St. Marien-Krankenhaus Berlin
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St. Marien-Krankenhaus Berlin
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St. Marien-Krankenhaus Berlin, Abt. Innere Medizin II | Klinische Geriatrie

Fachabteilung, Geriatrie, Innere Medizin

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St. Marien-Krankenhaus Berlin
Gallwitzallee 123-143
12249 Berlin

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Bewertung vom 16.08.2018, gesetzlich versichert

Nach der Reha war meine Mutter erst richtig pflegebedürftig

3 Wochen machte meine Mutter eine geriatrische Reha - und das Ergebnis ist katastrophal. Meine Mutter wurde im Bett liegen gelassen, worauf sich ihr Allgemeinzustand verschlechterte, sie immer schwächer wurde, Muskeln abbaute. Wir Kinder mussten sie bei jedem Besuch aus dem Bett holen, Mobilisierung fand praktisch nicht statt. Ohne Vorwarnung bekam meine Mutter ein Zäpfchen anal zum Abführen eingeführt - ein entwürdigender Vorgang, Ich weiss, die Zeit ist knapp - trotzdem war die Behandlung zum Teil einfach schlimm, statt meine Mutter zu bitten aufzustehen, wurde sie von 2 Pflegekräften hochgerissen usw. Als ich mit dem behandelnden Arzt über die Medikamente meiner Mutter sprechen wollte, gab dieser freimütig zu, dass er sich mit den Medikamenten, die meine Mutter erhält, nicht auskenne - aber dem Hausarzt vertraue, dass er meine Mutter richtig eingestellt habe... Nach der Reha musste meine Mutter in eine Kurzzeitpflege, in der sie weitaus besser zu Kräften kam als in der Reha - so sollte das nicht sein!"  Mehr

Gesamtbewertung  (1)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die von den Ärzten gestellte Diagnose später bestätigt? Wurde eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
5,0
Gesamtnote
5,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Waren die Erklärungen für Sie verständlich? Wurden Sie im Nachhinein über den Verlauf des Eingriffs informiert?
6,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich gut aufgehoben? Folgen Sie ihren medizinischen Empfehlungen?
6,0
Freundlichkeit Ärzte
Zum Beispiel: Verhalten der Ärzte, Offenheit; Waren die Ärzte einfühlsam und entgegenkommend?
5,0
Pflegepersonal
Zum Beispiel: Qualität der Pflege, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Kompetenz
4,0

Bewertung der optionalen Fragen

Zimmerausstattung
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Zimmerausstattung empfinden.
(1)
5,0
Essen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie Qualität und Quantität sowie Geschmack des Essens beurteilen.
(1)
3,0
Hygiene
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Sauberkeit und die Hygienemaßnahmen empfinden.
(1)
3,0
Besuchszeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Besuchszeiten der Klinik beurteilen.
(1)
2,0
Atmosphäre
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Atmosphäre in der Klinik/Klinikabteilung beurteilen.
(1)
3,0
Klinik-Cafeteria
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Klinik-Cafeteria einschätzen.
(1)
1,0
Einkaufsmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Einkaufsmöglichkeiten in der Klinik empfinden.
(1)
6,0
Außenbereich
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Außenbereich/die Außenanlage der Klinik empfinden.
(1)
1,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Großer Klinikparkplatz, Tiefgarage, kostenlose Parkplätze, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(1)
1,0
Zimmerausstattung
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Zimmerausstattung empfinden.
(1)
5,0
Essen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie Qualität und Quantität sowie Geschmack des Essens beurteilen.
(1)
3,0
Hygiene
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Sauberkeit und die Hygienemaßnahmen empfinden.
(1)
3,0
Besuchszeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Besuchszeiten der Klinik beurteilen.
(1)
2,0
Atmosphäre
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Atmosphäre in der Klinik/Klinikabteilung beurteilen.
(1)
3,0
 
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