Dr. med. Bettina Stiegemann

Mein Sohn (5) ist Patient bei ihr. Sprechstd.hilfen sehr freundlich, nett im Umgang mit Kindern sehr lieb. Fr. Dr. Stiegelmann klärt zwar gut auf, hat aber wenig Geduld gezeigt, wenn mein Sohn sich etwas zierte bzw überredet werden musste das Fr. Dr. mal guckt. Waren ca 6x im 3 Monatsabständen dort. Bei der ltz Behandlung war mein Sohn sehr unkooperativ (leider). Auf meine Frage, ob wir dann wie immer in drei Monaten wieder kommen sollen, zuckte sie die Schultern und sagte :"Bringt ja eh nichts"

Dr. med. Bettina Stiegemann

Wir bemühen uns mit viel Geduld ganz besonders um unsere kleinen Patienten. Allerdings war auch beim 4. ten Mal bei diesem Jungen keinerlei Untersuchungen möglich. Das passiert bei uns zum großen Glück nur in absoluten Ausnahmefällen.

?ch habe nasen OP bei ihr gehabt. (Hatte Schwierigkeiten durch die Nase zu atmen) Was ihr nicht so gut gelungen ist! Aber meine Nase ist nicht deformiert worden ( Gott sei dank). Eine minimale Änderung wollte ich haben, was auch ordentlich Geld gekostet hat! Hat sie leider nicht hinkriegen können. Sie wollte nochmals operieren diesmal ohne Zuzahlung aber hatte kein Vertrauen mehr gehabt. Nach drei Jahren habe ich immernoch leichte Schmerzen auf der Nasenschienbein wenn ich darüber streichle.

Die Untersuchung und die Beratung war okay, allerdings kam die Frau Dr. zu ihren eigenen Sprechzeiten viel zu spät im Freizeitlook in die Praxis geschlendert, das Wartezimmer war voll, die Patienten mussten ewig warten. Als ich endlich im Arztzimmer angekommen bin kümmerte sich die Damen zunächst um Ihre Praxisausstattung (an dem Tag wohl neu bekommen), redet darüber mit Ihrer Helferin und erst DANN begrüßte sie mich, während ich mich wie eine Randfigur beim Schach auf dem Untersuchungsstuhl fühlte. Als HNO Ärztin musste sie dann zum Schluss der Halsuntersuchung noch meine Augen anschauen und sagte mein Eisenwert wäre zu niedrig (ich war in der 12 Woche schwanger) und verschrieb mir ein Mittel. Ich bin nächsten Tag zum Gynäkologen. Der Eisenwert lag bei über 12, also völlig normal. Das Mittel steht hier rum und ich hab es umsonst gekauft.

Der Ersttermin war in Ordnung, habe 45 Minuten gewartet und die Ärztin hat sich genug Zeit für alle Fragen genommen. Eine Nachsorge für 3 Monate später wurde vereinbart. Dieser Termin wurde durch die Praxis schriftlich ohne Begründung abgesagt mit der Bitte um Vereinbarung eines Ersatztermines. Als ich zum (per Telefon) vereinbarten Ersatztermin erschienen bin, war jedoch nichts im Kalender vermerkt. Ich hätte mindestens 50 Minuten warten müssen, im Wartezimmer saßen 5 weitere Patienten. Die Sprechstundenhilfe hat hinzugefügt, dass die Ärztin "auch noch nicht da sei". Die Praxis hat Mittwochs jedoch eigentlich ab 9.00 Uhr geöffnet.

Unterm Strich scheint hier ein völlig überfüllter Terminkalender vorzuliegen, der offensichtlich auch mal zu Absagen führen kann. Dass die Ärztin noch nicht da ist und das Wartezimmer voll ist, finde ich eine Unverschämtheit. Keine andere Dienstleistungsbranche könnte sich so eine Frechheit leisten.