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Dr. Albert
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Dr. Hans-Jürgen Albert

Zahnarzt, Parodontologie

Suarezstr. 55
14057 Berlin

Telefon:
Homepage:
030/3238273
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5,4

Bewertung vom 12.07.2017, gesetzlich versichert, Alter: unter 30,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

MANGELHAFTE UNTERSUCHUNG ===> UNENTDECKTE KARIES ===> €€€ UND SCHMERZEN

Ich bin bei Herrn Albert über mehrere Jahre alle 6 Monate zur Vorsorgeuntersuchung gegangen. Die Untersuchung ging immer verdächtig schnell, was mich im Vergleich mit meinen Erfahrungen mit anderen Zahnärzten immer verwundert hat. Aber der Befund war jedes Mal, dass meine Zähne alle in bester Verfassung sind. Insofern habe ich mich natürlich gefreut. Vor 4 Wochen war ich zum ersten Mal zur Vorsorgeuntersuchung in einer anderen Praxis. Ich war erschüttert zu erfahren (und habe es mir deswegen noch von einer weiteren Praxis bestätigen lassen), dass ich vier Löcher habe, davon zwei sehr tiefe. Bei dem einen musste bereits eine Wurzelbehandlung durchgeführt werden, eventuell folgt noch eine zweite. Insbesondere die beiden tiefen Löcher müssen schon über längere Zeit bestanden haben. Es ärgert mich sehr, dass meine Zähne so in Mitleidenschaft gezogen worden sind, nur weil ich bei Herrn Albert zur Vorsorgeuntersuchung war und er mich im Glauben gelassen hat, dass alles in Ordnung sei - mal abgesehen von den Kosten und Schmerzen."  Mehr

Note

5,2

Bewertung vom 23.05.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50

sehr schlecht geworden

Ich bin dort seit Jahren Patient, aber die neuen Zahnärzte sind alles andere als kompetent. Wartezeit ohne Termin sehr kurz, (wen wundert es?) Einfühlungsvermögen unter aller Niveau, schlechte Arbeit Zahnschmerzen nach der Behandlung."  Mehr

Note

-

Bewertung vom 26.04.2016, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Nicht zu empfehlen. Termin für Vorsorgeuntersuchung und PZR. Arzt nicht da !!!

Hatte einen Termin wochenlang imVoraus zur Vorsorge sowie PZR telefonisch vereinbart. Dieser wurde seitens der Praxis per Email bestätigt. Der Tag kam und auf dem Behandlungsstuhl wurde einem mitgeteilt, dass "KEIN" Arzt da ist. Er ist im Urlaub und der Ersatzarzt hat es auch nicht nötig zu kommen...... Seitens der Praxis wurde ich nicht informiert ( Obwohl Emailadresse vorhanden ) Die PZR Dame hatte es auch nicht nötig sich zu entschuldigen - und das als "NEUPATIENT".Also wurde nur die PZR durchgeführt. Unglaublich aber wahr wie man mit der Lebenszeit anderer Mitmenschen umgeht. Die weiteren Ausführungen erspare ich mir hier, da die Personen sicherlich damit nicht umgehen könnten."  Mehr

Note

1,4

Archivierte Bewertung vom 03.08.2015

Absolut kompetenter Zahnarzt!

Ein tolles Team, langjährige Erfahrung in der Zahnmedizin, auf dem neuesten Stand und auch wenn es übertrieben klingt er hat genau das richtige Händchen für Präzisionsarbeit,ja,auf die kommt es nämlich an. Die Liebe zum Detail."  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 02.02.2015

Sehr freundlich, kompetent und zuverlässig. Das …

… gilt auch für das ganze Team. Nimmt sich Zeit und trotzdem geringe Wartezeit"  Mehr

Gesamtbewertung  (11)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
6,0
Gesamtnote
5,3
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
5,5
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
6,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
5,5
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
3,5

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(1)
6,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(1)
1,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(1)
1,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(1)
6,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(1)
6,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(1)
2,0
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(1)
1,0
Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(1)
6,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(1)
1,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(1)
1,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(1)
6,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(1)
6,0
 
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