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Dr. Raslan
Dr. Raslan

Dr. med. Tarek Raslan

Arzt, Orthopäde, Orthopäde & Unfallchirurg
Prinzenallee 90, 13357 Berlin

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Bewertung für Dr. Raslan

Note

2,4

Bewertung vom 26.09.2018,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Ging schnell zur OP Möglichkeit

Mußte schon 40/50 Minuten warten zwischen Sprechstunde und Untersuchung, der Arzt ist nett und freundlich, aber verteilt sich mehrere Patienten zwischen die Sprechstunde und Untersuchung."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
3,0
Gesamtnote
2,4
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,0
Genommene Zeit  
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
3,0
 
Wartezeit Termin  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
1,0
Wartezeit Praxis  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
4,0
Sprechstundenzeiten  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
2,0
Betreuung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
2,0
Entertainment  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
2,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
3,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
1,0
Dr. Raslan

Kommentar von Dr. Raslan

Sehr geehrte Anonyme Patientin / anonymer Patient. Es tut mir uns sehr leid, dass Sie gewartet haben. Wir sind eine orthopädische unfallchirurgische Praxis. Mit der Terminbestätigung werden die Patienten informiert, dass es durch Unfälle, ältere Patienten mit Behinderung, Kleinkinder , frisch operierte Patienten ,schwere unvorhersehbare medizinische Fälle und manchmal krankheitsbedingten Personalmangel zu Wartezeiten kommen kann. Das machen wir ohne Absicht und kann durch das beste Terminmanagement nicht hundertprozentig geregelt werden. Wegen Ihre Aussage: Ging schnell zur OP Möglichkeit …… möchte ich folgendes klären : Ich bin, auch als Operateur, bei meine Patienten bekannt, dass ich eine Operation als letzte Möglichkeit und nach Ausschöpfung alle anderen Maßnahmen , empfehle. Bei Ihnen handelt es sich entweder um einen Missverständnis oder es gibt in der Tat aus fachlichen Gesichtspunkten keiner anderen Möglichkeiten. Bei der Indikationsstellung zur Operation arbeite ich sehr streng und korrekt nach den fachlichen Leitlinien und aktuellen wissenschaftlichen Gesichtspunkten. Ich berate die Patienten stets fachlich und menschlich sehr korrekt und fair. Mit freundlichen Grüßen . Dr. Raslan

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

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Gesamtbewertung  (538)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,4
Gesamtnote
1,4
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,4
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,5
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,5
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,3


Alle Bewertungen (538)

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