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Frau Friedrich-Kehnscherper
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Kristina Friedrich-Kehnscherper

Tierärztin, Tierärztin für Kleintiere

Dr. med. vet. G. Kehnscherper und K. ...
Buchholzer Str. 7
13156 Berlin

Telefon:
Homepage:
030/4768661
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1,0

Bewertung vom 14.03.2019, Alter: über 50

Nett und kompetent .

100% Vertrauen. Krankheitsbilder meiner dort behandelten Tiere erkannt und behandelt. Ohne Abzocke mit monatelangem hinhalten. Kurz und schmerzlos. Wer nicht bereit ist für gute Behandlung Geld zu bezahlen , sollte keine Tiere haben."  Mehr

Note

4,0

Bewertung vom 30.01.2019

wünsche Nachsendung

Klar struckturiert und für Laien verständlich erklärt. Allerdings organisiert ist die Praxis nicht besonders oder warum fehlt die Rechnung, die Decke meines Haustieres, das Spielzeug meines Haustieres und sämtliche mitgebrachten Unterlagen zur Weiterbehandlung vom Haustierarzt. Die Katze war nur zur Amputation dort. Die mitgebrachte CD war mein vorher gekauftes Eigentum."  Mehr

Note

5,8

Bewertung vom 03.09.2018

Tot krankes Tier abgewiesen

Weisen kranke und fast im Sterben liegende Tiere ab, lassen den Retter übergebührend warten. Das ist keine Praxis, die es verdient, daß Ihnen Tiere anvertraut werden. In einer anderen Tierpraxis wurde sofort geholfen !"  Mehr

Note

5,6

Bewertung vom 04.07.2018, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Nicht empfehlenswert, wenn es um das Wohl des Tieres geht!!!!

Absolut überfüllte Praxis mit den unorganisiertesten Angestellten, die ich jemals kennen gelernt habe! Man wird leider nur von A nach B geschickt und in der Anmeldung vergessen, was bedeutet dass es für das Tier alles doppelter Stress ist, wenn man nach einer Std. warten erneut gefragt wird, warum man hier ist! Auskünfte am Telefon bekommt man gar nicht erst! Wenn man dann rumkommt, wird einem gesagt, es ist zu voll und zur Ärztin kann man deshalb nicht rein! Die Arzthelferinnen müssten dringend ihre Art und Weise gegenüber der Patienten verbessern! Wenn man dann Befunde haben möchte, heißt es nur wir haben keine Zeit..... Per E-Mail kann man auch nichts schicken, da wohl keine E-Mail Adresse existiert! Unmögliche Organisation dort! Von der Behandlung möchte ich lieber gar nicht erst anfangen! Dem Tier werden monatelang starke Medikamente verschrieben, ohne überhaupt erstmal die Ursache zu finden! Nach einer 2. Meinung, weil die Symptome natürlich nicht besser wurden, war die Ärztin erschrocken, weshalb dort so gehandelt wurde! Kommt einem alles sehr herzlos dort vor!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 08.06.2018

Tolles Ärzteteam

Mein Oscar, ein Labrador, hatte ein kindskopfgroßes Lipom am Hals, welches entfernt wurde. Die OP verlief sehr gut und ich bin mit dem Ergebnis total zufrieden. Oscar ist wieder ganz fidel. Die vergessene Leine ist auch schon angekommen! Vielen herzlichen Dank für alles! Birgit Seyfert und Oscar!"  Mehr

Gesamtbewertung  (69)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
2,5
Gesamtnote
2,5
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,4
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
2,6
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,5
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
2,4

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(20)
1,9
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(21)
2,4
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(20)
1,8
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(21)
2,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(17)
2,8
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(11)
3,2
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher oder der Umgang mit Kindern
(8)
2,4
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(14)
1,3
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(12)
1,6
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(21)
2,5
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(16)
1,9
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(12)
2,6
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(20)
1,9
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(21)
2,4
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(20)
1,8
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(21)
2,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(17)
2,8
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(11)
3,2
 
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