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Dr. Gronau

Dr. med. Christoph Gronau

Arzt, Internist
Steinweg 26, 38100 Braunschweig

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Bewertung für Dr. Gronau

Note

2,2

Archivierte Bewertung vom 06.01.2015,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetenter Arzt, aber schlechter Service!

Ich kenne keinen Arzt bei dem es so lange dauert bis Rezepte ausgestellt sind. Jedes mal (und ich bin sehr regelmäßig da) muss ich vorher meine Lungenfunktion testen lassen, obwohl ich mein Standardmedikament möchte. Die Termine sind immer erst nach langer Zeit möglich, trotz privat!
Telefonische Erreichbarkeit ist grausam. Man braucht einen knappen Tag!
Der Arzt ist trotzdem sehr kompetent. Aber die ganzen Nebensachen und die Umstände haben jetzt sogar dazu geführt, dass ich den Arzt wechseln muss."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
2,2
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit  
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
6,0
 
Wartezeit Termin  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
6,0
Wartezeit Praxis  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
5,0
Sprechstundenzeiten  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
1,0
Betreuung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
6,0
Entertainment  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
3,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
6,0

Kommentar von Dr. Gronau

Vielen Dank für ihre Bewertung. Da wir jedes Rezept bei Unterschrift auf die Richtigkeit kontrollieren des nicht möglich Rezepte während der laufenden Sprechstunde zu unterschreiben. Aus diesem Grund bitten wir Rezepte einen Tag im Voraus zu bestellen, sie werden dann nach Prüfung unterschrieben und können dann ohne Wartezeit in der Praxis abgeholt werden. Die telefonische Erreichbarkeit ist aufgrund der hohen Frequentierung der Praxis trotz Aufstockung der personellen Ressourcen im Telefonservice nach wie vor ein Problem, wir Arbeiten weiter an dem Problem.

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Wie hilfreich fanden Sie diese Bewertung?

Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

Alle Bewertungen (21) anzeigen

Gesamtbewertung  (21)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,3
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,2
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,2
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,2


Alle Bewertungen (21)

21Bewertungen
145Patienten-Empfehlungen
1Kollegenempfehlung
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Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Gronau über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Gronau.
sehr gute Behandlung
sehr vertrauenswürdig
nimmt sich viel Zeit
 
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