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Dr. Völker

Dr. med. Alexander Völker

Arzt, Orthopäde & Unfallchirurg, Allgemeiner Chirurg
Ruschestr. 103, 10365 Berlin

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Note

-

Bewertung vom 26.09.2017, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Unverschämter Umgang mit Aktupatienten

Ich kann den Arzt selber nicht beurteilen, da ich gar nicht erst bis zu ihm kam. Leider muss ich daher für diese Fragen auch die schlechteste Note vergeben, was wir leid tut aber wohl seinem Personal…  Mehr

Kommentar von Dr. Völker

Wie es in den Wald Schall..... Schreib die Dame ja selber  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 22.08.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Ganzheitliche medizinische Betreuung

sehr freundliches Praxisteam. Der Arzt ist in seiner Betreuung nicht eingeschränkt und geht die gesundheitlichen Probleme ganzheitlich an. Bei anderen Ärzten wurde mit Spezialisierungen das…  Mehr

Note

-

Bewertung vom 11.05.2017, gesetzlich versichert,  (zu 50 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Offensichtlich nur für Privatpatienten

Trotz offensichtlicher akuter Schmerzen und dadurch verursachter Gehbeschwerden wird man gar nicht erst zum Arzt vorgelassen! Nächster Termin in vier Monaten. Geht man aber auf die Internetseite von…  Mehr

Kommentar von Dr. Völker

Ich kann nicht mehr pat aufnehmen als ich bereuen kann , ganz zuschweigen bezahlt werden. Die Beschwerde richten Sie besser an die Kasse und ...  Mehr

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Bewertung vom 16.11.2016, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Warum ist diese Bewertung aktuell nicht online?

Dr. Völker hat uns die Bewertung gemeldet, da er sie für rechtswidrig hält. Aus diesem Grund wird die Bewertung derzeit von uns überprüft. Zumindest bis zum Abschluss der Prüfung ist die Bewertung offline.
Mehr zum jameda Prüfprozess

Note

5,4

Bewertung vom 28.05.2016, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Fehldiagnose, keine Zeit, teuer

Leider muss ich eine sehr schlechte Bewertung abgeben. Die Patienten werden in 3 Behandlungszimmern geparkt und dann schnell abgefertigt. Die 1-2min, die Dr. Völker sich nimmt, waren sehr…  Mehr

Note

3,2

Bewertung vom 17.03.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Schwestern bei der Anmeldung sehr unfreundlich

Bei einem Akkutfall wird man vorne bei der Anmeldung abgewiesen trotz starken Schmerzen obwohl es in der Sprechstundenzeit ist. Sehr unfreundliches Personal bei der Anmeldung. Der Arzt ist soweit ganz…  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 16.09.2014

Super

Besonders bei Notfällen [Steifer nacken ect] sehr hilfbereit und die Behandlung ebendfalls sehr gut."  Mehr

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Gesamtbewertung  (6)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,5
Gesamtnote
2,9
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,8
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,5
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
3,8

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(3)
3,3
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(3)
2,3
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(3)
1,3
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(4)
2,5
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig Sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(3)
2,3
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(3)
2,0
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(1)
2,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(2)
2,0
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(3)
2,3
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(3)
3,0
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(3)
2,3
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(3)
1,3
 
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