Dr. med. Alexandra Planert

Ich bin im letzten Jahr als neue Patientin auf Empfehlung zu Frau Dr. Planert gekommen, weil ich eine plötzliche Seheinschränkung bemerkte und mein Augenarzt keine Ursache erkennen konnte.Ich bekam…  Mehr

Ich bin im letzten Jahr als neue Patientin auf Empfehlung zu Frau Dr. Planert gekommen, weil ich eine plötzliche Seheinschränkung bemerkte und mein Augenarzt keine Ursache erkennen konnte.Ich bekam innerhalb einer Woche einen Termin und Dr. Planert diagnostizierte die (neurologische) Ursache und schickte mich umgehend nach Bethel. Auch die Nachsorge war und ist immer noch sehr gut. Ich kann Frau Dr. Planert aufgrund ihres Fachwissens, ihrer sehr symp. Art und der Praxisausst. absolut empfehlen!"

Notenbewertung dieses Patienten

Ich kam durch einen Notfall - Netzhautriss, Einblutungen ins Auge - an einem Feiertag in die Praxis am Bielefelder Jahnplatz und auf den Stuhl vor Frau Dr. Planert. Mein mich zuvor behandelnder…  Mehr

Ich kam durch einen Notfall - Netzhautriss, Einblutungen ins Auge - an einem Feiertag in die Praxis am Bielefelder Jahnplatz und auf den Stuhl vor Frau Dr. Planert. Mein mich zuvor behandelnder Augenarzt hatte kurz zuvor eine Routinekontrolle gemacht und nichts festgestellt und als ich wegen "schwarzer Flecken" und "Russ" im Auge dort anrief, vertröstete mich eine Praxismitarbeiterin auf die Tage nach dem anstehende langen Wochenende - das wären 4-5 Tage gewesen! Grob fahrlässig, wie sich schnell herausstellen sollte: Ich ging nämlich am folgenden Feiertag in die zuständige NotfaIlpraxis und wurde von Frau Dr. Planert nach einer sorgfältigen Untersuchung umgehend in Augenklinik Rosenhöhe zum Lasern überwiesen. Die Praxis regelte alle Formalitäten und ein paar Stunden später wurde ich dort behandelt - bei der Diagnose kommt es auf jede Stunde an, damit es nicht noch schlimmer wird und sich die Netzhaut großflächig ablöst.
Seit diesem Vorfall bin ich in der Praxis am Jahnplatz Patient und muss regelmäßig zu Kontrollterminen. Die Praxis ist groß, aber mehreren intime Wartezimmer lassen kein Gefühl von Massenabfertigung aufkommen. Alles ist modern eingerichtet und gut organisiert. Die Zeiten, einen Termin zu bekommen, sind deutlich kürzer, als in der Praxis, in der ich zuvor war, ebenfalls die Wartezeiten am Behandlungstag. Frau Dr. Planert nimmt sich jedes mal sehr viel Zeit, kontrolliert alles sehr sorgfältig und erklärt auch für Laien verständlich die medizinischen Sachverhalte. So war der Notfall für mich letztlich ein Glücksgriff - inzwischen hat meine ganze Familie die Augenarztpraxis gewechselt.
Negativ, aber heute bei Augenärzten wohl gängige Praxis, sind Verkaufsstrategien" zu IGEL-Leistungen schon durch Mitarbeiter im Empfangsbereich, die erste Augenkontrollen durchführen. Bei meinem früheren Augenarzt machte das der Chef selbst, sogar bei dem Kontrolltermin kurz vor meinem Netzhautriss hatte er noch kostenpflichtige IGEL-Leistungen durchgeführt!"

Notenbewertung dieses Patienten

Bin als Notfall dorthin gegangen, 20 Minuten vor offizieller Öffnung der Praxis. Ich erklärte mein Anliegen, dass ich Schmerzen habe und unbedingt heute noch untersucht werden muss. Man sagte mir,…  Mehr

Bin als Notfall dorthin gegangen, 20 Minuten vor offizieller Öffnung der Praxis. Ich erklärte mein Anliegen, dass ich Schmerzen habe und unbedingt heute noch untersucht werden muss. Man sagte mir, dass es nicht geht, da ich vorher keinen Termin vereinbart hätte .. Sehr witzig, ein Notfall kann man leider nicht voraussehen .."

Augenkontrolle wegen Diabetes Erkrankung. Habe sehr schnell einen Termin bekommen. In der Praxis kaum Wartezeit. Angenehme Atmosphäre. Frau Dr. med Planert hat sich sehr viel Zeit genommen. Ich bin…  Mehr

Augenkontrolle wegen Diabetes Erkrankung.
Habe sehr schnell einen Termin bekommen. In der Praxis kaum Wartezeit.
Angenehme Atmosphäre. Frau Dr. med Planert hat sich sehr viel Zeit genommen.
Ich bin von dem Praxisteam und der Ärztin begeistert. Hier ist der Patient König !
Bin noch in keiner Praxis so gut aufgenommen und behandelt worden.
Ich werde diese Augenarztpraxis weiter empfehlen.

Aussergewöhnlich freundliches Team, sehr zuvorkommend, angenehmes Klima."

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