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1,0

Bewertung vom 22.03.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Sehr zufrieden -- gerne wieder !!!

Sehr freundlich, hilfsbereit, angenehme Atmosphäre, keine Wartezeit, gute Erreichbarkeit, da direkt gegenüber vom Bahnhof und Parkplätze ausreichend vorhanden."  Mehr

Note

-

Bewertung vom 18.03.2017, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Sehr schlechte Service

Sehr schlechte Service. Termine ohne Grund ausgefallen!! Nie wider!!!"  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 07.12.2015, gesetzlich versichert, Alter: über 50

verstößt gegen die Rechtsprechung des Bundesgerichtshofes

Ich habe mich dort im Jahre 2014 wegen einer professionellen Zahnreinigung behandeln lassen. Hatte die professionelle Zahnreinigung bei einer Versteigerung günstig bekommen. Danach hat die Praxis bei 2 weiteren Versteigerungen wieder den Zuschlag erhalten. Bei der Terminvereinbarung wurde die Behandlung zum Versteigerungspreis abgelehnt, weil bei mir der Aufwand bei der ersten Behanlung größer war. Nunmehr hätte ich die Zahnreinigung nur für 50-60 € von der Praxis durchführen lassen können. Auf meinen Einschreibbrief mit Rückschein hat die Praxis nicht geantwortet. Ich habe die Sache an die Zahnärztekammer weitergeleitet. Die Zahnarztpraxis verstößt eindeutig gegen die Entscheidung des Bundesgerichtshofen zu Versteigerungen."  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 24.06.2015

Sehr nette Ärztin.

Meine Tochter ist bei ihr in kieferorthop. Behandlung. Die Wartezeit ist immer sehr kurz. Meistens sind wir aber auch schon vor unserem vereinbarten Termin dran. Personal und Ärztin sehr nett. Parkmöglichkeiten sind genügend vorhanden (P+R)."  Mehr

Note

2,6

Archivierte Bewertung vom 15.01.2015

unzuverlässig

Leider sehr unzuverlässig, sagt Termin einfach ab. Berät Ihre Patienten unzureichend. Schade!"  Mehr

Gesamtbewertung  (7)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,7
Gesamtnote
2,8
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,7
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,7

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(3)
2,7
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(2)
1,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(1)
1,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(3)
2,7
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(1)
2,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(1)
1,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(1)
5,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(1)
2,0
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(2)
1,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(2)
1,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(1)
1,0

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Frau Wernz über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Frau Wernz.
gute Parkplatzsituation
 
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