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1,4

Bewertung vom 04.03.2019

Äußerst kompetent

Frau Dr. Kusserow ist super kompetent, operiert häufig an der Augenklinik, modernst ausgestattete Praxis, sehr nettes Praxisteam."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 12.11.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Als neue Patientin sehr nett aufgenommen und auch weiter behandelt

Ich bin auf Empfehlung in die Praxis gegangen und mich haben schon bei der Aufnahme sehr freundliche Damen empfangen, das habe ich seit wirklich langem nicht mehr erlebt. Meistens werden neue Patienten nicht mit offenen Armen empfangen. Das freute mich schon, aber als ich auch danach noch freundliches Personal erleben durfte und Frau Kusserow-Napp ebenfalls nicht nur auf zusätzliche Termine und Untersuchungen Wert legt, sondern auf das Wohl des Patienten, dachte ich mir, das muss ich jetzt einmal mitteilen. Ich habe Ärzte oder Personal noch nie gelobt. Diese Praxis erhält ein dickes Lob und ich freue mich schon auf den nächsten Termin, denn zudem scheinen sie noch gut organisiert und man muss nicht einen halben Tag Wartezeit einplanen. Danke und weiter so!"  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 24.09.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Super tolle Praxis . Nette Ärztin und tolles Personal !

Ich hatte eine leichte Bindehaut Entzündung . Die nette Helferin hat mir einen kurzfristigen Termin gegeben . Nach einer kurzen Wartezeit ( was ohne festen Termin normal ist ) bin ich zu Frau Dr. Kusserow-Napp gekommen. Sie hat mich ausführlich über die Behandlung aufgeklärt und recht schnell geholfen. Ich bin froh eine so tolle Augenärztin gefunden zu haben. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben. ."  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 19.09.2018

Kaum eine unfreundliche Ärztin erlebt

Leider fühlte ich mich schuldig dafür dass ich krank war und sie aufsuchte. Es gab keine Aufklärung darüber was ich nun mit meinen Augen habe, wie ich zb meiner Tochter gegenüber vorgehen soll. Sehr distanziert und desinteressiert.. Schade.. Ich werde nie wieder hingehen. Ich möchte mich nicht schlechter fühlen nach dem ich bei einem Arzt war sondern besser..."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 11.12.2017, privat versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Tolle und sehr kompetente Ärztin, die noch Mensch geblieben ist !!

Kompetente Untersuchung Nimmt sich sehr viel Zeit und ist sehr angenehm im Umgang (nicht von oben herab) Angenehm auch die Untersuchung ohne das Statussymbol "Weißer Kittel" Sehr gute Operationsresultate: keine Komplikationen, vorbildliche Informationen Ich war mit meiner Mutter dort (88 Jahre / Katarakt-OP an beiden Augen) Das Ergebnis ist phänomenal. Selbst der Augenarzt, der die Abschlussuntersuchung mit Sehtest gemacht hat, war verblüfft über das Ergebnis. Da hätte selbst ein Adler Schwierigkeiten mitzuhalten :-) Kompliment auch an das Praxisteam Danke, Frohe Weihnachten und weiter so !!"  Mehr

Gesamtbewertung  (14)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,8
Gesamtnote
1,9
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,8
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,8
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,9
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,9

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(11)
2,0
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(10)
1,3
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(10)
1,4
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(11)
1,7
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(8)
2,3
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(1)
5,0
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(5)
2,8
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(7)
1,7
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(12)
1,3
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(9)
1,2
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(8)
3,4
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(11)
1,1

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Kusserow-Napp über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Kusserow-Napp.
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