu allem gezwungen. Sie hat nur geheult und geschrien! Es war schrecklich!Nie wieder!"  Mehr

Note

2,0

Bewertung vom 08.10.2018

Sehr gute Kinderarzt-Praxis

Wir sind jetzt seit über 3 Jahren in dieser Praxis, seit Ende letzten Jahres mit 2 Kindern. Wir sind sehr zufrieden! Wir sind größtenteils bei Herrn Dr. Hartenstein in Behandlung gewesen und er war immer sehr nett und offen zu den Kindern. Zu uns Eltern war er ebenfalls srhr nett und hat gut informiert."  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 29.08.2017,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Beste Praxis aus Reinickendorf

Natürlich kenne ich nicht alle Praxen aus Reinickendorf aber ich war vorher mit meinem Sohn in einer anderen und der Unterschied war unglaublich gut. Klar ist die telefonische Erreichbarkeit schwierig (das könnte eine Minuspunkt sein) aber per SMS bekommt man zur Öffnung der Sprechzeiten sofort einen Termin angeboten. Das gesamte Team ist immer freundlich und aufmerksam. Wir sind unglaublich zufrieden. Das wichtigste ist allerdings, dass sich unser Sohn dort wohlfühlt und vertrauen hat."  Mehr

Note

5,0

Bewertung vom 17.03.2017,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Nach 5 Jahren gewechselt wegen Unfreundlichkeit und Inkompetenz

Wir waren fünf Jahre mit unseren Kindern dort im Behandlung und erst zufrieden. Seit einem Jahr ist die Kommunikation zunehmend auf SMS beschränkt. Wenn ich vor Ort war zur Terminvereinbarung war alles voll und ich wurde weggeschickt und gebeten nochmal eine SMS zu senden. Die eine Arzthelferin weiss nicht was die anderen macht/kommuniziert hat und man wird zunehmend zum inkompetenten Bittsteller abgestempelt. Antibiotikum wurde falsch dosiert verschrieben von der neuen Ärztin."  Mehr

Gesamtbewertung  (36)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,8
Gesamtnote
3,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,9
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,9
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,4
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,8

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(16)
1,9
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(15)
2,5
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(16)
2,1
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(15)
2,3
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(15)
2,1
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(10)
3,5
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(16)
2,5
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(11)
1,5
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(16)
1,9
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(13)
4,1
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(15)
1,9
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(12)
1,9

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Ruppert über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Ruppert.
telefonisch schwer erreichbar
könnte sich mehr Zeit nehmen
 
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