Dr. med. Mario Zerbaum

Nimmt bestehende Diagnosen nicht ernst... Ist zu sehr auf erlerntes fixiert und behandelt somit nicht individuell. Geht nicht auf Wünsche und gewünschte Rezeptierungen ein.

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Ich war einige Jahre in der Praxis Patient, heute aus familiären Gründen nicht, aber den Unterschied merke ich sehr . Eine hohe fachliche Kompetenz und immer das Bemühen für den Patienten alles zu ermöglichen im Rahmen der Gegebenheiten, Dafür kann ich nur danken

+ Schöne Praxis. Gut ausgestattet. Dr Zerbaum und Kollegen (Ärzte) sind kompetent, freundlich und nehmen sich die Zeit für Patienten und deren Bedürfnisse.
Kurze Wartezeiten, zentrale Lage (direkt in der Stadt, ganz unten Apotheke)

- manche medizinische Fachangestellte unfreundlich

Diese Praxis macht es wie viele andere auch -> Abfertigung nach Erscheinen der Patienten. Was in der Corona Zeit unverantwortlich ist, weil: die Patienten die einen Termin haben, in der Schlange hinter Patienten sind, die keinen Termin haben.
Wenn man dann endlich dran ist, wird man von den Schwestern noch nieder gemacht, warum man eine Stunde nach dem Termin kommt. Sagt der Patient, dass er schon eine Stunde vor dem Termin da war, aber durch die lange Schlange erst jetzt dran kommt, sagt die Schwester, ihren typischen Satz "dafür kann sie auch nicht" Doch, dafür kann sie etwas! Dass ist alles eine Frage der Organisation. Indem sie, z.B. die Patienten mit Termin aufrufen.

Ich war ja auch mal Patientin in diese Praxis, aber als ich - mit Termin - zwei Stunden gewartet habe, verzichte ich auf diese Praxis. Als ich höflich fragte, wann ich denn dran kommen, kam die patzige Antwort: "ich mach hier nur meinen Job." Nein danke, auf diese Praxis verzichte ich gerne.

Es ist ja auch eine Lehrpraxis, was ja nicht schlecht sein mag. Aber die Patienten leiden darunter, weil ständig ALLE Ärzte in einen Raum, zu einen Patienten laufen, um dort ihre Urteile abzugeben. Dadurch wahrscheinlich auch die langen Wartezeiten.
Des Weiteren werden auch Patienten, die an diesem Tag neu aufgenommen werden, oder ohne Termin erscheinen, vor den Patienten mit Termin aufgerufen. Sorry, aber das geht gar nicht.

Ich war nur zwei Mal in der Praxis. Bei zwei verschiedenen Ärzten, beiden machten auf mich den Eindruck eines Desinteresses.

Die Telefonische Erreichbarkeit ist eine einzige Katastrophe. Ich bin zum Glück online und kann auf die Webseite gehen um einen Termin zu buchen.
Das mit der Rezeptanforderung hat am Anfang gut geklappt, aber seit Monaten klappt das nicht mehr.

Gut ausgestattete Praxis, auch der Arzt ist kompetent und die Helferinnen freundlich. Sehr zu bemängeln ist jedoch die Hellhörigkeit. Im Wartebereich konnte ich so ziemlich das ganze Gespräch mit einem anderen Patienten mithören, da die Behandlungsräume direkt an diesen Grenzen.

Eine wunderschöne Praxis mit sehr freundlichen und kompetenten Schwestern. Der Arzt macht einen sehr kompetenten Eindruck und nimmt sich Zeit den Patienten kennenzulernen!