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Das sagen Patienten über Frau Ober
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1,0

Bewertung vom 10.05.2018

Ausgezeichnete Kompetenz, Behandlungsqualität und Freundlichkeit

Seit Jahren bin ich Patient dieser Praxis und in jeder Hinsicht sehr zufrieden mit dem gesamten Team. Insbesondere die Kompetenz, die Qualität sowie die Freundlichkeit aller Mitarbeiter sind beispielhaft. Frau Ober und ihr Praxisteam sind meine erste Wahl."  Mehr

Note

4,0

Bewertung vom 09.05.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 56 % hilfreich bei 5 Stimmen)

Etwas enttäuscht

Die erste Behandlung verlief sehr gut und Dr Ober hinterliess einen positiven sowie kompetenten Eindruck. Allerdings stellte man hier eine falsche (private) Rechnung aus, da man von einem Privatpatienten ausgegangen war. Ich habe wohl im Fragebogen den Namen der schweizerischen Versicherung angegeben, aber dennoch mitgeteilt, dass ich gesetzlich versichert sei. Ebenso hatte ich den Damen am Empfang beide Versicherungskarten (der CH Versicherung sowie die der AOK) angeboten, diese benötigten sie jedoch nicht. Ich muss gestehen, dass ich bis kurz zuvor über Jahre privat versichert war und das mein erster Arztbesuch nach dem Wechsel in eine gesetzliche Versicherung war - hinterher wurde klar, dass lediglich die AOK zu erwähnen sei... Dennoch, die Höhe des Betrags war nicht gerade astronomisch - es handelte sich um ca 120 Euro. Ich hatte versichert diese zu notfalls selbst zu begleichen, würde aber eine Begleichung über die Krankenkasse anstreben. Nach mehrmaliger Rücksprache mit der Praxis sowie etlichen Gesprächen mit der Krankenkasse (diese habe ich geführt, da die Praxis sich damit nicht auseinander setzen wollte) empfahl die Versicherung eine triviale Lösung. Die Praxis ändert die Rechnung und reicht Sie bei der gesetzlichen Krankenkasse (AOK) ein, diese würden sie begleichen. Leider zeigte sich die Praxis keinesfalls an dieser Lösung interessiert. Nach mehrmaligen Anrufen war es auch nicht möglich mit Dr Ober persönlich zu sprechen. Stattdessen sendete Dr. Ober einen Brief per Post mit einer dürftigen Erklärung zur Situation... Die Rechnung beglich ich schlussendlich selbst. Als Konsequenz annullierte ich alle weiteren Termine und wechselte den Zahnarzt."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 01.02.2018,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr kompetente und freundliche Zahnärztin

Ich bin seit vielen Jahren Patientin in der Zahnarztpraxis und total zufrieden. Ich fühle mich dort sehr aufgehoben und gehe gerne und mit einem guten Gefühl zu den Terminen. Sehr freundliche und vor allem kompetente Mitarbeiter. Super Zahnarztpraxis!!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 20.01.2018,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Als neuer Notfall sehr gut aufgehoben

Nach dem Wechsel von der Zahnuni in die Praxis Ober überauszufrieden! Sofortige Hilfe und schnelle endgültige problembeseitigung"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 20.01.2018,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Einladen,freundliche ,kompetente Praxis

Frau Ober überzeugte mich mit sehr hoher Fachkompetenz , professionellem Auftreten , Technisch bestausgestattetem Equipment mit Unterstützung von sehr freundlichem Personal. Bei akuten Beschwerden umgehende Termine."  Mehr

Gesamtbewertung  (22)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,6
Gesamtnote
1,8
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,6
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,7
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,9

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(11)
1,3
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(12)
2,3
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(13)
1,5
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(11)
1,6
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(13)
1,5
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(10)
2,4
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(8)
1,4
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(7)
2,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(9)
1,4
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(10)
1,6
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(13)
1,2
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(12)
1,8
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(13)
1,2

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Frau Ober über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Frau Ober.
gute Parkplatzsituation
lange Wartezeit auf Termin
 
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