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Dr. Lorenz

Dr. med. Susanne Lorenz

Ärztin, Hautärztin (Dermatologin)
Feilenstr. 1, 33602 Bielefeld

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3,0

Bewertung vom 19.09.2017

Botox-Behandlung im Gesicht nicht zu empfehlen

Im Vergleich zu Ergebnissen anderer Ärzte stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht."  Mehr

Kommentar von Dr. Lorenz

Sehr geehrte/r Patient/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir besprechen die Behandlung, sowie die Kosten ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 06.09.2017

Kompetente, sehr freundliche Ärztin!

Ich hatte keine Wartezeit bei meinem Termin zur Hautkrebs-Vorsorge und kam direkt dran. Frau Dr. Lorenz war sehr sehr freundlich und sympathisch und hat alle Fragen beantwortet, die ich zum Thema…  Mehr

Kommentar von Dr. Lorenz

Sehr geehrte/r Patient/in, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 12.08.2017, Alter: unter 30

Eine Praxis in der man sich dank nettem Team und toller Ärztin sofort wohlfühlt!

Ein sehr freundliches Praxisteam und eine sympathische Ärztin, sodass man sich sofort wohlfühlt. Habe mich gut beraten und verstanden gefühlt und es wurde alles genau erklärt. Frau Dr. Lorenz…  Mehr

Kommentar von Dr. Lorenz

Sehr geehrte/r Patient/in, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. ...  Mehr

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Note

-

Bewertung vom 10.08.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Aufnahmestopp für Kassenpatienten

Die Dame am Telefon war sehr nett. Einen generellen Aufnahmestopp hätte ich noch verstanden, der besteht in dieser Praxis jedoch nur für Kassenpatienten. Das ist gesetzlich nicht erlaubt. -…  Mehr

Kommentar von Dr. Lorenz

Sehr geehrte/r Patient/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wie Ihnen bei Ihrer Frage nach einem Termin ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 04.08.2017, privat versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Unglaublich gut umsorgt worden!

Hautprobleme an der Nase wurden schnell zutreffend als "weißer Hautkrebs" (Basaliom) diagnostiziert. Die Aufklärung und die Beratung waren sehr ausführlich und kompetent. Die zeitnah folgende…  Mehr

Kommentar von Dr. Lorenz

Sehr geehrte/r Patient/in, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. ...  Mehr

Note

2,6

Bewertung vom 05.05.2017, privat versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Unfassbare einseitige Terminverschiebung - nie wieder!

Vor ca. 6 Wochen habe ich einen Termin zum Ganzkörperscreening erhalten. 3 Tage vor dem Termin rief jemand aus der Praxis an und meinte, dass der Termin verschoben werden müsse und ob das ginge. Da…  Mehr

Kommentar von Dr. Lorenz

Wir sind stets um gutes Terminmanagement bemüht, hin und wieder müssen auch wir jedoch Termine aus verschiedenen Gründen verschieben. In diesem ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 26.04.2016,  (zu 40 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Kompetent und freundlich

Wartezeiten sind angemessen, freundliche Mitarbeiter, telefonisch gut erreichbar, ?"  Mehr

Kommentar von Dr. Lorenz

Sehr geehrte/r Patient/in, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. ...  Mehr

Note

-

Bewertung vom 23.07.2015, Alter: 30 bis 50,  (zu 53 % hilfreich bei 9 Stimmen)

Unfreundlich!

Telefonisch innerhalb von 5 Sekunden - auch Privatpatienten sind nicht willkommen! Unfreundlich und ohne Verständnis für die Kunden!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 21.11.2014, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Ärztin sehr gut. Terminvergabe schlecht !!

Bei akuten Problemen ist die Praxis nicht geeignet. Man bekommt nur -wie bei Beamten üblich - nach 2,5-3 Monaten einen Termin. Terminvergabe sehr (extrem unverbindlich) schlecht organisiert.…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 07.11.2014, gesetzlich versichert

Sehr nette und kompetente Ärztin.

Bei mir handelte es sich um einen ästhetischen Eingriff (Hyaluron und Botox). Meine Erwartungen wurden erfüllt. Bin begeistert******. Nettes Praxisteam."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 29.08.2014, gesetzlich versichert

"Kompetent, patientenorientiert, freundlich"

Frau Dr. Lorenz ist eine großartige Ärztin - ich fühlte mich selten so gut aufgehoben. Kurzum: grossartig!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 28.07.2014,  (zu 70 % hilfreich bei 2 Stimmen)

sehr kompetente und freundliche Hautärztin

Frau Dr. Lorenz ist eine sehr kompetente Ärztin, sehr freundlich, hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auch telefonisch bei Rückfragen da. Ein sehr großer Minuspunkt sind jedoch die…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 11.02.2014, privat versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Tolle Praxis ...sehr für Tattooentfernungen zu empfehlen

Perfekte Beratung mit viel Verständnis zur Tattoo Kunst,alles wird genau besprochen und nichts belächelt. Die Termine werden schnell vereinbart und Wartezeiten gibt es keine. Habe selten ein so…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 08.08.2013,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

sehr gute Ärztin aber

Leider bekomme ich keinen Termin mehr in der Praxis da anscheinend zu viele Patienten da sind. Schade."  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 08.09.2010

Bewertung vom 08. September

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 25.05.2010,  (zu 20 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Ich kenne sehr viele Hautärzte aber Frau Dr. …

… Lorenz legt die Messlatte sehr hoch. Sie ist total ruhig und ausgeglichen und vermittelt den Eindruck das man sehr gut aufgehoben ist.Tolle Ärztin. Weiter so."  Mehr

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Gesamtbewertung  (16)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,5
Gesamtnote
1,3
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,3
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,6
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,1
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,2

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(10)
2,5
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(11)
1,5
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(10)
2,1
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(10)
1,4
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig Sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(6)
1,7
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(1)
1,0
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(1)
1,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(1)
1,0
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(7)
1,3
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(7)
2,7
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(7)
2,7
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(7)
1,3
 
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