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Dr. med. Roland Kretsch

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Dr. Kretsch

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Weiterbildungen

Sportmediziner
Hausarzt
Chirotherapeut

Note 3,3

3,3

Gesamtnote

3,3

Behandlung

3,3

Aufklärung

3,2

Vertrauensverhältnis

3,2

Genommene Zeit

3,2

Freundlichkeit

Optionale Noten

2,0

Wartezeit Termin

2,1

Wartezeit Praxis

2,4

Sprechstundenzeiten

2,4

Betreuung

2,7

Entertainment

2,0

alternative Heilmethoden

3,0

Kinderfreundlichkeit

4,8

Barrierefreiheit

3,6

Praxisausstattung

2,2

Telefonische Erreichbarkeit

3,5

Parkmöglichkeiten

2,6

Öffentliche Erreichbarkeit

Bewertungen (21)

Alle9
Note 1
4
Note 2
1
Note 3
0
Note 4
0
Note 5
2
Note 6
2
Datum (neueste)
Datum (neueste)Note (beste)Note (schlechteste)Nur gesetzlichNur privat
02.08.2021 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
OHNE
NOTE

Gerät zur Quickbestimmung ist nicht aufgeladen

Da meine Hausärztin im Urlaub ist, habe ich mir bei der Praxis Dr. Kretschmer einen Termin zur Quickbestimmung geholt. Ich bekam einen Termin um 9.45 Uhr, da die Praxis ein Gerät zur sofortigen Quickbestimmung hat. Als ich zum Termin erschien und auch nocheinmal sagte, dass ich zur Quickbestimmung komme und meine aktuelle Telefonnummer angab, bat man mich im Wartezimmer zu warten. Das tat ich auch, da ich mit den Praxisabläufen in der Praxis nicht vertraut bin, da es die Urlaubsvertretung war.

Ich wurde dann aufgerufen und man bat mich in ein normales Sprechzimmer. Die junge Ärztin, die dort auch arbeitet, brachte mich dann aber in ein anderes Zimmer zur Quickbestimmung. Da stellte man dann fest, dass das Gerät zur Quickbestimmung gar nicht aufgeladen ist. So sagte man mir, ich soll doch morgen wieder kommen oder das Blut, das man mir dann abnehmen könnte, selbst in das Labor bringen. Das hätte ich normalerweise auch gemacht, aber aufgrund eines anderen dringenden Termins am Folgetag sagte ich, dass es mir leider nicht möglich sei.

Daraufhin würde die Sprechstundenhilfe schnippisch und meinte, dann hätte ich sofort bei Betreten der Praxis sagen sollen, dass es um den Quickwert geht. Es gab kein Wort der Entschuldigung, dass es ihr leid tut, dass das Gerät nicht aufgeladen ist.

Insgesamt kam mir die Dame reichlich überfordert und unorganisiert vor. Und das am Montagvormittag?

Ich werde diese Praxis nicht mehr betreten und weiß umso mehr den guten Service meiner Hausärztin, Frau Dr. Rinke, zu schätzen.

Anmerkung von jameda:

Da die Bewertung ausschließlich Vorgänge aus den Bereichen Terminvereinbarung und/oder Praxismanagement betrifft, ist entsprechend der Nutzungsbedingungen nur der Bewertungstext veröffentlicht und keine Noten. Ein Behandlungskontakt zur bewerteten Person hat nicht stattgefunden/ wurde nicht dargestellt.

22.07.2021 • Alter: 30 bis 50
2,4

Durchschnittlicher Arzt

Dr. Kretsch ist freundlich und nimmt sich Zeit für seine Patienten. Die Wartezeiten sind überschaubar. Grundsätzlich empfinde ich ihn jedoch als eher durchschnittlich.

19.11.2020
1,2

Überaus kompetent und Zuvorkommend

Super Arzt. Erklärt umfassend und nimmt sich Zeit auch unpopuläre Behandlungsmethoden zu erörtern.

14.04.2020
1,0

Behandlung mit Ruhrpottcharme

Wiederholt bin ich mit Rückenschmerzen hier her. Wie bisher immer war ein spontaner Termin möglich. Die Wartezeit beim Arzt hielt sich in normalen Grenzen. Die Ausstattung ist die eines normalen Hausarzt.

Bei der Anamnese als auch bei der Behandlung zeigt sich der Doktor nicht als Dauerredner. Nicht schlimm, denn die wichtigen Informationen kommuniziert er klar und deutlich. Medikamente wählt er wohl dosiert, so wird eine Erkältung, ohne Antibiotika, dafür mit Tee therapiert.

13.07.2019 • Alter: über 50
1,0

bester Hausarzt

Seit Jahren mein sehr geschätzter Hausarzt, auch ohne Termin immer für mich da.

Weitere Informationen

Weiterempfehlung31%
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Letzte Aktualisierung30.09.2020

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0234/308060

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