Dr. med. Birgit Middelhoff

Leider kann ich diese Kinderarztpraxis bedingt weiterempfehlen. Die Erreichbarkeit ist äußerst problematisch – Anrufe treffen fast immer auf ein besetz bzw. Eine Bandansage, und selbst nach mehreren Versuchen ist es oft nicht möglich, jemanden zu erreichen. Für Eltern, die auf schnelle Rückmeldungen angewiesen sind, ist das eine untragbare Situation.

Auch der Empfang hinterlässt einen enttäuschenden Eindruck. Die Mitarbeiterinnen wirken häufig gestresst und wenig motiviert, wodurch eine Atmosphäre entsteht, die weder einladend noch professionell wirkt. Es scheint, als ob die Praxis organisatorisch an ihre Grenzen stößt, was die Betreuung der kleinen Patienten und deren Eltern deutlich beeinträchtigt.

Insgesamt fehlt es dieser Praxis an Struktur und Freundlichkeit, die gerade in der Kinderheilkunde essenziell sind. Leider sehr enttäuschend.

Leider sind die Arzthelferin so unfreundlich und unorganisiert, dass man sich nicht mal traut eine Frage zu stellen. Wartezeiten von zwei Stunden, trotz Termin sind absolut inakzeptabel. Dann kommt man endlich ins Behandlungszimmer und dort wartet man wieder.

Praxis war an einem Tag furchtbar dreckig und überall lag ein gelber Staub, der sich auch auf den Klamotten abgesetzt hat. Begründung: "Wir testen ein neues antibakterielles Mittel". Aha... Sprechstundenhilfen sehr unfreundlich am Telefon, Frau Dr. Middelhoff ebenfalls. Geht nicht auf Fragen ein und winkt diese nur ab. Nimmt sich keine Zeit sondern hetzt zum nächsten Termin. Vermutlich hat sie diesen schon im Kopf, wie sie zu einem hereinkommt... Geht gar nicht.