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Dr. Bertelmann
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Dr. med. dent. Simone Bertelmann

Zahnärztin

Nonnendammallee 99
13629 Berlin

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Das sagen Patienten über Dr. Bertelmann
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Note

1,0

Bewertung vom 11.06.2019, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Sehr gute Zahnärztin mit nettem Team

Kommen mit der ganzen Familie (4 Personen) seit Jahren in die Praxis. Immer termintreu und sehr gute Beratung und Behandlung. Im Notfall immer für die Patienten da!"  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 06.11.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Vorzügliche Zahnärztin!

Ich bin seit vielen Jahren äußerst zufriedener Patient bei Fr. Dr. Bertelmann, die mich mit ihrer Fachkompetenz und umsichtigen Beratung immer wieder beeindruckt. Besonders bemerkenswert daran ist, dass bei ihr - im Gegensatz zu manch anderen Ärzten - die optimale Behandlung des jeweiligen Zahnproblems im Vordergrund steht und nicht etwa der maximale finanzielle Gewinn für die Praxis."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 19.10.2018, Alter: 30 bis 50

Sehr gute Zahnärztin

Sehr gute Ärztin, verbunden mit einer tollen Praxisorganisation. Kenne hier keine Wartezeiten. Seid Jahren zufriedener Kunde."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 29.08.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Behandlung und Information

Es gibt sicher chicere Orte für eine Zahnbehandlung, aber hier gibt eine kompetente Behandlung, verbunden mit verständlichen Information darüber, über die Methoden und deren Abläufe. Nachfragen werden umfassend und verständlich beantwortet. Kein Wischiwaschi, oder Ärztechinesisch."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 03.08.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Schon lange in guter Behandlung

Bedingt durch viele Umzüge musste ich mir häufig neue Ärzte suchen. Bei Frau Dr. Bertelmann bin ich jetzt seit über 15 Jahren in Behandlung. In der Zeit wurde ich immer angemessen beraten, es wurden mir keine kostspieliegen Sonderbehandlungen empfohlen. Selbst bei einer Behandlung, bei der ich dachte, ich müsse viel Geld bezahlen, war dies nicht der Fall. Warten musste ich bei Terminen nie länger als 10 Minuten; was ich für angemessen halte. Man sollte sich von dem ersten Eindruck der Praxis nicht täuschen lassen, die zahnärztliche Ausstattung ist - so weit ich es beurteilen kann - immer auf dem aktuellen Stand (Zumindest habe ich schon 2 Zahnarztstuhlerneuerungen miterlebt). Der Umgang ist entspannt und freundlich und kann so manchem Patienten die Angst vor dem Zahnarzt nehmen."  Mehr

Gesamtbewertung  (16)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,1
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,1
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,1
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,2

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(7)
1,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(13)
1,2
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(13)
1,2
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(12)
1,5
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(10)
1,3
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(7)
2,7
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(1)
2,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(3)
1,3
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(8)
4,5
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(12)
1,3
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(13)
1,2
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(8)
3,1
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(10)
1,4

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Bertelmann über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Bertelmann.
nimmt sich viel Zeit
sehr gute Behandlung
super Umgang mit Angst-Patienten
 
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