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Standort: MVZ Diagnostikum B-Kreuzberg Filiale Bergmannstraße

Bei meinem ersten Besuch wurde mir unterstellt, ich hätte mich im Termin geirrt und solle drei Tage später wiederkommen. Auf meine Intervention hin wurde gesagt, dass sicher ein rauschen in der Telefonleitung war, weshalb ich das Datum nicht verstanden habe ... Man könne mich nicht untersuchen, weil alles voll sei. (Im Wartezimmer war eine Person).
2. Versuch drei Tage später: Die gleiche Unfreundlichkeit bei der Anmeldung.
Die Ärztin war freundlich und ich berichtete mein Erlebnis. Da erfuhr ich, dass bei meinem ersten Termin das Untersuchunsgerät defekt war. Ich war erstaunt und ich glaube sie auch, weil man mir das nicht gesagt hatte. Nach der Untersuchung wartete ich auf die Bilder. Dann hörte ich einmal ganz leise und direkt danach sehr leise meinen Namen. Ich stand sofort auf und ging zur Anmeldung. Da sagte die andere Dame der Anmeldung wörtlich: "Sie wollten wohl nicht kommen." Dazu muss ich sagen, dass mein Gehör außergewöhnlich gut ist. Ich registriere jedes leiseste Geräusch. Für andere wäre der Aufruf wohl kaum hörbar und schon gar nicht zu verstehen gewesen.
Aufgrund der bodenlosen Frechheit und Unfreundlichkeit des Personals bei der Anmeldung werde ich ganz sicher diese Praxis nicht noch einmal betreten.

Erlebnis der besonderen Art • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Häufig gestellte Fragen